北京多部門對天貓等16家電商平臺指導(dǎo),禁止虛構(gòu)原價等行為
北京市市場監(jiān)管局今日發(fā)布消息稱,在年中促銷季來臨之際,北京市市場監(jiān)管局聯(lián)合市價監(jiān)局、市消協(xié)等部門對天貓、京東、亞馬遜、寺庫、今日頭條等16家電商企業(yè)“6.18”年中促銷活動進行集中行政指導(dǎo)和經(jīng)營提示。
在本次行政指導(dǎo)中,消保處要求企業(yè)在促銷活動期間主動公示集中促銷活動的期限、方式和規(guī)則;明示、規(guī)范訂(定)金和優(yōu)惠券的使用方法;不得先漲價再打折;不得虛構(gòu)交易、利用虛假的成交量和成交額誤導(dǎo)消費者;嚴格遵守“網(wǎng)購商品七日無理由退貨”的相關(guān)規(guī)定。
同時,產(chǎn)品處要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者要進一步加強對網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者的管理,健全完善產(chǎn)品質(zhì)量管控制度和措施,主動開展產(chǎn)品質(zhì)量檢查。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者要建立問題產(chǎn)品處置制度,對于市場監(jiān)管部門抽檢及平臺自檢發(fā)現(xiàn)的不合格商品及時有效處置,防止危害進一步擴大。
具體到食品商品層面,食品市場處要求電商平臺嚴格履行對入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者的審查責任對不符合法律法規(guī)規(guī)定,存在食品安全隱患及違法的店鋪自覺下線,停止其經(jīng)營行為;加強食品安全信息公示,以及食品安全管理機構(gòu)和專職食品安全管理人員責任落實。
在促銷廣告方面,廣告處要求企業(yè)加強廣告發(fā)布審核,嚴格落實廣告發(fā)布者的審核責任。價監(jiān)局市場處對企業(yè)提出了更為具體的要求,禁止利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費者進行交易,重點防止出現(xiàn)虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折扣、使用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價”等語言誘導(dǎo)顧客購買等行為。