6月22日消息，今天支付寶宣布，相互寶已經(jīng)成為7000萬朋友的大病保障計劃。支付寶強調(diào)，會定期把各位關(guān)心的問題作集中解答。因為信任，所以簡單，相互寶會堅守透明公平的原則。

與此同時，昨天，相互寶公示了新一期的互助案件。這一期將救助150位重病成員，人均分攤0.51元。對于大家對這一期公示的疑問，支付寶進行了一一回復(fù)。

1、為什么相互寶新一期公示的救助人數(shù)會增加？

互寶的救助人數(shù)會增加，主要受兩個因素的影響:首先，相互寶的總?cè)藬?shù)在不斷增加，會導(dǎo)致患病成員人數(shù)增加。但相應(yīng)的，因為分攤成員變多，救助人數(shù)多的情況下，人均分攤的壓力也會變小。

其次，用戶加入相互寶后有3個月的等待期。等待A內(nèi)患上重疾是不符合救助規(guī)則的，所以前期的救助人數(shù)會相對較少。等待期過后，符合救助規(guī)則的重疾成員數(shù)會變多。

新一期的公示中，有用戶困惑為何救助人數(shù)在增加。但也有成員認為，相互寶現(xiàn)在7000多萬成員，互助審核是否過于嚴(yán)格、救助人數(shù)是否太少。

實際上，救助人數(shù)取決于有多少成員不幸患上重疾，這一點是不受任何外力影響的。隨著成員總數(shù)的增加，大數(shù)法則開始發(fā)揮作用，相互寶成員的重疾發(fā)生率會開始接近社會平均水平。不過，由于相互寶成員結(jié)構(gòu)更年輕，它的重疾發(fā)病率會低于社會平均水平。

此前我們承諾過，每救助一位重疾成員的人均分攤金額不會超過0.1元。相互寶在2019年的分攤金額不會超過188元，超過部分由螞蟻金服承擔(dān)。實際上，隨著成員總數(shù)的增加，目前救助一位成員的人均分攤成本已經(jīng)降低到了0.003元。

2、相互寶對甲狀腺癌的互助金額度是怎樣的？

根據(jù)病情輕重，甲狀腺癌分為重度甲狀腺癌和輕度甲狀腺癌。

今年5月1日，相互寶已經(jīng)對甲狀腺癌的互助金規(guī)則做出了調(diào)整:對于5月1日之后確診的輕度甲狀腺癌，互助金額度為5萬。輕度甲狀腺癌是指未發(fā)生轉(zhuǎn)移的乳頭狀或濾泡狀甲狀腺癌。重度甲狀腺癌的互助金額度，按照年齡階段為10萬(40-59周歲)或者30萬(39周歲以內(nèi))。

其他輕度重疾，互助金額也做了相應(yīng)調(diào)整。各類重疾的互助規(guī)則詳情，大家可以登錄支付寶ApP-螞蟻保險-相互寶-保障詳情-《重癥疾病互助計劃條款》查看。

3、哪些重疾成員可以獲得相互寶的互助金？

為了保證相互寶的健康、長遠運行，我們設(shè)置了《健康要求》、《成員規(guī)則》等規(guī)則。所以，成員重疾時能不能獲得互助金，只有一個標(biāo)準(zhǔn):是否符合互助規(guī)則。只要符合計劃規(guī)則，相互寶都會救助，一個都不會少。而如果不符合計劃規(guī)則，我們就無法提供互助金。

所以，大家在加入相互寶前，一定要仔細閱讀規(guī)則條款，確認符合條件后再加入。如果您不確定自己是否符合，可以撥打相互寶的客服熱線95188-9進行咨詢。

4、相互寶對互助案件的調(diào)查、審核嚴(yán)格嗎？

相互寶的每一個互助案件，都會由專業(yè)的調(diào)查機構(gòu)過行嚴(yán)格的實地調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括申請人疾病和就B情況、申請入既往就醫(yī)紀(jì)錄，確保用戶符合相互!《健康要求》和互助條件。調(diào)查完成后，相互寶會互助案件進行復(fù)審、終審。每月7日、21日，相寶會公示所有符合互助條件的案件社會監(jiān)督。

嚴(yán)格的調(diào)查、審核和公示制度，就是為了保證每個件都符合互助規(guī)則，讓每一分互助金都幫到真正需要幫助的人。