2019 年 6 月 27 日，蘋果公司在官網(wǎng)發(fā)布了一則官方聲明，宣布了該公司首席設(shè)計(jì)官（Chief Design Officer）Jonathan Ive（又稱 Jony Ive）的離職消息。包括記者在內(nèi)，幾乎各家科技類媒體都報(bào)道了這一消息；同時(shí)，作為蘋果公司二十多年來在 Steve Jobs 之外的另外一個(gè)靈魂人物，Jony Ive 的離開也被廣泛解讀為蘋果公司一個(gè)時(shí)代的結(jié)束和另外一個(gè)時(shí)代的開始。

不過，盡管這一重大人事變動(dòng)讓人唏噓，蘋果仍將繼續(xù)前行；不同的是，當(dāng) Jony Ive 抽身而去，蘋果的人事格局也在變動(dòng)中凸顯出一個(gè)重要的新角色——Jeff Williams。

蘋果首席運(yùn)營官的新角色

在很長一段時(shí)間里，蘋果公司的管理層其實(shí)非常明晰。

除了 CFO（首席財(cái)務(wù)官）和各位負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)分工的蘋果高級(jí)副總裁之外，Tim Cook 擔(dān)任 CEO，Jony Ive 擔(dān)任 CDO（首席設(shè)計(jì)官），統(tǒng)攬?zhí)O果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作，Jeff Williams 擔(dān)任 COO（首席運(yùn)營官），負(fù)責(zé)蘋果公司所有產(chǎn)品的運(yùn)營工作。

在這次變動(dòng)之前，所有出現(xiàn)在蘋果管理層頁面的高管，包括 Jony Ive 和 Jeff Williams，都要向 CEO Tim Cook 匯報(bào)工作（需要說明的是，蘋果副總裁、大中華區(qū)董事總經(jīng)理葛越需要同時(shí)向 Tim ?Cook 和 Jeff Williams 匯報(bào)）。

然而，隨著 Jony Ive 的離開，Jeff Williams 的角色發(fā)生了兩個(gè)重要變化：

蘋果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的兩位負(fù)責(zé)人 Evans Hankey（工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁）和 Alan Dye（交互設(shè)計(jì)副總裁）都將向 Jeff Williams 匯報(bào)工作；在官方聲明中，蘋果表示 Jeff Williams 從一開始就參與了 Apple Watch 的發(fā)展，未來將會(huì)花更多時(shí)間與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一起工作。也就是說，在 Jony ive 離開之后，Jeff Williams 將主管蘋果的設(shè)計(jì)工作。

蘋果任命 Sabin Khan 為負(fù)責(zé)運(yùn)營工作的高級(jí)副總裁，并進(jìn)入蘋果管理層；然而他的匯報(bào)對象卻并不是 CEO Tim Cook，而是 COO Jeff Williams。伴隨這一任命，Jeff Williams 的角色比高級(jí)副總裁高了一個(gè)職級(jí)；當(dāng)然從職能上來說，Sabin Khan 可以幫助 Jeff Williams 更好地負(fù)責(zé)運(yùn)營工作，以便 Jeff Williams 可以花更多時(shí)間在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)上。

結(jié)合這兩個(gè)變動(dòng)來看，Jeff Williams 現(xiàn)在手中掌握了蘋果的運(yùn)營和設(shè)計(jì)兩大板塊，而且從蘋果的管理職級(jí)上來說，他也已經(jīng)是 “一人之下，萬人之上了”。

Tim Cook 的 Tim Cook

在探討 Jeff Williams 的新角色之前，我們有必要看一下他的過去。

記者了解到，Jeff Williams 是一名加入蘋果 21 年的老員工，按照蘋果官方的介紹，他在 1998 年加入蘋果。在加入蘋果之前，他在 IBM 有 13 年的職業(yè)生涯（從 1985 年到 1998 年），承擔(dān)了一系列運(yùn)營和工程的角色；在學(xué)歷方面，他在 North Carolina State University 獲得機(jī)械工程學(xué)學(xué)士學(xué)位，在杜克大學(xué)獲得 MBA 學(xué)位。

加入蘋果后，Jeff Williams 在蘋果公司的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如下：

1998 年，以全球采購老大的身份加入蘋果；

2004 年，被任命為負(fù)責(zé)運(yùn)營的蘋果副總裁；

2010 年 7 月，被任命為蘋果高級(jí)副總裁；

2015 年 12 月，被任命為蘋果公司 COO。

按照官方介紹，Jeff Williams 曾經(jīng)在蘋果 iPhone 發(fā)布之時(shí)負(fù)責(zé)市場工作，也負(fù)責(zé) Mac 和 iPad 的供應(yīng)鏈工作，當(dāng)然他后來在 Apple Watch 的進(jìn)展過程中與蘋果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)密切合作，同時(shí)他也負(fù)責(zé)蘋果在健康方面的工作，可以說其職業(yè)生涯涉及了蘋果的眾多產(chǎn)品線，并且在能力上也非常多樣化。

值得一提的是，作為蘋果長期以來的高級(jí)管理人員，他極其低調(diào)。一個(gè)典型的案例是：按照知名蘋果博客 Cult of Mac 的說法，在 Walter Isaacson 的《喬布斯傳》這本書中，Jeff Williams 的名字甚至從來都沒有被提及。

不過，Jeff Williams 更加令人關(guān)注的是他與 Tim Cook 在多方面的相似性，這種相似性令人感到不可思議。按照彭博社的報(bào)道：

Williams 是 Cook 的得力助手，他負(fù)責(zé)蘋果的收購業(yè)務(wù)、與富士康的合作，并監(jiān)督將數(shù)百萬臺(tái)設(shè)備從亞洲工廠運(yùn)到世界各地商店所需的物流。他就像是一個(gè)克隆版的 Cook：身材高大，言語溫和，熱衷健身，對運(yùn)營細(xì)節(jié)有著取之不盡的記憶。兩個(gè)人都獲得了杜克大學(xué)的 MBA 學(xué)位，并且在 IBM 度過了職業(yè)生涯的早期階段。

即使是從在蘋果的職業(yè)路徑來看，Jeff Williams 其實(shí)也一直在走 Tim Cook 的路。記者(公眾號(hào)：記者)注意到，二個(gè)人在蘋果都是負(fù)責(zé)運(yùn)營工作，并且從高級(jí)副總裁升任 COO 一職（有趣的是，當(dāng)年 Tim Cook 擔(dān)任 COO 的時(shí)候，Jeff Williams 也作為高級(jí)副總裁向他匯報(bào)）。

二人的不同之處在于，相對于 Tim Cook 的長期專注于運(yùn)營，Jeff Williams 承擔(dān)了不少產(chǎn)品方面的工作，比如說 Apple Watch。而根據(jù)著名蘋果博客博主 Rene Ritchie 的說法，在他本人于 Jeff Williams 的對談中，Jeff Williams 經(jīng)常談到對產(chǎn)品的熱愛；盡管 Jeff Williams 不是一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，但是他對產(chǎn)品有著難以置信的興趣——這也許能夠解釋為什么 Jeff Williams 會(huì)在 Jony Ive 離開之后成為蘋果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的掌管者。

盡管如此，他們二人的相似性大于不同。正如 Tim Cook 在 Steve Jobs 時(shí)代被認(rèn)為是后者的左膀右臂一樣，如今的 Jeff Williams 也被認(rèn)為 Tim Cook 的左膀右臂，他們二人分別在不同的蘋果發(fā)展階段中承擔(dān)了幾乎相同的角色，這一點(diǎn)被諸多媒體所認(rèn)同。

正如彭博社所說：He is Tim Cook's Tim Cook。

他將會(huì)是下一任蘋果 CEO 嗎？

其實(shí)，在 2015 年被任命為蘋果 COO 的時(shí)候，Jeff Williams 在蘋果的角色就已經(jīng)很不一樣了；但這一次，他被賦予更高的權(quán)責(zé)。 那么，Jeff Williams 會(huì)繼續(xù)走 Tim Cook 的步伐，被任命為下一任蘋果 CEO 嗎？

首先，如果 Jeff Williams 被任命為蘋果 CEO，一點(diǎn)都不令人驚訝。

早在 2011 年 Steve Jobs 去世之前，外界紛紛猜測誰是蘋果 CEO 的繼任者，知名蘋果作者 Neil Cybart 就在自己的博客 Above Avalon 中撰文認(rèn)為，Tim Cook 將成為 CEO，而 Jeff Williams 則是儲(chǔ)備 CEO。2015 年，Neil Cybart 在對蘋果的財(cái)報(bào)進(jìn)行分析后撰寫長文，認(rèn)為無論是在資歷、能力、還是在對產(chǎn)品和細(xì)節(jié)的關(guān)注上，Jeff Williams 的確是當(dāng)選為 Apple CEO 的好材料。

如今，Jeff Williams 又開始負(fù)責(zé)蘋果的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，從蘋果公司的復(fù)雜程度和在產(chǎn)品與設(shè)計(jì)方面的優(yōu)先級(jí)而言，這一新角色對他未來成為蘋果 CEO 將會(huì)是一個(gè)很好的加成。

當(dāng)然，至少從目前來看，盡管 Tim Cook 已經(jīng)擔(dān)任近 8 年的蘋果 CEO 一職，但他還沒有絲毫要退隱的跡象。知名蘋果作者 John Gruber 認(rèn)為，即使 Tim Cook 和 Jeff Williams 以 CEO 和 COO 繼續(xù)共事 10 到 15 年，也是一件再正常不過的事情。

而咨詢機(jī)構(gòu) Asymco 的創(chuàng)始人 Horace Dediu 認(rèn)為，從根本上來說，無論是誰，只要參與到設(shè)計(jì)之中，就必然要深入到產(chǎn)品中，而產(chǎn)品正是蘋果的核心；基于這個(gè)情況，再加上當(dāng)前 Jeff Williams 在蘋果設(shè)計(jì)和運(yùn)營中的角色，都可以說明他正在被考慮為是 Tim Cook 的潛在繼任者——當(dāng)然這只是猜測。

也許一切正如投資機(jī)構(gòu) Loup Ventures 的管理合伙人 Gene Munster 所言：

我認(rèn)為一切還都待定。Wiffiams 的確有機(jī)會(huì)去參與更多事情，但決定還沒有被作出。我認(rèn)為這是一個(gè)長期的過程，事情才剛剛起步。