今日Facebook發(fā)布財(cái)報(bào)稱，公司第二季度營收為168.86億美元，比去年同期的132.31億美元增長28%；凈利潤為26.16億美元，比去年同期的凈利潤51.06億美元下降49%。而扎克伯格同時(shí)在Facebook的主頁上發(fā)布文章，講述了公司在隱私保護(hù)、內(nèi)容監(jiān)管、社區(qū)產(chǎn)品和Libra等方面的進(jìn)展。

我們剛剛分享了最新的社區(qū)信息和季度財(cái)報(bào)?，F(xiàn)在，每個(gè)月有超過27億人使用Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger，每天至少有21億人使用我們的服務(wù)。

我們的首要任務(wù)是解決互聯(lián)網(wǎng)和我們公司面臨的重大社會(huì)問題。隨著我們以隱私為中心的“數(shù)字客廳”建設(shè)愿景的實(shí)現(xiàn)，以及今天與聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）達(dá)成的和解方案，對(duì)于我們的未來愿景而言，提供世界頂級(jí)的隱私保護(hù)將更加重要。

但我也相信，我們有責(zé)任不斷創(chuàng)新，并為人們以新的方式聚在一起，創(chuàng)造高品質(zhì)的新體驗(yàn)。因此，我一直致力于確保我們能夠在努力解決重大社會(huì)問題的同時(shí)，繼續(xù)執(zhí)行積極的路線圖。你可以看到我們?cè)贔acebook和Instagram的最新更新、對(duì)于新支付系統(tǒng)和貨幣的設(shè)想、新的虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品，以及我們社區(qū)的整體優(yōu)勢(shì)。

一如既往，感謝您與我們一起踏上這段旅程。我們的使命是讓世界更緊密地聯(lián)系在一起，這很困難，但很重要，感謝諸位為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所發(fā)揮的作用。您可以在下面閱讀我的完整最新信息。

對(duì)我們來說這是一個(gè)重要的季度。我們的社區(qū)和業(yè)務(wù)繼續(xù)增長，現(xiàn)在，每月有超過27億人使用Facebook、Instagram、WhatsApp或Facebook Messenger，每天至少有21億人使用我們的服務(wù)。

我們繼續(xù)把重點(diǎn)放在今年的四個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)上—;—;在重大社會(huì)問題上取得進(jìn)展，建立高品質(zhì)的新體驗(yàn)，建立我們的業(yè)務(wù)，以及更透明地傳達(dá)我們的立場(chǎng)。今天我將重點(diǎn)討論我們的前兩個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)，但首先，我想談?wù)勛罱男侣劊次覀兙碗[私問題與聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)達(dá)成了和解。

作為其中的一部分，我們同意支付50億美元的罰款。但更重要的是，我們正在就建立我們的服務(wù)和運(yùn)營這家公司的具體方法做出重大改變。這將需要我們投入大量工程資源來構(gòu)建工具，以審查我們的產(chǎn)品和使用數(shù)據(jù)的方式。它還將使我們的隱私控制審核程序更符合薩班斯-奧克斯利法案（Sarbanes Oxley）對(duì)上市公司財(cái)務(wù)控制工作的要求，大大提高我們的責(zé)任感。我們必須每季度對(duì)外證明我們已經(jīng)履行了所有隱私承諾。

而且，正如我們已有一個(gè)審計(jì)委員會(huì)監(jiān)督我們的財(cái)務(wù)控制，我們現(xiàn)在也將在董事會(huì)里新設(shè)一個(gè)隱私委員會(huì)，用來監(jiān)督我們的隱私計(jì)劃，并與一位獨(dú)立的隱私審計(jì)員合作，向這個(gè)新委員會(huì)和聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)報(bào)告工作。我們將任命一位在產(chǎn)品領(lǐng)域最有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任首席產(chǎn)品隱私官，向我匯報(bào)并管理我們的隱私計(jì)劃。我們還將更加嚴(yán)格地監(jiān)控那些通過我們的平臺(tái)訪問數(shù)據(jù)的開發(fā)人員。我們希望這些變化將為我們的行業(yè)樹立新標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)我們而言，這是一項(xiàng)重大轉(zhuǎn)變。我們?yōu)閿?shù)十億人建立了服務(wù)，他們信任它，并利用它，每天與他們所關(guān)心的人交流。對(duì)于我們所提供的服務(wù)，隱私始終非常重要，眼下，它對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)的未來愿景更為重要。關(guān)鍵一點(diǎn)是，我們要把它構(gòu)建到我們所有的系統(tǒng)中。要做到這一點(diǎn)需要時(shí)間，我預(yù)計(jì)需要更長的時(shí)間來啟動(dòng)新產(chǎn)品，尤其是在我們剛剛起步和運(yùn)行的時(shí)候。我還希望，正如我們?cè)诎踩屯暾苑矫嫠龅墓ぷ饕粯?，我們將在開發(fā)系統(tǒng)時(shí)繼續(xù)找出和解決問題。但我們的目標(biāo)是建立與我們所提供的最佳服務(wù)一樣強(qiáng)大的隱私保護(hù)，這項(xiàng)和解方案為我們提供了向前發(fā)展的明確要求。

現(xiàn)在，談?wù)勎覀児镜膬?yōu)先事項(xiàng)，我們的首要任務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)所面臨的主要社會(huì)問題上取得進(jìn)展，包括隱私，以及選舉、有害內(nèi)容、數(shù)據(jù)可移植性等。在所有這些領(lǐng)域，我都主張政府制定更清晰的規(guī)則，這將有利于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。我認(rèn)為，如果沒有健全的民主程序，私營企業(yè)在社會(huì)問題上做出如此多的決策是不可持續(xù)的。如果適當(dāng)法規(guī)不能盡快到位，我們行業(yè)中令人失望的事例還將繼續(xù)增長。

本季度，我花了一些時(shí)間前往歐洲，與政策制定者討論這一舉措如何發(fā)揮作用。我會(huì)見了法國的馬克龍總統(tǒng)，討論管控有害內(nèi)容的框架。我認(rèn)為，在這一領(lǐng)域，歐洲可能會(huì)誕生一個(gè)由民主選舉產(chǎn)生的政府所領(lǐng)導(dǎo)的有效的公共流程，而在美國，則主要依靠行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和自我監(jiān)管。

但我們不能坐等監(jiān)管機(jī)構(gòu)加強(qiáng)獨(dú)立監(jiān)督。我們剛剛發(fā)布了第三份透明報(bào)告，其中顯示了我們?cè)谝恍┯泻?nèi)容分類方面所取得的進(jìn)展，涵蓋仇恨言論和圖像暴力，以及我們?nèi)匀恍枰龅酶玫念I(lǐng)域，如欺凌和騷擾。我相信更多公司應(yīng)該發(fā)布透明報(bào)告，公示其服務(wù)中有害內(nèi)容的流行程度。這將有助于企業(yè)和政府設(shè)計(jì)更好的系統(tǒng)來處理這一問題。明年之后，我們將每季度發(fā)布此類報(bào)告，如此一來，人們就可以像這些收入報(bào)告所要求的一樣，與我們共擔(dān)責(zé)任。

我們也在推進(jìn)計(jì)劃，建立一個(gè)獨(dú)立的內(nèi)容決策監(jiān)督委員會(huì)。我認(rèn)為，人們對(duì)決策暢所欲言是非常重要的，同時(shí)，我們正在創(chuàng)建透明的、人們可以信任的系統(tǒng)，這一點(diǎn)也很重要。我們一直在與世界各地的言論自由專家合作，并在如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)方面得到了大量公眾支持，我們上個(gè)月為此發(fā)表了一份報(bào)告。我們預(yù)計(jì)在今年年底前使這個(gè)監(jiān)督委員會(huì)成型。

我們還繼續(xù)在保護(hù)選舉方面投入巨資，包括采用先進(jìn)技術(shù)，更加努力地阻止有組織的造假行為，使用新的廣告透明度工具，以及建立更多事實(shí)核查伙伴關(guān)系。我們的對(duì)手正變得日益復(fù)雜，但最近歐盟和印度的選舉表明我們的努力正在發(fā)揮作用。在最近的歐盟選舉之后，前歐盟議會(huì)主席說，我們履行了我在向歐盟議會(huì)作證時(shí)所做的打擊選舉干擾的承諾，而且，歸功于我們的努力，在線選舉更加干凈了。隨著2020年美國大選的臨近，我們將繼續(xù)在這些努力的基礎(chǔ)上繼續(xù)拼搏，以保持領(lǐng)先勢(shì)頭。

我知道在政策方面有許多地方值得討論，接下來我要談?wù)劦诙€(gè)重點(diǎn)：為社區(qū)提供品質(zhì)更優(yōu)的新體驗(yàn)。有一些項(xiàng)目讓我特別興奮，下面來說一說：

首先，我們對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展有一個(gè)愿景，這個(gè)愿景高度重視隱私，首先從安全、私密、互操作信息開始。未來幾年，我們的目標(biāo)就是提供類似的體驗(yàn)，以Messenger和WhatsApp作為基礎(chǔ)來建設(shè)。

在Messenger平臺(tái)上，我們重新編寫App，將它變成世界最快、最安全的信息平臺(tái)；另外我們還開發(fā)了端到端加密算法，減少永久性默認(rèn)設(shè)置。以此作為基礎(chǔ)，我們開始進(jìn)行探索性實(shí)驗(yàn)，試圖建設(shè)一個(gè)私密社交平臺(tái)，讓它成為個(gè)人社交體驗(yàn)的核心，例如，用戶在不同的App撰寫故事，我們可以將這些短暫的故事集中到一個(gè)地方。我們還在開發(fā)新功能，讓用戶可以一起看視頻。視頻聊天已經(jīng)成為基本溝通方式，未來，視頻聊天可以變成一個(gè)平臺(tái)，讓用戶以私密方式交流。

WhatsApp已經(jīng)很強(qiáng)大，而且私密性很強(qiáng)，在數(shù)字客廳中，用戶想用多種方式交流，我們想把這些交流方式全都匯集于WhatsApp。WhatsApp Status已經(jīng)成為全球最流行的短故事產(chǎn)品，它還在膨脹擴(kuò)張。全球有無數(shù)小企業(yè)使用WhatsApp Business，我們還在開發(fā)類似“產(chǎn)品目錄”一樣的新工具，給全球企業(yè)家免費(fèi)使用。有許多小企業(yè)沒有在網(wǎng)絡(luò)上展示自己，還有一些企業(yè)利用WhatsApp等信息平臺(tái)與客戶交流，這兩種類型的企業(yè)越來越多，對(duì)于它們來說我們的工具至關(guān)重要。

上述努力都與商務(wù)、支付有關(guān)，商務(wù)支付是我們接下來要努力發(fā)展的業(yè)務(wù)，我對(duì)此很感興趣。商務(wù)及支付市場(chǎng)極為龐大，極為重要，我們?cè)趲讉€(gè)重要領(lǐng)域暗下苦功，比如Instagram Shopping，F(xiàn)acebook Marketplace、貫穿所有Facebook App的支付服務(wù)，還有新的Libra項(xiàng)目，我們想為用戶提供更好的體驗(yàn)。最近，我們與27家機(jī)構(gòu)合作設(shè)立Libra項(xiàng)目。一旦客戶在社交平臺(tái)上將自己的網(wǎng)絡(luò)連接起來，最大的問題就是幫助客戶利用他們創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，怎么做呢？最好的選擇就是通過商業(yè)來實(shí)現(xiàn)。

如果客戶喜歡某個(gè)品牌或者創(chuàng)作者，Instagram Shopping可以改進(jìn)瀏覽、購物體驗(yàn)，不只如此，Instagram Shopping還為新晉創(chuàng)作者提供了生財(cái)之道，他們可以通過Instagram Shopping做生意，維護(hù)社區(qū)。有了Facebook Marketplace，客戶可以通過可信網(wǎng)絡(luò)購買銷售商品，網(wǎng)絡(luò)用戶都有真實(shí)身份。Marketplace月用戶已經(jīng)達(dá)到數(shù)億。有些人通過信息平臺(tái)（WhatsApp Business）與企業(yè)聯(lián)系，他們寧可用信息交流，也不喜歡給企業(yè)打電話，我們也為這些人開發(fā)新工具。

支付尤其讓我興奮。我們可以讓私密互動(dòng)變得更簡(jiǎn)單，從長遠(yuǎn)來說支付可能會(huì)是最重要的部分。我們?cè)谟《葴y(cè)試WhatsApp支付服務(wù)，很快還會(huì)在其它國家推出。未來，我們的用戶可以用相同的支付賬戶通過WhatsApp將錢轉(zhuǎn)給朋友或者企業(yè)，在Instagram平臺(tái)購物，或者在Facebook轉(zhuǎn)賬。如果轉(zhuǎn)錢像發(fā)照片一樣簡(jiǎn)單，就可以為企業(yè)創(chuàng)造新機(jī)會(huì)。

更廣泛地講，我相信我們可以將更多人與金融工具連接起來。上個(gè)月，我們與其它27個(gè)組織合作，成立Libra Association。聯(lián)盟將會(huì)開發(fā)新貨幣Libra，它由區(qū)塊鏈技術(shù)驅(qū)動(dòng)。Libra Association不歸Facebook或者其它機(jī)構(gòu)所有，它是獨(dú)立存在的，我們的所有服務(wù)都會(huì)支持Libra。最終我們的目標(biāo)是將Libra推廣到全球，讓幾十億人使用，這些人已經(jīng)融入WhatsApp等服務(wù)，但是被銀行服務(wù)擋在門外，他們可以用更安全、更穩(wěn)定、監(jiān)管良好的加密貨幣?？赡苄院芏?，F(xiàn)acebook和聯(lián)盟的其它成員準(zhǔn)備與監(jiān)管者合作，在Libra正式推出之前先化解所有憂慮。我們還與聯(lián)盟潛在成員合作發(fā)布白皮書，提前勾勒Libra概念，這樣我們就可以公開解決重要問題，不只如此，我們還會(huì)與政策制定者合作，努力確保Libra在正確軌道上發(fā)展。

接下來我要談?wù)摰谌a(chǎn)品，也就是AR和VR，它們是未來的計(jì)算平臺(tái)，可以提供比今天更好的體驗(yàn)，AR和VR是我們重點(diǎn)關(guān)注的產(chǎn)品。

本季度Oculus Quest已經(jīng)出貨，它是我們的首款一體型頭盔，沒有連線，戴在頭上可以自由移動(dòng)。大家對(duì)Oculus Quest的評(píng)價(jià)很高，頭盔賣得很火，供不應(yīng)求。還有更重要的一點(diǎn)值得注意：我們提供了很棒的體驗(yàn)，用戶重復(fù)使用，購買更多內(nèi)容。如果想打造完整的生態(tài)系統(tǒng)，打造夢(mèng)想中的VR、AR產(chǎn)品，我們還有許多工作要做，不過Oculus Quest的確是前進(jìn)道路上的重要里程碑。在短短幾年的時(shí)間里，我們從一代Rift（售價(jià)600美元，需要連接1000美元的PC才能使用）起步，不斷前進(jìn)，直到今天推出Quest（只要400美元），體驗(yàn)變得更好。未來幾年還會(huì)有許多重要?jiǎng)?chuàng)新出現(xiàn)，我們已經(jīng)擁有一個(gè)平臺(tái)，未來會(huì)繼續(xù)鞏固完善。

與傳統(tǒng)計(jì)算平臺(tái)相比，為什么AR/VR提供的體驗(yàn)更好？因?yàn)樗梢詣?chuàng)造“存在感”，如同你與某個(gè)人真正呆在一起，或者真正前往另一個(gè)地方。對(duì)于社交互動(dòng)來說這種存在感至關(guān)重要，當(dāng)我們與人交流時(shí)，存在感也很重要。雖然實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的時(shí)間可能比預(yù)期長，但我仍然相信，為了從長遠(yuǎn)改變技術(shù)使用方式，我們做了許多貢獻(xiàn)，在這些眾多的貢獻(xiàn)中，AR/VR算是最重要的貢獻(xiàn)之一。

如何解決重大社交問題？如何打造全新的產(chǎn)品體驗(yàn)？上面就是最近的進(jìn)展。本季度我們進(jìn)步很大，未來還會(huì)繼續(xù)進(jìn)步。我們的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，雪莉·桑德伯格一會(huì)給大家詳細(xì)介紹。

這是一個(gè)重要的季度，因?yàn)槲覀冇辛烁逦那斑M(jìn)之路—;—;產(chǎn)品和業(yè)務(wù)如何發(fā)展更清晰了，不只如此，監(jiān)管者悉心指導(dǎo)，為我們?cè)O(shè)定明確預(yù)期，奠定了基礎(chǔ)，讓我們可以繼續(xù)完善。