滴滴出行和萬達(dá)酒店“在一起”:打通會員體系
2019年8月7日,滴滴出行與萬達(dá)酒店及度假村在北京萬達(dá)文華酒店舉行戰(zhàn)略合作發(fā)布會,打通出行與酒店領(lǐng)域的資源和服務(wù),為用戶提供高品質(zhì)的一站式商旅出行新體驗(yàn)。
滴滴豪華車事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)铋榻B,滴滴豪華車和禮橙專車作為品質(zhì)服務(wù)的代表,將根據(jù)酒店、機(jī)場等商旅場景推出精細(xì)化、差異化服務(wù),更好的滿足品質(zhì)人群出行需求。
據(jù)了解,萬達(dá)酒店及度假村將與滴滴出行打通會員體系,萬達(dá)酒店及度假村忠誠客戶計(jì)劃“萬悅會”將向滴滴各級別會員共享專屬會員權(quán)益,包含訂房折扣、客房升級、額外積分、優(yōu)先入住、延遲退房、行政酒廊使用權(quán)等。滴滴也將向“萬悅會”會員開放快速通道、免費(fèi)升艙、會員折扣等滴滴會員權(quán)益。
目前萬達(dá)擁有已開業(yè)酒店85家,籌建及待開業(yè)酒店100余家,覆蓋全球100余座城市。數(shù)據(jù)顯示,禮橙專車和滴滴豪華車以萬達(dá)酒店為起始點(diǎn)的日均訂單超過2萬單。
楊楠表示:“此次合作以酒店場景為切入點(diǎn),還將結(jié)合滴滴豪華車專屬機(jī)場助理、禮橙專車接機(jī)員、CIP快速安檢通道等服務(wù),讓用戶從機(jī)場前往酒店的每個環(huán)節(jié),都享受更優(yōu)服務(wù)體驗(yàn)方案?!?/p>
以往商旅用戶安排行程時,需要切換多個軟件來訂房、預(yù)約用車,滴滴和萬達(dá)酒店合作將用戶操作化繁為簡。用戶可在萬達(dá)酒店微信公眾號內(nèi)使用滴滴叫車,雙方將逐步提供“酒店住房+專車/豪華車用車”打包套餐,未來可通過萬達(dá)酒店微信公眾號、小程序、官方網(wǎng)站或OTA平臺在線購買,讓行程安排更省心。