據(jù)國內(nèi)媒體報道，8月22日，工信部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長聞庫就近期網(wǎng)絡(luò)熱議的4G降速問題接受采訪時表示：工信部之前從未，將來也不會要求相關(guān)運(yùn)營商降低或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率。工信部將進(jìn)一步加強(qiáng)對運(yùn)營商的監(jiān)管，切實維護(hù)廣大消費(fèi)的合法權(quán)益。

聞庫表示，監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，近年來全國4G平均下載速率持續(xù)穩(wěn)步提升，2019年7月達(dá)23.78Mbps，整體上未出現(xiàn)速率明顯下降的情況。

聞庫表示，用戶4G網(wǎng)絡(luò)體驗速率受多種因素影響。從技術(shù)角度看，4G網(wǎng)絡(luò)屬于共享網(wǎng)絡(luò)，接入同一基站的所有用戶共享該基站的帶寬資源，不存在單個用戶始獨(dú)占特定帶寬和速率的情況，用戶速率會在一個區(qū)間內(nèi)波動。

截至2019年7月，我國4G用戶數(shù)達(dá)12.4億，占移動電話用戶的78.3%，尤其在演唱會、火車站等用戶密集區(qū)，可能存在用戶數(shù)過多造成暫時的體驗速率下降的情況。

此外，網(wǎng)站訪問量過大造成阻塞、“達(dá)量限速”套餐流量使用達(dá)到了限速閾值、個別地方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)改造等原因也會在一定時間和范圍內(nèi)影響用戶體驗速率。

聞庫指出，工信部將從三方面入手，推動移動網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容升級，讓用戶切實感受到網(wǎng)速更快更穩(wěn)定。一是持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)工作。二是指導(dǎo)運(yùn)營商積極開展網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容升級。三是統(tǒng)籌推動4G和5G協(xié)同發(fā)展。

聞庫表示，目前，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展剛剛起步，建成覆蓋全國的5G網(wǎng)絡(luò)還需要數(shù)年時間，4G作為移動通信網(wǎng)絡(luò)的重要組成將與5G網(wǎng)絡(luò)長期并存，不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性。