云從科技周曦:AI本質(zhì)上是把稀缺資源成倍擴(kuò)展
8月29日,云從科技創(chuàng)始人周曦在參加上海世界人工智能大會(huì)一個(gè)圓桌論壇,在討論人工智能搶去人類(lèi)工作時(shí),提出一個(gè)觀(guān)點(diǎn):“AI本質(zhì)上能夠把稀缺資源,就是我們最頂級(jí)的服務(wù)以10倍、100倍的量級(jí)擴(kuò)展出去,讓每個(gè)人享受更好的服務(wù)。這是AI的未來(lái)?!?/p>
以金融服務(wù)為例,國(guó)家對(duì)金融機(jī)構(gòu)的要求是要做普惠金融,但實(shí)際上銀行服務(wù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,沒(méi)有那么多客戶(hù)經(jīng)理、風(fēng)控經(jīng)理去服務(wù)民眾,去研究清楚每個(gè)小微企業(yè)的需求、還款意愿和還款能力。類(lèi)似的現(xiàn)象在教育領(lǐng)域、醫(yī)療領(lǐng)域都存在。
“每個(gè)現(xiàn)在服務(wù)不到位的地方都是巨大機(jī)會(huì)。”周曦說(shuō)?,F(xiàn)在人們覺(jué)得去銀行網(wǎng)點(diǎn)意義不大,是因?yàn)殂y行柜臺(tái)只能提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),手機(jī)理財(cái)和銀行網(wǎng)點(diǎn)提供的東西一模一樣,人們會(huì)覺(jué)得沒(méi)有必要去。如果銀行針對(duì)每個(gè)人提供完全不同的產(chǎn)品,比如針對(duì)性地服務(wù)想換新工作、想買(mǎi)新車(chē)或者有出行計(jì)劃的人,定制不同金融服務(wù)方案,將會(huì)吸引顧客去去網(wǎng)點(diǎn)。這種時(shí)候,AI可以派上用場(chǎng)。
早在2015年4月,云從科技獲得第一個(gè)業(yè)務(wù)訂單,來(lái)自幫助海通證券股份有限公司做遠(yuǎn)程開(kāi)戶(hù)的身份認(rèn)證系統(tǒng)。當(dāng)月,海通證券遠(yuǎn)程開(kāi)戶(hù)身份認(rèn)證量就超過(guò)50萬(wàn),平均每天有超3萬(wàn)的用戶(hù)利用云從科技的系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。
2016年下半年,云從科技開(kāi)始正式涉足公安板塊業(yè)務(wù)。廣東公安廳試點(diǎn),做人證靜態(tài)的大部檢索,即通過(guò)天網(wǎng)拍到重點(diǎn)人員照片,從人口庫(kù)中檢索具體信息。這些以前通過(guò)訓(xùn)練有素的人工來(lái)做,耗時(shí)耗力,很難按時(shí)完成。而AI技術(shù)則成倍地使這種稀缺資源擴(kuò)展。
2017年上半年起,云從科技相繼推出鷹眼、火眼平臺(tái)兩大主打產(chǎn)品。其中,鷹眼人臉大庫(kù)檢索系統(tǒng)基于云計(jì)算理念,采用云從人臉識(shí)別算法結(jié)合分布式技術(shù)設(shè)計(jì),面向公安業(yè)務(wù)的人臉大庫(kù)檢索系統(tǒng)。而火眼人臉大數(shù)據(jù)平臺(tái)則集實(shí)時(shí)監(jiān)控、掛圖作戰(zhàn)、人像檢索、布控預(yù)警、權(quán)限管理于一體,實(shí)時(shí)掌握目標(biāo)人物行蹤,借助大數(shù)據(jù)分析與人工智能識(shí)別技術(shù),預(yù)判目標(biāo)人物時(shí)空范圍,為圖偵、治安、情報(bào)等警種提供線(xiàn)索與支持,可協(xié)助公安快速破案。
云從科技業(yè)務(wù)涵蓋金融、安防、交通、商業(yè)等領(lǐng)域,通過(guò)行業(yè)領(lǐng)先的人工智能、認(rèn)知計(jì)算與大數(shù)據(jù)技術(shù)形成的整合解決方案,已服務(wù)400余家銀行14.7萬(wàn)網(wǎng)點(diǎn)、31個(gè)省級(jí)行政區(qū)公安、80余家機(jī)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)銀行日均比對(duì)2.16億次、幫助公安破案超3萬(wàn)起,機(jī)場(chǎng)日均服務(wù)旅客200萬(wàn)人次。
周曦表示,人工智能要解決的問(wèn)題是提供顛覆性的服務(wù),未來(lái)AI會(huì)從一個(gè)點(diǎn)走到一條線(xiàn),逐漸形成一個(gè)面,孵化出更多可能,從而迎來(lái)未來(lái)AI大爆發(fā)時(shí)代。
比如人工智能可以通過(guò)人臉為線(xiàn)索,串起汽車(chē)4S店線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)據(jù)。從顧客進(jìn)店開(kāi)始,記錄顧逛店全流程,既可以幫助4S店提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率,走出行業(yè)低谷。還可以進(jìn)行客戶(hù)跨店識(shí)別。
據(jù)統(tǒng)計(jì),上海人工智能相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超700億元,位居全國(guó)第一梯隊(duì)。8月29日,云從科技建立上海運(yùn)營(yíng)中心,預(yù)計(jì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過(guò)1000人。
2018年10月8日,云從科技宣布正式完成新一輪融資。至此云從科技共完成4輪融資,累計(jì)獲得資金超過(guò)35億元人民幣,估值230億元,成為人工智能產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸公司。