10月17日,飛豬“新旅行聯(lián)盟”發(fā)布2.0升級版,阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇出席活動,并分享了阿里巴巴在旅游業(yè)的思考與未來計劃。
張勇表示,阿里巴巴20年發(fā)展,形成了面向消費者和企業(yè)兩個飛輪。旅游消費是大消費領域非常重要的一部分,旅游相關產業(yè)未來會繼續(xù)得到高速發(fā)展。飛豬會在阿里的大生態(tài)當中,與商家一起,重新組織旅行商品和服務內容。
張勇認為,飛豬在旅游行業(yè)要發(fā)揮阿里大生態(tài)的三個優(yōu)勢。
第一個優(yōu)勢是用戶。飛豬的運營絕對不是一個孤立的飛豬品牌,它是與阿里整個體系的連接,而阿里經濟體的中國年度消費用戶已經超過7億。
第二個優(yōu)勢是支付。到今年6月底,阿里經濟體的年度支付用戶已有9億多,這背后也帶來了大量的線上線下數(shù)字化的可能性,比如旅游行業(yè)的景點、樂園、門票等地面服務。
第三個優(yōu)勢是數(shù)據(jù)。商家與阿里的合作不僅只是多一個億、十個億的銷售額,更重要的是每一筆消費每一筆訂單都帶來數(shù)字化的積累,形成增量的數(shù)據(jù)資產,這個數(shù)據(jù)資產在經營當中,都可以被更好使用。
最終,飛豬和阿里要幫助商家,將標準化的產品升級為非標準或者半標準的產品,將單一的產品變成組合式的產品,從而服務消費者多樣化的需求。讓新旅行超越消費者的期望。