雷鋒網(wǎng)消息，10 月 28 日，網(wǎng)易集團(tuán)人力資源部致信全體員工，宣布了重大人事變動(dòng)；其中透露了網(wǎng)易公司副總裁、嚴(yán)選事業(yè)部總經(jīng)理柳曉剛因個(gè)人原因離職的消息。柳曉剛離職后，由網(wǎng)易初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)成員梁鈞接任其職位，全面負(fù)責(zé)嚴(yán)選事業(yè)部業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理工作，并向網(wǎng)易 CEO 丁磊匯報(bào)。

這也意味著，自網(wǎng)易考拉入住阿里巴巴“動(dòng)物園”（詳見雷鋒網(wǎng)此前報(bào)道）之后，網(wǎng)易僅存的電商業(yè)務(wù)嚴(yán)選也迎來了大震動(dòng)。

集萬千寵愛于一身

嚴(yán)選的初心很簡(jiǎn)單，就是讓“好的生活 沒那么貴”。2015 年，網(wǎng)易員工在國(guó)外游玩時(shí)候發(fā)現(xiàn)，來自中國(guó)制造的高品質(zhì)行李箱，在國(guó)外貼了牌又高價(jià)賣回給中國(guó)人。既然這樣，我們?yōu)槭裁床蝗ヂ?lián)系制造商，把質(zhì)優(yōu)價(jià)平的商品直接提供給中國(guó)消費(fèi)者？于是，2016 年，我們做出了網(wǎng)易嚴(yán)選。

網(wǎng)易嚴(yán)選 CEO 柳曉剛曾在今年 4 月份給粉絲的回信中表達(dá)了做嚴(yán)選的初心以及啟發(fā)。

其實(shí)，在嚴(yán)選正式上線之前，它就已經(jīng)作為一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目而存在。第一次內(nèi)測(cè)中，嚴(yán)選團(tuán)隊(duì)發(fā)出了 250 封內(nèi)部郵件，結(jié)果竟拿到了 30 萬的銷售額。這個(gè)結(jié)果讓丁磊十分意外，隨即就將網(wǎng)易嚴(yán)選提級(jí)，從部門項(xiàng)目提升為公司項(xiàng)目。

2016 年 4 月，網(wǎng)易嚴(yán)選正式上線，網(wǎng)易游戲、郵箱、新聞等多條產(chǎn)品線為其助力推廣，尤其是網(wǎng)易郵箱。柳曉剛曾坦言，長(zhǎng)期以來，網(wǎng)易郵箱都為嚴(yán)選提供了巨大的廣告曝光量，這確實(shí)也是最有效的途徑—;—;雖然郵箱業(yè)務(wù)在逐漸邊緣化，但它仍是剛需，而且用戶通常為商務(wù)人士，具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。

除此之外，網(wǎng)易嚴(yán)選還得到了大老板丁磊的寵愛，不僅在早期親自主導(dǎo)這個(gè)業(yè)務(wù)，頻繁與產(chǎn)品經(jīng)理們談?wù)撋唐芳?xì)節(jié)，還經(jīng)常在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等許多重要場(chǎng)合“帶貨”。

如此大力度的推廣也得到了回報(bào)。僅上線了一個(gè)月，網(wǎng)易嚴(yán)選的 GMV（Gross Merchandise Volume，總成交額）就超過了 3000 萬元；2017 年，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá) 116.7 億元，同比增長(zhǎng) 156.94%，成為網(wǎng)易第二大營(yíng)收來源。

嚴(yán)選放緩，考拉離開

網(wǎng)易嚴(yán)選的強(qiáng)勁表現(xiàn)賦予了嚴(yán)選團(tuán)隊(duì)極大的信心；丁磊也表示，“2018 年網(wǎng)易嚴(yán)選的銷售額要達(dá)到 200 億元?！比欢?，事情并未如預(yù)期的那樣發(fā)展。從 2018 年開始，網(wǎng)易嚴(yán)選的發(fā)展開始放緩；這一點(diǎn)也在網(wǎng)易財(cái)報(bào)中也有所體現(xiàn)。

2018 年，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)（主要包括網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴(yán)選）的營(yíng)收為 192.35 億元，同比增長(zhǎng) 65%—;—;雖然這是網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的營(yíng)收首次超過游戲，但不可忽視是，電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)已經(jīng)明顯放緩；顯然，網(wǎng)易嚴(yán)選也沒有達(dá)到丁磊對(duì)其的“營(yíng)收超過 200 億元的目標(biāo)”。另一方面，2018 年，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的毛利潤(rùn)不到 3 億，毛利潤(rùn)率只有 4.5%。2019 年 Q1，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的營(yíng)收增速僅為 20%。

無論從哪方面來看，網(wǎng)易嚴(yán)選在不斷擴(kuò)張的過程中遇到了更多的困難和挑戰(zhàn)。2016 年上線初期，嚴(yán)選的 SKU（Stock Keeping Unit，庫存量單位）為數(shù)百個(gè)；次年 5 月，SKU 為 5000 多個(gè)。到 2019 年年初起，SKU 數(shù)量增長(zhǎng)到 2 萬左右，覆蓋的品類也更廣了。因此，倉庫存儲(chǔ)問題就變得棘手起來；而且，對(duì)品質(zhì)的把控也變得更困難。

除此之外，隨著擁有類似定位的淘寶心選、京東京造、小米有品陸續(xù)出現(xiàn)，網(wǎng)易嚴(yán)選的市場(chǎng)份額遭到進(jìn)一步擠壓。

當(dāng)然，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)另一個(gè)重要組成部分網(wǎng)易考拉的日子也不好過。今年 9 月 6 日，阿里巴巴集團(tuán)以 20 億美元全資收購網(wǎng)易旗下跨境電商平臺(tái)考拉。嚴(yán)選成了網(wǎng)易僅剩的電商業(yè)務(wù)。

小結(jié)

無論從哪方面來看，丁磊都對(duì)網(wǎng)易的電商業(yè)務(wù)寄予厚望，他曾表示，“通過網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴(yán)選等電商業(yè)務(wù)，花三到五年時(shí)間再造一個(gè)網(wǎng)易?！比欢缃?，前者已經(jīng)并入了“科班出身”的電商巨頭阿里，后者的“成長(zhǎng)見證者”柳曉剛也已經(jīng)離職。

網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)（就目前的情況而言，可以直接看作“網(wǎng)易嚴(yán)選”）的未來將何去何從，外界有種種猜測(cè)，甚至出現(xiàn)了“嚴(yán)選將邊緣化”的說法。不過，接任柳曉剛職位的梁鈞是 2003 年之前網(wǎng)易無線事業(yè)部的負(fù)責(zé)人，曾擔(dān)任網(wǎng)易副總裁，頗受丁磊倚重。梁鈞回歸負(fù)責(zé)嚴(yán)選，或許是因?yàn)槎±谙雽?yán)選做得更好。

畢竟，想要實(shí)現(xiàn)對(duì)電商業(yè)務(wù)的執(zhí)念和愿景，丁磊目前只能把希望押在嚴(yán)選身上了。