美國社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook，因?yàn)槠淦脚_上的違規(guī)和有害內(nèi)容一直遭到輿論的批評，作為應(yīng)對外界壓力的一個(gè)措施，F(xiàn)acebook定期對外公布平臺內(nèi)容審核的報(bào)告。據(jù)外媒最新消息，11月13日，F(xiàn)acebook公布了一份最新的平臺內(nèi)容審核報(bào)告，據(jù)稱，F(xiàn)acebook公司在今年4月至9月間刪除了32億個(gè)虛假賬戶，以及數(shù)百萬條描述虐待兒童和自殺等現(xiàn)象的違規(guī)用戶帖子。

據(jù)國外媒體報(bào)道，根據(jù)該報(bào)告，這比去年同期被刪除的虛假賬戶數(shù)量增加了一倍多，當(dāng)時(shí)有15.5億個(gè)虛假賬戶被刪除。

這家全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)還首次披露了它從流行的照片分享應(yīng)用軟件Instagram中刪除了多少帖子，該應(yīng)用程序已被虛假信息研究人員認(rèn)定為一個(gè)越來越令人擔(dān)憂的虛假新聞泛濫之地（Instagram全球活躍用戶超過了十億人）。

該公司在其歷史上第四份內(nèi)容審核報(bào)告中稱，在Instagram上，F(xiàn)acebook公司發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容的頻率低于Facebook應(yīng)用，在Facebook平臺上，該公司已經(jīng)中實(shí)施了許多檢測工具，其中包括許多基于人工智能的掃描監(jiān)測技術(shù)。

例如，該公司表示，在有關(guān)恐怖主義內(nèi)容的掃描監(jiān)測上，F(xiàn)acebook平臺大約會(huì)在98.5%的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容，而Instagram平臺上的時(shí)間大約為92.2%。

第三季度，該公司在Facebook平臺上刪除了1160多萬條描述兒童裸體和對兒童性侵害的內(nèi)容，在Instagram上刪除了754000條用戶帖子。

不過，如今Facebook開始了社交產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，從公開分享信息的Facebook平臺模式，轉(zhuǎn)向Messenger和WhatsApp為代表的私密性移動(dòng)聊天模式，而且Facebook正在考慮擴(kuò)大信息加密的措施，這樣其他機(jī)構(gòu)或者不良之徒無法竊聽到用戶之間的聊天內(nèi)容。

據(jù)報(bào)道，美國執(zhí)法部門擔(dān)心Facebook通過更多聊天加密服務(wù)用戶提供更大隱私保護(hù)的計(jì)劃會(huì)阻礙打擊虐待兒童問題的努力。

上個(gè)月，美國聯(lián)邦調(diào)查局局長克里斯托弗·瑞說，這些變化將把Facebook的社交工具變成性攻擊罪犯和兒童色情業(yè)者夢想的交流平臺。

Facebook還在這份透明度報(bào)告中首次添加了關(guān)于針對自我傷害內(nèi)容采取的行動(dòng)的數(shù)據(jù)。該公司表示，第三季度已經(jīng)刪除了約250萬個(gè)描述或鼓勵(lì)自殺或自殘的用戶帖子。

該公司在一篇官方博客中稱，三季度季度還刪除了約440萬件涉及藥品銷售的用戶內(nèi)容。

周三晚間，F(xiàn)acebook股價(jià)下跌。

在過去兩年時(shí)間里，F(xiàn)acebook公眾形象大跌，除了爆出不計(jì)其數(shù)侵犯消費(fèi)者隱私權(quán)的新聞之外（尤其是最具代表性的“英國劍橋分析公司事件”），另外一個(gè)重要原因是對于違規(guī)內(nèi)容缺乏有效的監(jiān)管，從而導(dǎo)致負(fù)面內(nèi)容大肆傳播、加劇了社會(huì)撕裂、影響了青少年用戶的身心健康。

比如在今年年初，新西蘭一個(gè)宗教場所發(fā)生了大規(guī)模槍擊事件，導(dǎo)致幾十人遇難，槍手通過Facebook的視頻直播服務(wù)直播了瘋狂的殺戮過程，在事件發(fā)生后，有上百萬個(gè)有關(guān)槍擊案的視頻在Facebook平臺上傳播，外界指責(zé)Facebook以及谷歌旗下的YouTube沒有能夠及時(shí)刪除視頻或者用戶帖子，這些內(nèi)容加劇了受害者的痛苦。

據(jù)報(bào)道，F(xiàn)acebook已經(jīng)委托外包公司在全世界雇傭了1.5萬人從事平臺用戶內(nèi)容審核和刪除的工作，其中一成工作人員分布在印度。（騰訊科技審校/承曦）