“我覺得要不是迫于壓力，這幾家運營商壓根兒就不想做攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，這門檻太也多了?！币晃粐L試攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶搖頭嘆氣道。

他告訴我們，自己在查詢轉(zhuǎn)網(wǎng)資格時，才發(fā)現(xiàn)名下號碼居然綁定了如此多的業(yè)務(wù)和套餐。如今，這些“套餐”成了轉(zhuǎn)網(wǎng)的攔路虎，如果他想完成轉(zhuǎn)網(wǎng)，可能要堅持活過2099年。

的確，近日和不少手機用戶交流時，可以看到他們的轉(zhuǎn)網(wǎng)回復(fù)短信中，都存在著各種各樣的難題，有些服務(wù)動輒“2025、2030”甚至更久。

那么，這轉(zhuǎn)網(wǎng)到底是讓轉(zhuǎn)還是不讓轉(zhuǎn)呢？

No.1 免費贈送服務(wù)的時機太微妙

“查詢轉(zhuǎn)網(wǎng)資格之前，我也看到不少新聞提到有太多門檻。”

家住廣州的鐘先生一直打算更換運營商。由于過去更換運營商無法更換手機號碼，加上他的手機號碼是自家店鋪唯一的聯(lián)系方式，因此就作罷了。但是一周前聽說三大運營商可以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，他頓感十分興奮。

在查看網(wǎng)上相關(guān)流程之后，他開始發(fā)送短信查詢資格?！爱?dāng)時覺得蠻簡單的，就是發(fā)個短信而已?！?/p>

然而，當(dāng)看到運營商發(fā)回的短信時，鐘先生頓時傻了眼。他告訴我們，回復(fù)信息表示他的號碼暫時無攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的資格，并且羅列了無法攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的六大原因，“除了網(wǎng)上說的服務(wù)套餐、寬帶未到期，家庭短號、集團短號未取消之外，居然還有一些贈送的業(yè)務(wù)內(nèi)容，也成了無法攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的原因”。

他發(fā)現(xiàn)，在這些“門檻”當(dāng)中，居然有前幾天辦理的運營商贈送給老客戶的月流量包。還有不知道什么時候系統(tǒng)自動為他開通的，一個能夠在港澳地區(qū)漫游的服務(wù)功能。

“這么看，我身邊的朋友應(yīng)該都沒有資格可以辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，大家都領(lǐng)過贈送流量了。”鐘先生回憶稱，該免費贈送給老客戶的流量包，應(yīng)該是十月底開始推出的。當(dāng)時還是身邊好幾位朋友領(lǐng)取了免費流量，他才跟著辦理的。

說好是贈送的流量，每月贈送3GB，卻沒想到在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程中成為了影響轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的原因。除此之外，還有過去運營商贈送的彩鈴業(yè)務(wù)，也需用戶先行取消，才能夠轉(zhuǎn)網(wǎng)。

“嘿嘿，還是馬云說得對，免費才是這個世界上最貴的東西。”

他這兩天和熟悉的親友溝通了一番，發(fā)現(xiàn)幾乎所有人都在不知情的情況下，被辦理了免費漫游業(yè)務(wù)。

在和家人翻閱了以前的大量短信后，他發(fā)現(xiàn)就在兩周前，手機收到了一則“默認(rèn)開通港澳漫游”的短信通知，“說是系統(tǒng)升級了，自動給開通，這真的是見鬼了，而且就在宣布攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)之前。”

鐘先生將攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的煩惱發(fā)到了社交平臺上，發(fā)現(xiàn)有不少網(wǎng)友也有類似的經(jīng)歷：在查詢攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的過程中，發(fā)現(xiàn)有不少業(yè)務(wù)是在不知情的情況下“被辦理”。

還有網(wǎng)友反映說，影響攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的其中一項原因是：“您還有個人隱私信息及常用業(yè)務(wù)未清除，為確保正常使用，暫時不能辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的業(yè)務(wù)”。這理由將該網(wǎng)友嚇得夠嗆，開始擔(dān)心起隱私問題來。

那么，鐘先生和親友所遭遇到的無法攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)問題，能否主動取消？取消以后是否就可以轉(zhuǎn)網(wǎng)了呢？

答案是肯定的。然而取消的過程卻并不簡單，這又是怎么一回事？

No.2 業(yè)務(wù)可“消”，過程曲折

“短信上說，取消業(yè)務(wù)要到營業(yè)廳辦理，這也太折騰人了?！?/p>

為了避免白跑一趟，家住上海靜安區(qū)的李女士在收到攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)資格查詢短信后，立刻致電運營商客服電話，想咨詢家庭網(wǎng)、集團網(wǎng)、代付、語音服務(wù)等業(yè)務(wù)，是否能在線取消。

但是客服專員跳過了李女士以上這些問題，直接開始介紹這些業(yè)務(wù)、套餐的諸多好處，并建議李女士不要取消，否則會影響手機的日常使用。

“壓根不告訴我怎么取消，也不說幫我取消。我只能直接說要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)?！碑?dāng)她直截了當(dāng)?shù)母嬷头朕k理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)時，對方的語氣立馬變得有些緊張了，開始詢問李女士在使用業(yè)務(wù)過程有哪些不滿意的地方。

“告訴我會及時登記、反應(yīng)并反饋這些問題，再怎么去詢問轉(zhuǎn)網(wǎng)的事，那個客服都絕口不提業(yè)務(wù)取消方法，還表示可以贈送我每月流量和時長?！?/strong>李女士對客服各種“躲貓貓”的態(tài)度感到很不滿，最終堅持下客服才表示能夠取消語音服務(wù)業(yè)務(wù)，但是剩余業(yè)務(wù)需要前往營業(yè)廳辦理。