今日作家六六再度發(fā)博質(zhì)疑中國電信，稱中國電信在回應(yīng)中未解釋為何強迫客戶購買附卡。六六說，因為關(guān)鍵問題中國電信必須要回避，“你移動業(yè)務(wù)不行，靠壟斷業(yè)務(wù)強行綁定消費。而這種不合理，消費者無權(quán)拒絕?！?/p>

作家六六在微博上向投訴中國電信，稱存在霸王條款。根據(jù)她的描述，自己在購買中國電信的家庭寬帶時，被強迫拿一部免費送十幾個G流量的手機，但每個月不用完流量反而要扣款。在寬帶年費一次繳納完的情況下，經(jīng)常因贈送手機流量沒用完被停家庭寬帶，甚至續(xù)費后也不即時開通。

隨后，中國電信方面回應(yīng)稱，六六微博反映的問題已經(jīng)溝通解決，對帶來的不便表示歉意。中國電信還稱，感謝機主繼續(xù)使用中國電信業(yè)務(wù)，歡迎繼續(xù)對服務(wù)提意見與建議。

不過，六六在今日再度發(fā)博質(zhì)疑中國電信，并給出了質(zhì)疑的焦點：1.電信與你簽合同的時候，告訴你因附屬卡欠費就會停家庭網(wǎng)嗎？他說肯定沒有。這是發(fā)生后才知道的。2.為何現(xiàn)在電信問你需要繼續(xù)服務(wù)的時候，你表示需要繼續(xù)服務(wù)？即使對電信不滿意的情況下？秀才答：“我錢都交了，不服務(wù)難道他們會退錢？而且錯在我，我沒有跑到10個G??！”

六六還解釋了其為何投訴中國電信。六六表示，“因為這種情況不是我一家發(fā)生，而是大多數(shù)電信用戶都要面對?！绷Q，中國電信在對媒體回應(yīng)的時候，依舊沒有關(guān)注到他微博下成百上千用戶的投訴。

對于為何拒拒絕中國電信退副卡和錢？六六解釋稱是因為投訴無門。她說，“我發(fā)個微博就為15塊？我是因為投訴無門，繳完費到處打電話沒有人工回應(yīng)，不知何時通網(wǎng)?！绷€表示，像她這樣遭受不公平待遇的用戶何止千或萬？

六六表示，中國電信在回應(yīng)中未解釋為何強迫客戶購買附卡。六六說，因為關(guān)鍵問題中國電信必須要回避，“你移動業(yè)務(wù)不行，靠壟斷業(yè)務(wù)強行綁定消費。而這種不合理，消費者無權(quán)拒絕。”