從11月3日開始，全新改版升級(jí)的中國鐵路12306網(wǎng)站正式上線運(yùn)營，改版后12306網(wǎng)站界面UI更加清晰友好，移動(dòng)頁面屬性更強(qiáng)，購票流程更加便捷，還增加了用戶掃碼登錄功能，不得不說，如今的12306網(wǎng)站真是大變樣，細(xì)細(xì)看來，12306在會(huì)員服務(wù)和旅游方面下了很多功夫，中國鐵路旅游版面得以擴(kuò)展完善。

中國鐵路12306這一購票系統(tǒng)自2012年上線以來關(guān)注與爭議不斷，隨著這幾年的不斷升級(jí)與改善，用戶的認(rèn)可度也越來越多，但是畢竟這是一款春運(yùn)期間要與4億人（據(jù)統(tǒng)計(jì)12306系統(tǒng)注冊(cè)用戶已超4億）一起搶票的App，人工搶票搶不過搶票軟件，對(duì)此官方也拿出了相應(yīng)的解決方案。

11月30日單杏花（鐵路客運(yùn)信息化領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物和中國鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)研發(fā)的技術(shù)帶頭人，被譽(yù)為“12306”系統(tǒng)的最強(qiáng)大腦）向新京報(bào)記者透漏，12306的“候補(bǔ)購票”功能將于2019年春運(yùn)期間上線，屆時(shí)搶票情況將會(huì)再次緩解。

據(jù)悉，候補(bǔ)購票”是指當(dāng)旅客遇到車票售完的情況，在12306平臺(tái)登記購票信息支付預(yù)購票資金后，如有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動(dòng)為其購票，其購票速度和成功率都要強(qiáng)于于搶票軟件。

目前，12306售票處理能力已提升到1500萬張/日，日常運(yùn)行穩(wěn)定。