隨著賀歲電影悉數(shù)撤檔，淘票票和貓眼分別發(fā)布公告，均表示將對相關(guān)電影進行無條件全數(shù)退款，票款預(yù)計預(yù)計1~7個工作日到賬。

其中淘票票還提供了進一步的補償措施，包括春節(jié)檔7部影片（《奪冠》、《唐人街探案3》、《囧媽》、《姜子牙》、《緊急救援》、《急先鋒》和《熊出沒·狂野大陸》）優(yōu)惠購票資格與兌換券有效期均暫時延至2020年12月31日處理。

另外，淘票票將為退票用戶提供7天優(yōu)酷酷喵會員權(quán)益，該權(quán)益可在手機、電視、平板、PC四屏同時使用。具體發(fā)放方式另行通知。

以下為淘票票公告：

平安，就是最大的春節(jié)檔

尊敬的淘票票用戶：

為應(yīng)對當(dāng)前我國衛(wèi)生防疫工作的最新形勢，目前春節(jié)檔所有影片均已宣布退檔或延檔。即日起，為進一步保證春節(jié)檔期間安全觀影、避免新型冠狀病毒肺炎疫情擴散，淘票票正式啟動全面無條件退票服務(wù)，具體安排如下：

1、在淘票票平臺購買了《奪冠》、《唐人街探案3》、《囧媽》、《姜子牙》、《緊急救援》、《急先鋒》和《熊出沒·狂野大陸》春節(jié)檔電影票的用戶，均可無條件退票。您無需操作，相關(guān)購票款將在7個工作日內(nèi)退回購票賬戶。

2、淘票票影迷省錢卡，以及通過支付寶五福、手淘活動等渠道獲得的春節(jié)檔7部影片優(yōu)惠購票資格與兌換券，有效期均暫時延至2020年12月31日處理。

3、我們對您的損失深表歉意。作為補償，淘票票將為退票用戶提供7天優(yōu)酷酷喵會員權(quán)益，該權(quán)益可在手機、電視、平板、PC四屏同時使用。具體發(fā)放方式另行通知。春節(jié)期間，即便足不出戶，也可以有好電影欣賞，有好心情團聚。

4、還是那句話，平安是最大的春節(jié)檔。感謝大家理解，出門勤戴口罩。我們要眾志成城，共克時艱。

祝愿新年平安吉祥[心]，期待疫情早日退散！

淘票票

2020年1月23日