韋格爾說“擁有大量用戶數(shù)據(jù)的人同時掌握著高度集中的權(quán)利，他們并不公開透明，也沒有民主監(jiān)督，這便是民主程度不足的根本來源。我們已經(jīng)讓許多私營企業(yè)接管許多公共功能或公共產(chǎn)品，比如讓谷歌成為世界圖書館”。在美國，智能設(shè)備大肆侵蝕民主和社會商品的觀念，大多數(shù)人都做好了讓私營公司掌握這些公關(guān)權(quán)利的準備。

iPhone巨大的影響力讓人很難想象它才僅僅問世十年。盡管手機等智能設(shè)備以及整個科技革命常常使人不自覺失去虛擬和現(xiàn)實的邊界。但是當我們了解用戶數(shù)據(jù)，還是需要采取一些措施來加固這條邊界。

史蒂夫·喬布斯在2007年展示了新款iPhone。攝影:保羅·佐久間（Paul Sakuma）/美聯(lián)社

提姆·黃（Tim Hwang）是舊金山的一位作家和研究者，他曾擔任谷歌全球公共政策領(lǐng)導，從事人工智能和機器研究工作。在工作中，他常常思考這些設(shè)備如何在個人之外培養(yǎng)集體的功能。他解釋道：十年前，網(wǎng)絡上的言論是人們會阻止錯誤信息的傳播?，F(xiàn)在來看，情況并非如此，即使是相對優(yōu)質(zhì)的平臺，如維基百科，都需要大量的人事管理，才能使平臺正常工作。因此，人們給予平臺自我調(diào)整的權(quán)利（允許Facebook告訴我們什么是真的，什么不是）。但是除此之外，其實我們還有別的方式。

黃問道：“有沒有什么工具或者設(shè)計能使網(wǎng)絡平臺有更好的自治能力?我們希望給特定的用戶更多的限制嗎？網(wǎng)絡平臺是否希望賦予用戶更多的權(quán)利來控制騷擾和抨擊言論？平臺是否希望用戶知道在哪些情況下，自己的信息被過度使用？”

韋格爾認為限制五大企業(yè)對消費者的影響力有兩個機會。第一種方式是合法的，她引用了許多的研究來探索反壟斷訴訟，旨在解散這些公司。布魯克林法學院法律副教授K·薩比爾·拉赫曼（K Sabeel Rahman）在維格爾創(chuàng)辦的《邏輯寫作》（Writing in Logic）中寫了許多關(guān)于現(xiàn)在經(jīng)濟中缺乏民主和平等的文章，他將他們做出的努力與19世紀末和20世紀初分裂實業(yè)家的努力進行了比較。拉赫曼寫道：“既然科技產(chǎn)生了新的權(quán)力形式，我們也必須創(chuàng)造出反補貼公民權(quán)力的新形式。我們必須建設(shè)新的城市基礎(chǔ)設(shè)施，實行新的制衡?！绷硪粋€方式是讓許多以理想主義而非經(jīng)濟動機進入科技行業(yè)的工人幫助規(guī)范和限制自己的雇主。以前谷歌設(shè)計倫理學家特里斯坦·哈里斯為代表的科技行業(yè)人員開始對他們創(chuàng)新的有效性表示懷疑，特別是在人類技術(shù)創(chuàng)新方面。但是，維格爾對于這種方式持懷疑態(tài)度，他認為這些人常常習慣性使用自上而下思維方式。

第二種方式還是有一些正面的例子。比如今年六月，谷歌（Google）員工發(fā)起運動，要求谷歌停止與五角大樓Maven項目的合作（這個項目能提高軍用無人機的效能）。

韋格爾笑著說：“當你閱讀最近六個月的《紐約時報》，你會發(fā)現(xiàn)許多技術(shù)反彈發(fā)生在這五個公司。其實，這些大公司雇傭了數(shù)十萬員工，其中的許多人不一定同意公司所做的一切。我認為現(xiàn)在工程師們對公司接下來的發(fā)展具有重要的影響作用?！?/p>

康涅狄格大學哲學教授林奇還認為，我們最希望通過自下而上的方式教導人們?nèi)绾问褂弥悄墚a(chǎn)品。我們應該知道這些公司如何運作、如何跟蹤我們的行為，如何根據(jù)我們的行為和其他人的行為向我們提出建議。我們需要理解真實行為與數(shù)字領(lǐng)域行為之間的根本差異（盡管邊界被侵蝕，但這種差異仍然存在）。

林奇說：“谷歌向你發(fā)送一系列問題，你認真填寫（例如認證信息等）。這之后，我們便逐漸在互聯(lián)網(wǎng)上建立我們的身份，但同時，這些信息也會被售賣出去?！本W(wǎng)絡世界與現(xiàn)實在結(jié)構(gòu)和運作方面太過相似，這常常使我們忽略我們的數(shù)據(jù)在被收集和售賣。比如，手機上的應用程序精準地記錄了我們同別人的互動、我們的用戶信息。

林奇說：“Facebook等社交媒體總是能通過算法向你發(fā)送你所關(guān)注的事情或朋友的動態(tài)，以此來加固你的在線身份。這會影響人們對自己身份的認知，跳動在屏幕上的消息會引起我們的注意，經(jīng)常出現(xiàn)在你的社交網(wǎng)絡上的朋友，會讓你認為這就是你的好朋友?！?/p>