1月6日消息，有網(wǎng)友微博稱在武漢一家海底撈用餐時，店里的電視屏幕突然播放不雅視頻，畫面中一名女性赤身裸體，尺度很大。

這位網(wǎng)友表示，突如其來的一幕令大家都很尷尬，不過很快電視就被關(guān)閉了。

對此海底撈火鍋官方微博緊急發(fā)布“關(guān)于海底撈武漢大洋百貨門店電視出現(xiàn)不雅視頻的說明”。

海底撈方面表示，2019年1月5日下午15:08，海底撈武漢大洋百貨店內(nèi)電視正在播放公司宣傳片時，屏幕出現(xiàn)不雅視頻，服務(wù)員當(dāng)即關(guān)閉電視。門店已就相關(guān)情況報警，目前警方正在調(diào)查事件原委。

我公司對此高度重視，向現(xiàn)場就餐的顧客以及受到影響的顧客誠摯道歉。在警方調(diào)查的同時，我們對公司電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行排查整改，提升信息安全保護，為顧客提供舒適就餐環(huán)境。