在“去哪兒網(wǎng)”夠買的機(jī)票對(duì)應(yīng)的航班不存在，消費(fèi)者認(rèn)為“去哪兒網(wǎng)”的行為構(gòu)成違約，遂將其運(yùn)營(yíng)商北京趣拿信息技術(shù)有限公司訴至法院，要求賠償因重新購(gòu)買機(jī)票而產(chǎn)生的費(fèi)用21158元。

據(jù)海淀法院通報(bào)，原告張女士和步先生訴稱，二人通過(guò)“去哪兒網(wǎng)”提前半年購(gòu)買了從布拉格出發(fā)、通過(guò)烏克蘭中轉(zhuǎn)、目的地為北京的航班。航班飛機(jī)出發(fā)當(dāng)日，張女士在布拉格被機(jī)場(chǎng)工作人員臨時(shí)告知：當(dāng)日不存在其在“去哪兒網(wǎng)”購(gòu)買的第一程布拉格到烏克蘭的航班。

張女士立即與“去哪兒網(wǎng)”客服溝通，客服表示該航班出發(fā)日期臨時(shí)變更到次日，且并無(wú)其他可臨時(shí)改簽航班。

為防止在國(guó)外非法滯留，張女士和步先生重新訂購(gòu)了布拉格飛北京的機(jī)票。二人認(rèn)為“去哪兒網(wǎng)”的行為構(gòu)成違約。

目前，此案正在進(jìn)一步審理中。