按：在人人皆可談AI的2018年，似乎AI已經(jīng)無限接近水電燃氣，成為普通人都能用到的基礎(chǔ)能源。但轉(zhuǎn)念一想，正是由于大家都在談AI，說明了AI這一非新非舊的事物仍處于類似混沌的狀態(tài)，像古希臘數(shù)學家研發(fā)的汽轉(zhuǎn)球，如果沒有瓦特的改良，蒸汽機既不知道能用在何處，最終將駛向何方。

人工智能已經(jīng)成為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力。2018世界人工智能大會匯聚了全球人工智能領(lǐng)域最具影響力的科學家和企業(yè)家，人工智能如何賦能新時代？華為的做法或許可以給業(yè)界以參考。

華為副總裁、Cloud BU總裁鄭葉來

人工智能應用與生產(chǎn)力曲線

華為副總裁、Cloud BU總裁鄭葉來出席主論壇并發(fā)表演講，他首先提到，華為認為人工智能是一個通用的GPT（通用目的技術(shù)），和人類歷史上存在的諸多技術(shù)，包括鐵路，汽車等是一系列通用技術(shù)的組成。

筆者清楚地記得，華為在去年談及人工智能時，就表示過其是面向未來的通用技術(shù)。本次華為多加了“目的”二字，借由人工智能能達到一個什么樣的目的？或許是一個新的產(chǎn)業(yè)革命，甚至一個新的文明時代的趕超機遇。

同時鄭葉來表示，人工智能將會改變每一個行業(yè)，每一個職業(yè)，每一個組織，每一個家庭和每一個人。這和華為的企業(yè)愿景不謀而合，華為的企業(yè)愿景是——致力于把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。

“人工智能是信息化帶來的一個新高度，會改變整個生產(chǎn)成本。人工智能是啟發(fā)于人但不同于人，能夠進行感知，能夠進行學習，能推理和采取行動。人工智能和此前信息化最大的變化是，信息化只能是提升人的效率，降低人力的成本，但人工智能一定會改變整個生產(chǎn)的成本”，鄭葉來篤定的表示。

數(shù)字世界和人工智能的關(guān)系就像魚和水，人工智能寓于數(shù)字世界之中，人工智能也是華為實現(xiàn)數(shù)字世界的必由之路。

和所有的通用目的技術(shù)一樣，所有技術(shù)應用一定會有一個過程，華為通常將其分為4個階段：技術(shù)與應用局部探索、技術(shù)發(fā)展與社會環(huán)境相互碰撞、技術(shù)發(fā)展與社會環(huán)境相互促進、穩(wěn)定發(fā)展同時期待新GPT。

當下的人工智能處于怎樣的階段？鄭葉來提到，華為認為今天的人工智能是第二個階段的開始。

算力優(yōu)先級高于算法

鄭葉來的演講主題是《易獲取、用得起、方便用的算力是人工智能發(fā)展的關(guān)鍵》，這體現(xiàn)出華為不一樣的思考——AI時代算法固然重要，算力更重要。

一方面，AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展要靠易獲取、用得起、方便用的算力來實踐。據(jù)OpenAI研究數(shù)據(jù)，過去幾年算力的需求大約每年增加10倍。然而，人工智能算力仍有一定的“閾值”。鄭葉來直接指出人工智能算力目前存在的局限：價格貴、使用難和難獲取。

據(jù)鄭葉來介紹，目前，AI人臉識別（10萬ID)功能價格為數(shù)千萬/數(shù)百萬小時，交通綜合治理為數(shù)億/數(shù)千萬小時，自動駕駛更高達數(shù)十億/億級小時；推理、訓練、云服務等典型算力價格同樣十分高昂。同時，由于缺乏一個統(tǒng)一的開發(fā)框架，無法適配從訓練到推理，導致從公有云到私有云、邊緣、終端的多種應用場景，開發(fā)、調(diào)優(yōu)、部署的工作量巨大。限量供應，供貨周期長等問題也使得AI難獲取。最終導致的結(jié)果就是人工智能很難真正實現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)技術(shù)的融合創(chuàng)新，也就無法真正落地，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化變革。

當行業(yè)對算力提出的要求越來越高，鄭葉來認為，“易獲取、用得起、方便用的算力是AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵”。對于各類商業(yè)應用場景而言，投資回報率是不可回避的話題，只有算力的性價比越高，AI的應用才會越廣泛。此前，鄭葉來也曾首提“普惠AI”概念，致力于讓AI高而不貴。而只有基于易獲取、用得起、方便用的算力支持，方便企業(yè)快速應用AI，才能實現(xiàn)AI“用得起、用得好、用得放心”，幫助政府和企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部運營、解決實際問題，提升產(chǎn)品和服務價值。

另一方面，算法問題也同樣重要，目前行業(yè)普遍面臨AI人才短缺窘境。鄭葉來也強調(diào)，要以AI思維解決AI人才短缺。未來，企業(yè)AI人才能力結(jié)構(gòu)將不僅僅是數(shù)據(jù)科學家，而是由數(shù)據(jù)科學家、領(lǐng)域?qū)＜?、公眾?shù)據(jù)科學家相互配合組成。

他認為，除了從外部獲取數(shù)據(jù)科學人才，企業(yè)應加強內(nèi)部培訓，建立AI思維，打造內(nèi)生的公眾數(shù)據(jù)科學家甚至數(shù)據(jù)科學家能力，同時著力發(fā)展智能化、自動化、簡單易用的人工智能工具和平臺服務，讓所有企業(yè)以更快捷和高效的方式使用人工智能技術(shù)解決問題，創(chuàng)造價值。這樣才能更快速、更重要、更長久。

以華為為例，華為目前的人才組織從上到下，依次是領(lǐng)袖、管理者/專家、基層管理者/業(yè)務骨干和基層員工，但隨著人工智能的應用，華為整個組織人才結(jié)構(gòu)會發(fā)生改變，從上方的商業(yè)領(lǐng)袖到管理者，中間一定有AI工程師，重復性的勞動會被人工智能所替代。

聚焦創(chuàng)造價值

單說創(chuàng)造價值可能會覺得有點虛無縹緲，但實際上這也是由于目前AI行業(yè)具體形勢所限定。人工智能并不萬能，任何技術(shù)有可解決的問題也有解決不了的問題。

鄭葉來表示，華為聚焦人工智能能夠解決的問題、創(chuàng)造價值的問題，不把精力花在人工智能不能解決的問題和不能創(chuàng)造價值的領(lǐng)域，或者說聚焦人工智能在能解決越來越多問題的領(lǐng)域，能夠繼續(xù)超越人類的領(lǐng)域。

“選擇正確的問題，比尋找新奇的解決方案更加重要”，鄭葉來提到。

華為云深耕企業(yè)場景，EI產(chǎn)品和服務基本上每月都有更新，目前形成了EI 基礎(chǔ)平臺、EI 大數(shù)據(jù)、EI 視覺認知、EI 語音語義、EI 行業(yè)場景的服務家族，面向企業(yè)級的EI能力其實也是華為30年沉淀的數(shù)字化技術(shù)對外輸出。

華為EI已經(jīng)落地在物流、水務、制造、電力、交通、金融和零售場景，未來將向更多的場景化解決方案進發(fā)。華為云服務的邏輯，即是將過往華為在芯片、硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等方面的投資以云服務方式變現(xiàn)，所以其在這些領(lǐng)域的積累塑造了華為云當下的全棧能力，在云服務廠商的比拼中，為企業(yè)客戶提供全堆棧、極致體驗的云服務和軟硬協(xié)同一體化的能力，成為華為云的競爭優(yōu)勢。

日前，全球權(quán)威調(diào)研機構(gòu)弗Forrester發(fā)布《The Forrester Wave?:Full-Stack Public Cloud Development Platforms In China, Q3 2018》報告。華為云憑借領(lǐng)先的技術(shù)實力和全棧產(chǎn)品能力、優(yōu)秀的本地化服務能力和完善的生態(tài)體系進入領(lǐng)導者象限。

鄭葉來喊出的口號是：華為云要打造“用得起、用得好、用得放心”的普惠AI平臺。了解到，華為云也是國內(nèi)唯一全平臺、全節(jié)點、全服務通過PCI-DSS安全認證的云服務廠商，為客戶使用華為云EI服務打消了最后的顧慮。

大約一年前的華為全聯(lián)接大會上，Cloud BU剛成立不久，鄭葉來就代表華為云發(fā)布了發(fā)布企業(yè)智能EI服務，而在今年10月份即將召開的全聯(lián)接大會上，獲悉，華為將要發(fā)布最新人工智能發(fā)展戰(zhàn)略和AI解決方案，通過構(gòu)筑人工智能全棧、全場景的解決能力，幫助行業(yè)解決算力難題，為企業(yè)提供驅(qū)動力，讓“普惠AI”走進現(xiàn)實。

在華為移動AI戰(zhàn)略中，“云”+“端”互為犄角，華為云對內(nèi)是踐行AI戰(zhàn)略的橋頭堡，對外是搭建企業(yè)進入AI場景的快車道。