3月14日消息,今日,一則#行程碼崩了#的話題沖上熱搜,引起網(wǎng)友熱議,據(jù)報道,早上8點半左右,有網(wǎng)友反饋自己的行程卡打不開,頁面提示網(wǎng)絡不穩(wěn)定。
據(jù)錢江晚報,中國移動10086熱線工作人員表示,今天早上有不少用戶都遇到了相同問題,行程卡打不開。“我們查詢了一下,發(fā)現(xiàn)是信通院出現(xiàn)了問題,不僅是移動,電信和聯(lián)通也出現(xiàn)了同樣的問題?!?
他表示,目前客服人員都建議發(fā)CXMYD到手機運營商。“因為短時間內(nèi)大量客戶的操作,可能導致系統(tǒng)崩潰,所以希望大家耐心多等待一會兒?!?
經(jīng)測試,截稿前,行程碼頁面依然顯示“當前網(wǎng)絡不穩(wěn)定,請重試”。
據(jù)了解,有證明行程需求的用戶,可使用國務院客戶端防疫行程卡,掃碼即可查看,若使用行程卡服務時,遇到網(wǎng)絡錯誤等服務不穩(wěn)定情況,可發(fā)送CXMYD給所屬運營商(電信10001/移動10086/聯(lián)通10010)查詢行程。