為實現(xiàn)2035年“建成健康中國”的遠景目標,我國衛(wèi)生健康工作當前已進入加快推進數(shù)字健康發(fā)展的新階段，即以數(shù)據(jù)資源為要素、以信息網(wǎng)絡為載體、以通信技術為支撐，為衛(wèi)生健康領域提供數(shù)字技術、產(chǎn)品、服務、基礎設施、解決方案等。各級政府和醫(yī)療機構結合醫(yī)療資源現(xiàn)狀，積極推行醫(yī)療信息化，不斷加快醫(yī)療服務數(shù)字化轉型升級，通過“數(shù)字+健康”實現(xiàn)“技術+需求”的創(chuàng)新融合發(fā)展，促進數(shù)據(jù)資源要素流動和管理服務模式重構，實現(xiàn)服務效率提升、就醫(yī)模式悄然改變。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療即互聯(lián)網(wǎng)相關技術與傳統(tǒng)醫(yī)療服務結合形成的新型服務。基于此背景，在移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、可穿戴智能設備等技術的支持和政府政策的引導下，除診療外的大部分醫(yī)療場景都出現(xiàn)了企業(yè)的參與，與傳統(tǒng)醫(yī)療機構展開合作，探索醫(yī)療服務新模式，打造醫(yī)療健康服務閉環(huán)。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了政策推動期、政策緊縮期和政策規(guī)范期，產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局逐步明晰并趨向精細化發(fā)展。在政策規(guī)范下，診斷治療的核心業(yè)務主要由傳統(tǒng)機構主導展開，企業(yè)的發(fā)展機會主要在于診斷治療以外的其他醫(yī)療健康相關業(yè)務。

在醫(yī)療供給側改革、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的賦能下，以“健康管理”為中心的醫(yī)療體系初現(xiàn)雛形，各類創(chuàng)新醫(yī)療健康價值鏈和醫(yī)療場景悄然出現(xiàn)。這些創(chuàng)新醫(yī)療場景的涌現(xiàn)，離不開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)玩家在價值鏈上的布局。當前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)主要的商業(yè)模式包括互聯(lián)網(wǎng)診療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保、線上公共醫(yī)療服務和其他，以及下屬的各類細分業(yè)態(tài)。五大類商業(yè)模式以及細分在患者/消費者價值鏈上的戰(zhàn)略、產(chǎn)品和服務各不相同。隨著技術發(fā)展、政策支持、新晉玩家的加入，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)將持續(xù)為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造新的價值點，也正是這些價值點，將不斷完善互聯(lián)網(wǎng)+賦能的創(chuàng)新健康旅程，持續(xù)解決價值鏈參與者的各類痛點，提高醫(yī)療健康行業(yè)整體效率。

市場對于在線醫(yī)療服務的需求客觀存在，且在多因素催化下呈現(xiàn)擴大趨勢，行業(yè)發(fā)展?jié)摿^大。醫(yī)藥電商細分領域目前集中度較高，頭部企業(yè)優(yōu)勢明顯，但持續(xù)增長受限于醫(yī)保接入情況。在線問診細分賽道競爭激烈、產(chǎn)品同質化程度較高且用戶留存轉化和醫(yī)生的留存都面臨挑戰(zhàn)。由于醫(yī)療服務行業(yè)的特殊性質，需要政府監(jiān)管部門不斷對行業(yè)進行引導和嚴格監(jiān)管，促進相關產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。

醫(yī)療數(shù)字化轉型是醫(yī)療技術發(fā)展帶來的必然趨勢。未來，希望有更多像移動云這樣實力強勁的云服務廠商利用數(shù)字化技術，激發(fā)智慧醫(yī)療更多潛能，為健康中國建設注入新動能。

目前，醫(yī)療健康服務鏈條上多數(shù)場景己被互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)覆蓋，頭部企業(yè)正逐步實現(xiàn)對醫(yī)療服務的全鏈條覆蓋，為患者提供跨場景服務，從而形成業(yè)務閉環(huán)。將醫(yī)療服務分為診前、診中、診后和康復保健幾個階段，各階段服務都能在政策允許范圍內(nèi)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，賦能傳統(tǒng)醫(yī)療健康價值鏈中的利益相關者。

長期以來，國家對于互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康行業(yè)的政策導向并不明確，直到醫(yī)療供給側改革逐步開展，政策才逐漸放開明朗，規(guī)范、鼓勵、支持行業(yè)的發(fā)展。醫(yī)療健康行業(yè)關乎國民身體健康，具有強監(jiān)管的特性，在互聯(lián)網(wǎng)化歷程中，政策管控一直是行業(yè)發(fā)展的較大限制因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和行業(yè)新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，一系列互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和醫(yī)藥電商的政策出臺，為互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化醫(yī)療服務能力的發(fā)展指明方向，但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康，身兼“醫(yī)療衛(wèi)生”和“互聯(lián)網(wǎng)技術新興”兩大屬性，其政策導向并非“一帆風順”。