前天迪士尼官方公布了真人版《花木蘭》的女主角，居然是天仙劉亦菲，粉絲激動得都快瘋了。很多歐美二線演員做夢都想拿到這個角色，國內(nèi)一線女星同樣垂涎《花木蘭》女主，候選人有接近1000人，來自5大洲，都被劉亦菲PK掉了。

為了這個角色，章子怡準(zhǔn)備了近10年，從2006年開始就在連續(xù)發(fā)通稿說要拍花木蘭，湯唯更是連花木蘭的海報都做好了，結(jié)果居然被劉亦菲截胡了。

這是有史以來華人女演員能拿到的最好的電影資源，演完這個角色全球都會認(rèn)識劉亦菲，所有業(yè)內(nèi)名導(dǎo)都會知道劉亦菲，將來有可能直接碾壓成龍和鞏皇在國際上的江湖地位。

人們對這個結(jié)果感到驚訝，是因為她平時太低調(diào)了，無緋聞無炒作，有戲就拍戲，沒戲就在家看看書擼擼貓與世無爭，因為一張?zhí)煜赡樳€被很多人認(rèn)為是“花瓶”，所以劉亦菲能得到這個角色真的是讓人想都不敢想。

但是，很多人都忽略了劉亦菲本身的實力真的很強，機會是留給有準(zhǔn)備的人的。

首先她從小練習(xí)武術(shù)，武打動作完成度非常不錯，再難的動作也能做得行云流水，來看幾個動圖。

其次她的英語很棒，雖然帶點小口音，但是日常交流乃至專業(yè)的術(shù)語交流沒問題，和拿過奧斯卡的丹麥比利導(dǎo)演在合作中全英文交流無障礙。

最后劉亦菲拍戲時很努力，很少用替身，騎馬舞劍對打吊威亞都是親力親為，而有些小花卻連拍普通場景的戲都要摳圖，劉亦菲可以說是非常敬業(yè)了。

總之，能拿到花木蘭的角色全憑劉亦菲自己的真本事，我們都希望她能帶著三分小龍女的氣場、兩分趙靈兒的靈動、一分白秀珠的嬌憨，再添四分勇往直前的英氣與殺氣，完美地出現(xiàn)在全世界面前，塑造出最成功的花木蘭。

是金子一定能發(fā)光，千里馬總會遇到伯樂。相比那些發(fā)通稿買熱搜炒緋聞的明星，平時默默修煉自己的劉亦菲當(dāng)然更招人喜歡也令人感到欽佩。不嘩眾取寵、不花枝招展，在背后默默努力的人總能讓人心生好感，其實不止是人，企業(yè)的品牌樹立也同樣如此。

在中原大地上就有這么一家車企，它體量不大但是兢兢業(yè)業(yè)踏實造車，炒作不多但是實實在在為車主謀利，名聲不響但是消費者口碑卻一直很棒，它就是海馬汽車。

豐富活動和車主打成一片

在自主品牌中，海馬汽車不是規(guī)模最大的，也不是資金最多的，但它一直堅持“以客戶為中心”，實實在在地為消費者辦事，在打造用戶口碑方面一直在下功夫，力爭贏得每一位車主的滿意。功夫不負有心人，今年最新的卡斯調(diào)查，也就是中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查，海馬汽車力壓上汽、長安、吉利等大型國企和私企，以86.89的分?jǐn)?shù)位居第五。這樣優(yōu)秀的成績，每一個海馬汽車的成員和每一個海馬汽車的車主都明白這是實至名歸的結(jié)果。

贏得客戶的滿意并不是件容易事，海馬汽車做過很多嘗試，包括帶領(lǐng)車主走進敬老院、走進兒童福利院、走近環(huán)衛(wèi)工人、與家人制作愛心蛋糕等活動。一個有溫度的企業(yè)，是懂得感恩的，通過一系列的獻愛心活動，海馬汽車不僅帶領(lǐng)客戶感受到了感恩的樂趣和意義，也拉近了服務(wù)店與客戶間的情感。

為了能和年輕客戶玩在一起打成一片，從2015年開始，海馬汽車就開啟了“青春敢闖?自駕之旅”系列活動。截止目前已經(jīng)行經(jīng)了西藏、浙江、福建、廣西、四川、安徽、新疆、湖南、河北、陜西、山東、成都十幾個省份。

海馬汽車匯集了一批充滿活力的車主，并給了他們一個親切的稱號——“橙心邦”，寓意友好、團結(jié)、自由。帶領(lǐng)更多的車主追尋遠方的夢想，讓他們更加熱愛生活，盡情釋放青春的活力，是海馬汽車一直銘記的初心。

不忘初心，方得始終。海馬汽車一直努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和豐富多彩的活動，贏得了車主的一致稱贊。把車友會成員變成一家人是海馬汽車最大的心愿，車主真誠的笑容是他們最重要的收獲。

舉辦技能大賽全員大練兵

汽車的售后服務(wù)直接影響到用戶體驗，海馬汽車深知售后服務(wù)的重要性。從2002年起，通過銷售服務(wù)店海馬汽車開始實行“保姆式服務(wù)”，并開展了“福入萬家”、“陽光假日”、“金秋之旅”等三大服務(wù)項目，開創(chuàng)了季節(jié)性服務(wù)的先河。

為了提高服務(wù)人員的素質(zhì)，海馬汽車不惜費時費力舉辦技能競賽。11月4日，以“登峰造極”為主題的海馬汽車第六屆服務(wù)技能競賽全國總決賽在登封完美收官，來自全國21家服務(wù)店的75名高手同臺博弈，角逐大賽各獎項。

這屆服務(wù)技能競賽歷時5個月，比賽涵蓋了服務(wù)顧問、客服專員和維修技師3個核心崗位，800多人參賽。掀起了學(xué)習(xí)熱潮，服務(wù)人員通過知識的學(xué)習(xí)和競賽的錘煉，全面提升了自身的工作能力和綜合素質(zhì)。

完美的售后服務(wù)，專業(yè)能力和工匠精神缺一不可，海馬汽車服務(wù)技能競賽對選手的這兩點進行了專業(yè)考察。采用理論與實操相結(jié)合的方式，綜合考察選手的專業(yè)能力、溝通能力及隨機應(yīng)變能力。

通過視頻演講、團隊搶答、視頻糾錯等環(huán)節(jié)考察選手對于匠心的理解和認(rèn)識，從服務(wù)、客服、技術(shù)理賠等范圍考察團隊整體實力。還邀請了專業(yè)的專家進行技術(shù)指導(dǎo)，以賽代練，全員大練兵，提升了服務(wù)能力，體現(xiàn)了“專業(yè)、極致”的工匠精神。

為客戶提供極致的服務(wù)體驗，是海馬汽車一直以來的追求標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真、努力、勤奮、踏實，每一個海馬汽車服務(wù)人員的身上都存在這樣的標(biāo)簽，讓每一個進入海馬4S店的車主都像回到了親切無比的家里，對這個汽車品牌產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的親切感。

結(jié)語：無論是充滿團結(jié)友愛的“橙心邦”，還是提升全員素質(zhì)的技能大賽，都體現(xiàn)了海馬汽車的執(zhí)著與用心。打造好的用戶口碑是每個車企都渴望的，海馬汽車并不僅僅仰望天空，同時也腳踏實地，一步一個腳印地默默打造出了一個消費者信賴并且喜愛的品牌。這樣的海馬汽車，就像是一個默默無聞的千里馬，一定會被更多的伯樂發(fā)現(xiàn)它的閃光點。