當(dāng)軟件開發(fā)團(tuán)隊面臨快速交付高質(zhì)量應(yīng)用程序的壓力時，低代碼平臺可以為快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求和復(fù)雜的集成提供所需的支持。集成智能自動化測試 (IAT)、智能流程自動化 (IPA) 和機(jī)器人流程自動化 (RPA) 解決方案可以更輕松地適應(yīng)變化，確保測試和自動化與不斷發(fā)展的應(yīng)用程序和流程保持同步。在低代碼開發(fā)環(huán)境中，如圖 1 所示，IAT、IPA 和 RPA 可以減少人工工作量并提高 SDLC 和流程自動化中的測試覆蓋率、準(zhǔn)確性和效率。

圖 1.低代碼開發(fā)環(huán)境

將 IAT、IPA 和 RPA 與低代碼平臺結(jié)合使用還可以縮短上市時間、降低成本并提高生產(chǎn)力。IAT、IPA、RPA 和低代碼的結(jié)合是現(xiàn)代軟件開發(fā)和流程自動化的范式轉(zhuǎn)變，其影響延伸到專業(yè)服務(wù)、消費品、銀行等行業(yè)。

本文探討了這三種集成。對于每種集成，我們將重點介紹其優(yōu)缺點，探討在決定是否集成時需要考慮的因素，提出一個用例，并重點介紹關(guān)鍵的實施點。所提出的用例是這些技術(shù)如何在特定場景中應(yīng)用的流行示例。這些用例并不意味著每種集成都僅限于上述領(lǐng)域，也不意味著集成不能在同一領(lǐng)域內(nèi)以不同的方式使用。本文探討的三種集成的靈活性和多功能性使其可以廣泛應(yīng)用于不同的行業(yè)和流程。

低代碼開發(fā)的 IAT

智能自動化測試中，AI 驅(qū)動的測試用例生成可以探索更多場景、邊緣情況和應(yīng)用程序狀態(tài)，從而提高測試覆蓋率和應(yīng)用程序質(zhì)量。這在低代碼環(huán)境中尤其有益，因為在低代碼環(huán)境中，復(fù)雜的集成和快速發(fā)展的需求可能會使全面測試變得具有挑戰(zhàn)性。

通過自動化測試任務(wù)(例如測試用例生成、執(zhí)行和維護(hù))，IAT 可以顯著減少所需的手動工作量，從而提高效率并節(jié)省成本。這在低代碼開發(fā)中非常有利，因為低代碼開發(fā)涉及測試專業(yè)知識有限的公民開發(fā)人員，從而最大限度地減少了對專用測試資源的需求。

低代碼平臺可以實現(xiàn)快速應(yīng)用程序開發(fā)，但測試可能會成為瓶頸。自動化測試和 IAT 可以快速反饋應(yīng)用程序質(zhì)量和潛在問題，從而更快地識別和解決缺陷。這可能會加速整個開發(fā)和交付周期。它還可以讓組織在保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的同時利用低代碼的速度。

不過，我們需要記住，并非所有低代碼平臺都可以與所有 IAT 解決方案集成。IAT 解決方案可能需要訪問敏感的應(yīng)用程序數(shù)據(jù)、日志和其他信息，以訓(xùn)練 AI/ML 模型并生成測試用例。如果 IAT 中的 AI/ML 需要培訓(xùn)和軟件工程技能開發(fā)，我們還需要考慮維護(hù)和支持以及定制和基礎(chǔ)設(shè)施等成本。

是否將 IAT 與低代碼平臺集成的決定涉及下表中重點介紹的多個因素：

表 1. 將 IAT 與低代碼開發(fā)相結(jié)合

用例：專業(yè)服務(wù)

低代碼平臺將用于開發(fā)定制審計應(yīng)用程序。由于可以集成 IAT 工具來自動測試這些應(yīng)用程序，因此專業(yè)服務(wù)公司將利用 IAT 來提高其審計和鑒證服務(wù)的準(zhǔn)確性、速度、效率和有效性。實施要點總結(jié)如下圖 2 所示：

圖 2.使用IAT 進(jìn)行低代碼開發(fā)的自定義審計應(yīng)用程序

在這個將 IAT 與低代碼集成的專業(yè)服務(wù)用例中，還可以為醫(yī)療保健或金融等行業(yè)開發(fā)定制審計應(yīng)用程序，這些行業(yè)中的自動化測試可以提高合規(guī)性和風(fēng)險管理。

低代碼開發(fā)的 IPA

智能流程自動化可以通過自動化軟件開發(fā)和測試生命周期的各個方面來顯著提高效率。低代碼環(huán)境可以受益于 IPA 的先進(jìn) AI 技術(shù)，例如機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理 (NLP) 和認(rèn)知計算。這些增強(qiáng)功能使低代碼平臺能夠自動執(zhí)行更復(fù)雜、數(shù)據(jù)密集型的任務(wù)，而這些任務(wù)超出了簡單的基于規(guī)則的流程。

IPA 不僅限于簡單的基于規(guī)則的任務(wù);它還融合了認(rèn)知自動化功能。這使得 IPA 能夠處理涉及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和決策的更復(fù)雜場景。IPA 可以從數(shù)據(jù)模式中學(xué)習(xí)，并根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和趨勢做出決策。這對于測試涉及復(fù)雜邏輯和可變結(jié)果的場景特別有用。例如，IPA 可以使用 NLP 和光學(xué)字符識別來處理文本文檔、圖像和電子郵件等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

IPA 可用于自動化復(fù)雜的工作流程和決策過程，從而減少人工干預(yù)的需要。端到端工作流程和業(yè)務(wù)流程可以實現(xiàn)自動化，包括審批、通知和升級。自動化決策可以根據(jù)預(yù)定義標(biāo)準(zhǔn)和實時數(shù)據(jù)分析處理信用評分、風(fēng)險評估和資格驗證等任務(wù)，無需人工參與。借助 IPA，低代碼測試可以超越測試應(yīng)用程序的范圍，因為我們可以測試組織不同垂直領(lǐng)域的整個流程。

由于 IPA 可以支持跨垂直行業(yè)的廣泛集成場景，因此安全性和法規(guī)遵從性可能是一個問題。如果低代碼平臺不能完全支持 IPA 提供的廣泛集成，那么我們需要考慮替代方案。基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)置、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)集成、許可和定制是所涉及的成本示例。

下表總結(jié)了整合 IPA 之前需要考慮的因素：

表 2. 將 IPA 與低代碼開發(fā)相結(jié)合

用例：消費品

一家領(lǐng)先的消費品公司希望利用 IPA 來增強(qiáng)其供應(yīng)鏈管理和業(yè)務(wù)運營。他們將使用低代碼平臺開發(fā)供應(yīng)鏈應(yīng)用程序，該平臺可以選擇集成 IPA 工具來自動化和優(yōu)化供應(yīng)鏈流程。這樣的集成將使公司能夠提高供應(yīng)鏈效率、降低運營成本并縮短產(chǎn)品交付時間。實施要點總結(jié)如下圖 3 所示：

圖 3.為消費品公司提供低代碼開發(fā)的 IPA

這個在消費品領(lǐng)域?qū)?IPA 與低代碼相結(jié)合的例子可以適用于零售或制造等行業(yè)，這些行業(yè)可以優(yōu)化庫存管理、需求預(yù)測和生產(chǎn)調(diào)度。

低代碼開發(fā)的 RPA

機(jī)器人流程自動化和低代碼開發(fā)具有互補(bǔ)關(guān)系，因為它們可以結(jié)合起來以增強(qiáng)組織內(nèi)的整體自動化和應(yīng)用程序開發(fā)能力。例如，RPA 可用于自動執(zhí)行重復(fù)任務(wù)并與各種系統(tǒng)集成?？梢岳玫痛a平臺快速構(gòu)建自定義應(yīng)用程序和工作流程，從而縮短上市時間。低代碼平臺的快速開發(fā)能力與 RPA 的自動化功能相結(jié)合，可使組織快速構(gòu)建和部署應(yīng)用程序。

通過使用 RPA 自動執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)并使用低代碼平臺快速構(gòu)建自定義應(yīng)用程序，組織可以顯著提高其整體運營效率和生產(chǎn)力。低代碼環(huán)境中的 RPA 可以最大限度地減少人工工作量、縮短開發(fā)時間并讓公民開發(fā)人員參與應(yīng)用程序開發(fā)，從而節(jié)省成本。

RPA 和低代碼平臺都具有可擴(kuò)展性和靈活性，使組織能夠適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求并根據(jù)需要擴(kuò)展其應(yīng)用程序和自動化流程。RPA機(jī)器人可以動態(tài)擴(kuò)展以處理不同數(shù)量的客戶查詢。在高峰時段，可以部署額外的機(jī)器人來管理增加的工作量，確保一致的服務(wù)水平。RPA 工具通常具有跨平臺兼容性，允許它們與各種應(yīng)用程序和系統(tǒng)交互并增強(qiáng)低代碼平臺的靈活性。

數(shù)據(jù)敏感性可能是一個問題，因為 RPA 機(jī)器人可能會直接訪問專有或敏感數(shù)據(jù)。對于不穩(wěn)定、難以自動化或不可預(yù)測的流程，RPA 可能無法提供預(yù)期的收益。RPA 依賴結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和預(yù)定義規(guī)則來執(zhí)行任務(wù)。頻繁變化、不穩(wěn)定和非結(jié)構(gòu)化的過程缺乏清晰一致的重復(fù)模式，可能會給 RPA 機(jī)器人帶來重大挑戰(zhàn)。難以自動化的流程通常涉及多個決策點、異常和依賴關(guān)系。雖然 RPA 可以處理一定程度的復(fù)雜性，但它并非為需要深度上下文理解或復(fù)雜決策能力的任務(wù)而設(shè)計。

下表總結(jié)了集成 RPA 之前需要考慮的因素：

表 3. 將 RPA 與低代碼開發(fā)相結(jié)合

使用案例：銀行業(yè)務(wù)

一家銀行希望通過將 RPA 與低代碼開發(fā)平臺集成來簡化其數(shù)據(jù)輸入流程，以自動執(zhí)行重復(fù)且耗時的任務(wù)，例如表單填寫、數(shù)據(jù)提取以及舊系統(tǒng)和新系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸。這種集成有望提高運營效率、減少人工錯誤、確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性并提高客戶滿意度。此外，它還將使銀行能夠以更快的速度和更高的可靠性處理大量客戶數(shù)據(jù)。

低代碼平臺將提供靈活性，以便快速開發(fā)和部署針對銀行特定需求的定制應(yīng)用程序。RPA 將處理后端流程的自動化，確保無縫和安全的數(shù)據(jù)管理。實施要點總結(jié)如下圖 4 所示：

圖 4. 銀行機(jī)構(gòu)的低代碼開發(fā) RPA

在這個將 RPA 與低代碼集成的銀行示例中，RPA 可用于自動化數(shù)據(jù)輸入和傳輸?shù)群蠖肆鞒?，同時還可以自動化客戶服務(wù)互動和貸款處理等前端流程。此外，RPA 的低代碼可應(yīng)用于保險或電信等領(lǐng)域，分別實現(xiàn)索賠處理和客戶入職的自動化。

結(jié)論

技術(shù)集成的價值在于它能夠使社會和組織在不斷變化的環(huán)境中不斷發(fā)展、保持競爭力并蓬勃發(fā)展——這種環(huán)境需要創(chuàng)新和生產(chǎn)力來滿足市場需求和社會變化。通過采用 IAT、IPA、RPA 和低代碼開發(fā)，企業(yè)可以解鎖新的敏捷性、效率和創(chuàng)新水平。這將使他們能夠提供卓越的客戶體驗，同時推動可持續(xù)增長和成功。

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的不斷展開，IAT、IPA 和 RPA 與低代碼開發(fā)的結(jié)合將發(fā)揮關(guān)鍵作用，并塑造跨行業(yè)軟件開發(fā)、流程自動化和業(yè)務(wù)運營的未來。