互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是無國界、無邊界的，要推動網(wǎng)絡空間實現(xiàn)平等尊重、創(chuàng)新發(fā)展、開放共享、安全有序的目標，就必須深化網(wǎng)絡空間國際合作，攜手構建網(wǎng)絡空間命運共同體。今年是中國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)25周年。

如何看待互聯(lián)網(wǎng)對中國發(fā)展的作用?在第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會召開之際，傳播君專訪了知乎CEO周源，一起來看他是如何解答的。

“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，構建了一個智能互聯(lián)的時代。”

傳播君：本屆主題是“智能互聯(lián) 開放合作——攜手共建網(wǎng)絡空間命運共同體”，對此您有什么感想?

周 源：互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓地球真正成為了地球村。習近平總書記提出的“網(wǎng)絡空間命運共同體”的理念，把準了時代脈搏，指明了未來方向。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，構建了一個智能互聯(lián)的時代，人與人、平臺與平臺、國家與國家，都前所未有地連接在了一起。同時，這個時代也呼喚政府、企業(yè)、組織等主體，更加深入地開放合作，共同迎接新的挑戰(zhàn)，共同解決新的問題，共同創(chuàng)造新的價值，為人類社會持續(xù)進步貢獻更多力量。

傳播君：今年是中國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)25周年。您如何看待互聯(lián)網(wǎng)對中國發(fā)展的作用?

周 源：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，對中國發(fā)展帶來了顯著的影響。從直觀感覺上來說，它極大地提升了我們生活便利的程度，線上的政務服務、即時通訊、移動支付、在線閱讀等技術和應用，讓群眾的生活更加輕松便捷，也提升了中國經(jīng)濟、社會的運行效率。

從宏觀層面來看，互聯(lián)網(wǎng)正在成為中國經(jīng)濟社會繼續(xù)向前進步的新引擎。“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)覆蓋到越來越多的領域，為各行各業(yè)的轉型升級和提質增效，打開了新的巨大的空間?；ヂ?lián)網(wǎng)為中國發(fā)展，為中華民族實現(xiàn)偉大復興，提供了戰(zhàn)略空間和戰(zhàn)略機遇。

“互聯(lián)網(wǎng)已過青春期，要用新眼光看問題。”

傳播君：您如何研判所在行業(yè)的現(xiàn)狀、前景以及機遇、挑戰(zhàn)?

周 源：作為一個互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺，知乎所在的領域目前正在蓬勃發(fā)展，新技術和新應用不斷涌現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)正處于廣泛競爭和深化合作的時期。前景非常廣闊，機遇和挑戰(zhàn)并存。

互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容領域面臨的挑戰(zhàn)是如何進一步提高內(nèi)容質量，清除和打擊有害信息，加強輿論導向引領，營造清朗的網(wǎng)絡生態(tài)。值得欣慰的是，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和網(wǎng)民，對此形成了共識，各方的合力正在形成，我們有越來越多的技術手段和辦法，為實現(xiàn)這個目標提供幫助。

當下雖然很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)采取了行動，但還沒有形成主動作為的自覺，沒有形成對治理網(wǎng)絡生態(tài)只爭朝夕的澎湃熱情。

我們亟需一場觀念的質變——互聯(lián)網(wǎng)已過青春期，要用新眼光看問題。治理網(wǎng)絡生態(tài)，不僅是社會對企業(yè)的外在要求，更是企業(yè)行穩(wěn)致遠的內(nèi)在需求。

傳播君：如果三個詞描述中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，您選哪三個?為什么?

周 源：我選的三個詞是日新月異、前景廣闊、責任擔當。

從來沒有一個產(chǎn)業(yè)，像中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一樣，發(fā)展的速度如此驚人?；仡欀袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的這25年，可謂日新月異。立足當下，眺望未來，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)依然具有廣闊的發(fā)展空間，依然具備無限的可能。但在快速增長的同時，站在推動人類社會持續(xù)進步、經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的角度上，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應該擔起更多責任。只有勇于擔當才能行穩(wěn)致遠。

“我們的目標是讓每個人高效獲得可信賴的解答。”

傳播君：如何理解知乎的企業(yè)社會責任?

周 源：我們建立知乎的責任和使命，就是希望以問答為主要模式，鼓勵認真的交流分享，提升優(yōu)質內(nèi)容產(chǎn)出和傳播的效率，讓每個人高效獲得可信賴的解答。

在知乎發(fā)展最困難的時候，也正是互聯(lián)網(wǎng)對流量和用戶爭奪最激烈的時候，面對劣幣驅逐良幣的殘酷現(xiàn)實，面對業(yè)界“內(nèi)容下沉”的趨勢判斷，我們堅守初心，研發(fā)出“悟空”系統(tǒng)，堅決打擊流量作弊和虛假廣告。

為了給未成年人成長提供必要的幫助，知乎開展了許多活動。針對青少年心理問題高發(fā)的現(xiàn)象，知乎聯(lián)合高校，通過線上論壇、線下沙龍等形式，普及抑郁癥的成因、治療過程等知識。

我們先后組織的“童年想知道”“從零開始的性教育”“向兒童性侵說不”等圓桌論壇，累計有數(shù)十億人次瀏覽。

3 個月前，我們創(chuàng)新推出了“眾裁”系統(tǒng)。比較資深且通過了相應考試的知乎用戶，可以申請成為“眾裁官”。一些觸碰到社區(qū)規(guī)范邊界的爭議性問題，由多位“眾裁官”共同判定。這樣，不僅提升了共同保護社區(qū)生態(tài)環(huán)境的用戶參與感，也利于我們依據(jù)大家裁定的情況，推進生態(tài)治理規(guī)范的不斷演進。

與此同時，知乎也結合自身業(yè)務優(yōu)勢，參與到我國的三大攻堅戰(zhàn)中，為脫貧貢獻力量。2018年5月，知乎與貴州省黔東南州榕江縣簽訂了對口幫扶協(xié)議。

“用戶、內(nèi)容、商業(yè)可以協(xié)同一致，相互支撐，相互促進。”

傳播君：知乎當前面臨的重大難題以及應對方法?

周 源：作為一個互聯(lián)網(wǎng)平臺，知乎當下要做的，是建立起更加科學、合理的機制和規(guī)則，打造出更高效的設施和工具，建設和維護具有知乎特色的良好的社區(qū)生態(tài)。

具體來說，我們要著力推動用戶、內(nèi)容、商業(yè)三個部分共同提升。在用戶方面，我們要打造更簡單好用的產(chǎn)品和服務，營造不斷提升用戶的使用體驗。在內(nèi)容領域，我們要繼續(xù)鼓勵、維護專業(yè)的風格，維護認真、友善的氛圍，不斷提升內(nèi)容的質量。在商業(yè)方面，我們要打造包含策劃、技術、產(chǎn)品等全流程支持的項目，以豐富的形式開展商業(yè)合作，讓為社區(qū)發(fā)展貢獻力量的人獲取合理的收益，也讓知乎能夠持續(xù)長久地運轉下去。

用戶、內(nèi)容、商業(yè)三個部分，可以協(xié)同一致，相互支撐，相互促進。也只有這三個部分互相推動，形成正向循環(huán)，知乎這個飛輪才能不停地旋轉，不斷生長壯大。

縱觀互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容領域，一個平臺的旺盛期也就3到5年，之后就難免審美疲勞，增長放緩。展望未來，唯有在優(yōu)質內(nèi)容和良好生態(tài)上不斷深耕，才有機會成為下一個優(yōu)勝者。