車主李先生將車輛停在加油機旁邊,下車后直接在加油機的鍵盤上輸入一串6位編號,輸入加油金額,短短2秒鐘,加油機提示可以加油,李先生拿起加油槍給自己的愛車加滿了油,這是中石化合肥石油分公司智慧加油站帶來的新變化。
記者注意到,整個加油過程,沒有卡片,更沒有加油員操作,是真正的自助加油!李先生表示,過去在中石化的自助加油站,先要找到合適的車位,再下車買油,憑二維碼加油,如果需要發(fā)票,還需要再去辦公室開發(fā)票。最麻煩的是每次需要估算加油量,加不了的油又很難退現(xiàn)金,整個流程時間不受控制,少則5-10分鐘,趕到高峰期時間更長。
而此次的加油體驗讓李先生贊不絕口,“ETC來加油,非常智能化,還沒有停車已收到加油短信,下車即可加油,加多少扣多少,比微信/支付寶還要方便,非常適合我們這種趕時間的商務(wù)人士。一般我出差都做高鐵,本以為安裝ETC沒有多少用處,沒有想到中石化推出這種貼心服務(wù),真是太方便了。”。
據(jù)了解,這是中石化安徽省公司與中國工商銀行安徽省分行聯(lián)手推出安徽省中石化ETC自助加油業(yè)務(wù),合肥中石化固鎮(zhèn)路油氣合建站是合肥迎來的首個ETC自助加油示范站,也是全國第一座全站點全覆蓋雙向進出的ETC自助加油站點。
在現(xiàn)場忙碌的加油員告訴我們,此次活動中石化圍繞管理創(chuàng)新,服務(wù)升級的“百日攻堅創(chuàng)效”行動,與中國工商銀行密切合作,推出ETC自助加油業(yè)務(wù),讓車主體驗“零接觸”式的加油服務(wù)。無需排隊,快速加油,方便又安全。
合肥工行銀行卡中心負責(zé)人苗女士表示,早在2019年6月中國工商銀行總行高層專程拜訪安徽省中石化高層,在探討智慧加油站建設(shè)時首次提出開展ETC自助加油并達成共識,作為一項研究課題,流程上,全自助+流程不超過2步;支付方式上,安全+方便性比肩微信/支付寶。經(jīng)過雙方,以及油機和ETC天線廠商的共同攻關(guān)克難,8月制定了ETC自助加油的第一個具有里程碑意義的行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),11月份在固鎮(zhèn)路投產(chǎn)全國第一座單向單車道ETC自助加油場景,經(jīng)過數(shù)月的試運行和升級,4月24日正式對外。
據(jù)了解,目前利用ETC先進的車輛識別技術(shù),在車輛進站的1-4秒內(nèi)自動識別注冊車輛,并發(fā)送確認短信,支付采用工行先進的快捷支付。
最后為了深化合作,合肥工行銀行卡中心近期會針對ETC用戶開展加油的優(yōu)惠促銷活動。雙方還將進一步探討在其他中石化站點開展這一場景應(yīng)用,搶占客戶市場。同時,雙方正在探討優(yōu)化客戶體驗,完善行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)新的應(yīng)用,如電子發(fā)票自動推送等。