靠天吃飯的空調(diào)業(yè)，一到夏季就迎來了銷售旺季。每年的5月到8月，是空調(diào)的熱銷期，隨著溫度開始逐漸拉高，空調(diào)銷售數(shù)字也不斷攀升，4個月的空調(diào)銷售能占到全年空調(diào)總銷量的70%。可以說，如果這個4個月的銷售目標(biāo)不完成，實現(xiàn)全年的銷售目標(biāo)就錯失良機(jī)了。蘇寧已經(jīng)聯(lián)合各大主流空調(diào)廠家宣布啟動518促銷，并提出200萬套的銷售目標(biāo)。

雖說5月開始是傳統(tǒng)的空調(diào)銷售旺季，但是，空調(diào)廠商早已不滿足于此。蘇寧的早在4月份就已啟動了418促銷單天銷售突破50萬套。幾乎是在同時，4月15日，京東空調(diào)在京召開2019年戰(zhàn)略發(fā)布會暨供應(yīng)商大會，集中發(fā)力、在空調(diào)行業(yè)破局全零售。

2019空調(diào)旺季看什么？

價格。價格是消費者購買空調(diào)關(guān)注的重點之一，價格戰(zhàn)的高壓陰云始終籠罩整個行業(yè)。中怡康的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示了2019年1月以來，線上線下的價格同比變化情況。2019年1月，空調(diào)線上均價同比增加1.5%，線下均價同比增加1.4%;2月，空調(diào)線上均價同比增幅為-5.8%，線下均價同比增幅為-10.6%;3月，線上均價同比增幅為1.4%，線下均價同比增幅為-0.4%。整體來看，1季度線下空調(diào)市場除了APF耳機(jī)掛機(jī)之外，其他規(guī)格均價增幅為負(fù)，APF三級掛機(jī)均價為2626元，均價下降10.1%。

在蘇寧公布的的518促銷中，爆款空調(diào)999元，一級變頻空調(diào)1999元，定下了今夏空調(diào)促銷價格基調(diào)。隨后，五星電器宣布啟動5月份的超級品牌日活動，名品空調(diào)999元起售，1.5P品牌空調(diào)低至1599元，并推出1級變頻2999元、3級變頻2399元的空調(diào)機(jī)型。

服務(wù)。對于消費者來說，最不能忍的就是買了空調(diào)送不到，安不上，雖然空調(diào)買了但是還要在高溫環(huán)境中忍耐。總體來看，在炎熱的夏季，空調(diào)安裝維修都突出了“快”和“免”，為消費者帶來切實的實惠和提升購物體驗。

在服務(wù)方面，京東空調(diào)2019年專門定制了針對空調(diào)品類的新服務(wù)。如0元安裝服務(wù)，為消費者免除安裝費、高空作業(yè)費、材料費及部分特殊項目費用;首年安心享服務(wù)，消費者在京東買空調(diào)將能享受到安裝后7天無理由退貨、首年只換不修等服務(wù)。蘇寧也公布了服務(wù)方面的政策，提供空調(diào)30天包退、365天包換等服務(wù)保障。518搶空調(diào)，蘇寧在確保送裝時效性方面，推出“321”服務(wù)：即30分鐘響應(yīng)和電聯(lián)，2小時內(nèi)準(zhǔn)時上門，1天內(nèi)（24小時）完成訂單;全區(qū)域主城區(qū)及部分縣推出半日送裝，維修一次就好，48小時完工。五星電器在5月17日至5月19日，購買空調(diào)即可獲得價值558元空調(diào)7免服務(wù)體驗卡，包括免費設(shè)計、免費上門勘察、免遠(yuǎn)程上門費、免高空費、免普通墻體打孔、一年內(nèi)免費移機(jī)、一年內(nèi)免費充氟一次。在安裝方面，五星電器做出“主城區(qū)24小時、覆蓋區(qū)48小時內(nèi)送達(dá)，貨到12小時內(nèi)上門安裝”等服務(wù)承諾。

線上線下融合。無論是京東還是蘇寧，都早已不是傳統(tǒng)意義上的線上渠道和實體渠道了。在無界零售思維下，京東家電專賣店創(chuàng)造了“線下體驗+線上購買”的雙線模式，既能讓消費者在線下充分體驗，又能給消費者帶來線上購物的便捷和實惠，融合了線上與線下的雙重優(yōu)勢。京東空調(diào)將在2019年繼續(xù)貫徹?zé)o界零售戰(zhàn)略，加速向四六級市場下沉，并以多場景的線下運營為主體進(jìn)一步拓展銷售渠道，更直接、更精準(zhǔn)地觸達(dá)消費者。據(jù)了解，截止2018年底，京東在全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村開出了超過1萬家京東家電專賣店，近2000家京東幫。2019年，京東12.7億入股五星電器，五星電器的所有門店為京東的線下又增加了砝碼。

蘇寧本身就有著線下實體賣場的優(yōu)勢，此次518，蘇寧線下超12000家門店、線上蘇寧易購主站及蘇寧易購天貓旗艦店將全面“放價”。據(jù)了解，在空調(diào)領(lǐng)域，在行業(yè)凜冬下的2018年，蘇寧空調(diào)取得了整體增長31%的亮眼戰(zhàn)績。

時間進(jìn)入5月，空調(diào)旺季促銷戰(zhàn)已經(jīng)正式打響，接下來就是半年大促的618促銷季，可以說2019年空調(diào)銷售的關(guān)鍵時間點已經(jīng)開啟。渠道和廠家都已經(jīng)準(zhǔn)備好了，成績是否亮眼，就看天氣是否能再助把力了。