隨著支持比特幣等加密貨幣底層體系結(jié)構(gòu)的發(fā)展,分布式分類賬(或稱“區(qū)塊鏈”)技術近年來已經(jīng)變得越來越重要。然而,除了比特幣熱潮之外,技術專家和商業(yè)領袖們很快就發(fā)現(xiàn),區(qū)塊鏈有機會為各種其他交易、約定和承諾提供更大的信任。
事實上,隨著區(qū)塊鏈的潛力越來越明顯,許多人開始認為區(qū)塊鏈將是我們數(shù)字世界中下一個時代的決定性技術。
區(qū)塊鏈實質(zhì)上是一個共享的、分散的和加密安全的數(shù)據(jù)庫。它可以記錄幾乎任何東西的細節(jié),如貨幣交易、合同協(xié)議、個人身份細節(jié)或?qū)嵨镔Y產(chǎn)記錄。
因此,在保險業(yè),區(qū)塊鏈可能對資產(chǎn)保險的方式產(chǎn)生巨大影響。
區(qū)塊鏈的核心特征使其技術對保險公司來說非常有吸引力。區(qū)塊鏈提供了不可變和永久的交易記錄,所有授權參與者都可以透明地獲得,沒有信息中介機構(gòu)或經(jīng)紀人。
這可能會對保險公司共享數(shù)據(jù)、處理索賠和防止欺詐的方式產(chǎn)生非常具有顛覆性的影響。
在當?shù)?,一些金融服務公司已?jīng)開始投資于這項技術,并探索不同的用例,但是,與機器人過程自動化和認知智能等同類公司相比,幾乎沒有哪家公司能夠找到那些能顯示這項技術即時價值的“速贏”。
盡管如此,區(qū)塊鏈將在以下五個方式重塑保險業(yè):
智能合約——包含在區(qū)塊鏈上建立保險合同的細節(jié),所有各方(如保險商、再保險人、消費者和行業(yè)監(jiān)察員)都可以訪問相同的數(shù)據(jù)集。 在提交索賠時,智能合約檢查會某些條件已經(jīng)滿足,只支付有效的索賠,無需來回查詢舊的文檔集、電子郵件和人為干預。
了解你的客戶——目前,每家公司(包括保險公司)在確認新客戶身份方面都有稍微不同的方法。但是,有了區(qū)塊鏈,用戶就有可能創(chuàng)建某種“數(shù)字護照”,不同的服務提供商可以訪問該護照。因此,保險公司可以削減大量的時間和投資,以建立自己的合規(guī)保險單。
支付——對全球保險公司(或有全球有野心的保險公司)來說,區(qū)塊鏈允許公司創(chuàng)建一個全球所有業(yè)務的財務分類賬,即使它們分散在不同的國家,都通過各辦事處之間的密碼支付為所有內(nèi)部轉(zhuǎn)移提供便利。這就減少了保險公司國際業(yè)務部門在不同領域之間進行昂貴和冗長的跨界交易的需要。
物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新——最新一代的家庭傳感器、車輛追蹤器、資產(chǎn)追蹤裝置以及個人健康和健身工具,為保險公司提供了一次絕好的機會。突然,他們能夠在提供個性化定價的基礎上非常清楚的了解一個人的風險概況。然而,要使基于IoT的保險真正起飛,需要將數(shù)據(jù)存儲在防篡改的環(huán)境中,比如區(qū)塊鏈。雖然消費者可能在這個月才購買新的保險,但在過去幾年中,保險公司將受益于他們能夠分享我的個人健康細節(jié)或駕駛行為。
將欺詐最小化——保險資產(chǎn)可以使用獨特的標識(如序列號)添加到區(qū)塊鏈中,這樣就不會弄錯哪個資產(chǎn)是哪個了。這有助于減少保險欺詐的數(shù)量,而保險欺詐目前是該行業(yè)的禍害。從風險分析的角度來看,保險公司可以獲得更大的需求–例如需要投?;痣U或盜竊險的商店。通過在區(qū)塊鏈中添加可信的數(shù)據(jù),保險公司可以得到整個購物中心犯罪統(tǒng)計數(shù)據(jù)的精確記錄。
對于本地保險公司來說,與在區(qū)塊鏈領域已經(jīng)證明了經(jīng)驗的老牌技術領導者建立伙伴關系,并已投資開發(fā)能夠根據(jù)保險公司的獨特需求進行測試和定制的解決方案和應用程序,這一點至關重要。
區(qū)塊鏈前景是令人難以置信的興奮,但它也可能令人困惑,讓你不知道從哪里開始。在重新設想從內(nèi)部流程到外部服務產(chǎn)品的所有過程時,找到您可以信任的合適的區(qū)塊鏈合作伙伴,并在長期內(nèi)發(fā)展您的愿景至關重要。