春天的腳步已經(jīng)來(lái)臨，隨著天氣一天天變熱，夏天的氣息也越來(lái)越濃烈。大家也都把目光聚集在空調(diào)上，畢竟有一句話(huà)說(shuō)得好，夏天的命都是空調(diào)給的，空調(diào)業(yè)的發(fā)展和我們的生活息息相關(guān)。說(shuō)起空調(diào)，大家比較熟悉的應(yīng)該就是，格力、美的、海爾了。這幾家企業(yè)在國(guó)產(chǎn)空調(diào)品牌中的地位一直都非常穩(wěn)定，可是其它品牌也一直在努力，試圖打破這種平衡。

終于，有一匹黑馬橫空出世。根據(jù)2018年的數(shù)據(jù)顯示，奧克斯成為線(xiàn)上空調(diào)市場(chǎng)的銷(xiāo)售冠軍。雖然線(xiàn)下的銷(xiāo)售份額不到5%，但是整體成績(jī)還是超過(guò)了海爾，空調(diào)市場(chǎng)也迎來(lái)了史無(wú)前例的大洗牌，新的平衡局面已經(jīng)開(kāi)始。相信不止是海爾，其他品牌也一定受到了來(lái)自?shī)W克斯的強(qiáng)烈沖擊。

當(dāng)然奧克斯的成功也并不是像我們看到的那么簡(jiǎn)單，它的成功絕非偶然，自2016年以來(lái)，奧克斯的空調(diào)銷(xiāo)售量的增速在明顯提高，在2018年雙十一，奧克斯僅用2分58秒的時(shí)間銷(xiāo)售額就突破億元，2小時(shí)就全網(wǎng)突破了2017年雙十一全天的銷(xiāo)售額。奧克斯最近幾年突飛猛進(jìn)，那么它是如何做到的呢？

奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江舉行了一場(chǎng)主題為“深耕零售，賦能贏未來(lái)”的發(fā)布會(huì)，從中我們知道奧克斯在品質(zhì)和成本控制方面一直都做得很好，這使得奧克斯成為國(guó)內(nèi)控制成本力比較占有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)之一，同時(shí)也導(dǎo)致自己具有很大的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，在消費(fèi)者心中留下了性?xún)r(jià)比高的印象，消費(fèi)者在選擇空調(diào)品質(zhì)的時(shí)候又有了新的定義。

隨著電商平臺(tái)的發(fā)展，大多數(shù)人開(kāi)始習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)物。而奧克斯及時(shí)察覺(jué)到了這種消費(fèi)主流的變化，并且及時(shí)作出應(yīng)對(duì)，搶占了市場(chǎng)。傳統(tǒng)的品牌都是很早就發(fā)展起來(lái)的，線(xiàn)下的銷(xiāo)售已經(jīng)做的很好了，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的時(shí)候，也沒(méi)有過(guò)多的去關(guān)注，從而錯(cuò)失了率先進(jìn)入電商平臺(tái)的時(shí)機(jī)，同時(shí)也給奧克斯留下了機(jī)會(huì)。不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下銷(xiāo)售，價(jià)格也是取勝十分重要的因素，畢竟大家對(duì)價(jià)格還是很敏感的，奧克斯對(duì)于成本的控制讓它在價(jià)格上也占據(jù)了優(yōu)勢(shì)。

就拿同行業(yè)的其它品牌來(lái)說(shuō)吧，直到2018年底才開(kāi)始意識(shí)到線(xiàn)上銷(xiāo)售的重要性，不僅開(kāi)了網(wǎng)店，全體員工也都在奮力銷(xiāo)售。它們一直對(duì)外宣稱(chēng)不參與價(jià)格戰(zhàn)，所以降價(jià)對(duì)于它來(lái)說(shuō)有些困難，而線(xiàn)上市場(chǎng)也已經(jīng)被眾多企業(yè)瓜分，所以想要再擠進(jìn)市場(chǎng)有些難度。空調(diào)銷(xiāo)售的關(guān)鍵點(diǎn)就是，品牌、品質(zhì)、價(jià)格、安裝?，F(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者很看中服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)。

在炎炎夏日，消費(fèi)者買(mǎi)了空調(diào)想要盡快安裝的迫切心情可想而知。在這種情況下，奧克斯做出了十個(gè)小時(shí)內(nèi)完成送貨和安裝一體化服務(wù)，最快的安裝承諾。還表示，產(chǎn)品使用60天內(nèi)可以無(wú)理由退貨，打破了消費(fèi)者心中疑慮的最后一道防線(xiàn)。其實(shí)奧克斯最初是一家與美國(guó)合資的公司，直到1999年才脫離出來(lái)成為一家獨(dú)立的公司。

在2000年的時(shí)候空調(diào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，奧克斯決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)房地產(chǎn)行業(yè)，但是隨后公司領(lǐng)導(dǎo)層就發(fā)現(xiàn)這種多行業(yè)的發(fā)展并不利于自身的發(fā)展，于是又專(zhuān)注于空調(diào)市場(chǎng)。而此時(shí)國(guó)內(nèi)的空調(diào)市場(chǎng)已經(jīng)眾多品牌瓜分的差不多了，奧克斯只能是夾縫中求生存。國(guó)內(nèi)舉步維艱，奧克斯把更多的目光放在了國(guó)際市場(chǎng)，但是要面臨著關(guān)稅，售后，成本等問(wèn)題，奧克斯別無(wú)選擇，只能向國(guó)外出口。

令人意外的是，奧克斯竟然在海外市場(chǎng)大獲成功。直到現(xiàn)在，奧克斯一躍成名，在品質(zhì)方面它已經(jīng)擁有了領(lǐng)先的設(shè)備實(shí)施全流程質(zhì)量管理體系，對(duì)于消費(fèi)群體，奧克斯品牌具有年輕化活力。有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，奧克斯的成功并不僅僅是抓住了電商的發(fā)展的時(shí)機(jī)，更加重要的是將產(chǎn)品品質(zhì)作為發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)行創(chuàng)新和定位，大幅度提升了工作效率。

同時(shí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)無(wú)論是創(chuàng)新能力還是執(zhí)行力都很強(qiáng)，這也是成為一家優(yōu)秀企業(yè)必不可少的。面向未來(lái)，奧克斯并沒(méi)有停下腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，利用本來(lái)的優(yōu)勢(shì)提升業(yè)績(jī)，同時(shí)進(jìn)一步提升自己在行業(yè)中的地位，希望以后奧克斯能夠帶給我們更多的驚喜。