區(qū)塊鏈的范疇已經(jīng)擴展到了加密貨幣以外，這一點值得注意，特別是成功的應用原型已經(jīng)表明，也被稱為分布式賬本技術(shù)的區(qū)塊鏈將帶來變革。

實際上，區(qū)塊鏈有可能從根本上改變我們的行為方式，包括分享信息、買賣商品、和政府互動、自證身份，甚至是檢驗任何對象的真假——包括我們吃的食物、用的藥品以及對自我身份的表述。它還能為其他先進技術(shù)助力，比如，提升人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的能力。當大家開始考慮從人的身份轉(zhuǎn)向公司的身份，轉(zhuǎn)向連接設(shè)備和機器人時，就會真正出現(xiàn)無數(shù)的可能性。

不過，在爭相引進區(qū)塊鏈之前，每一位首席執(zhí)行官都應當問兩個基本問題：我的行業(yè)和公司可能會怎樣使用區(qū)塊鏈？我應該率先行動，還是應該觀察、準備，然后再參與其中？

我們先談談第一個問題。究其核心，區(qū)塊鏈技術(shù)可以創(chuàng)建透明而安全的交易記錄，允許多方以接近實時的方式共享唯一數(shù)據(jù)源，而且能夠控制對信息的訪問，這樣就幾乎不可能更改歷史記錄。那么大家要怎樣加以使用呢？答案是就像對待其他任何商業(yè)決策一樣對待這項技術(shù)——判斷它能著手的問題或機遇，想想對你來說它在戰(zhàn)略上是否優(yōu)先，弄清楚首先使用區(qū)塊鏈而非其他方案能否形成競爭優(yōu)勢，再計算一下投資回報率。

可不要搞錯了，區(qū)塊鏈會改變游戲規(guī)則，但它并不能應對所有的商業(yè)機遇或難題。把它視為目標絕對是個錯誤觀念。區(qū)塊鏈是一項技術(shù)，而不是結(jié)果。成功實施結(jié)合了區(qū)塊鏈的解決方案和技術(shù)能力的關(guān)系不是那么大，它更多地關(guān)系到一家企業(yè)和其他公司合作并創(chuàng)造新商業(yè)模式的能力。應該把區(qū)塊鏈用于不那么容易著手的機會或問題上。今天，其他數(shù)字投資往往能更快地產(chǎn)生回報，并且在短期內(nèi)更有戰(zhàn)略性，更不用說實施難度要小得多。但如果不考慮今后如何利用區(qū)塊鏈，那就不要進行大規(guī)模數(shù)字變革。

對許多公司來說，第二個問題的答案是觀察、準備，然后參與。但這并不等同于觀望。正相反，競爭對手率先部署的區(qū)塊鏈解決方案有可能給你們的公司帶來重大戰(zhàn)略性問題。大家應該指定一位高管負責了解和追蹤區(qū)塊鏈的進展，以及它有可能怎樣應用在你們的行業(yè)中，這樣就能在掌握最多信息的情況下進行決策并制定清晰的戰(zhàn)略。

使用區(qū)塊鏈的時機成熟時，弄明白執(zhí)行成本同樣很關(guān)鍵。這項技術(shù)為新的工作方式打開了大門，要想充分加以利用，就需要有足夠的影響力，從而把這條鏈上的所有相關(guān)方都拉進來，同時還需要團隊負責人秉承通過新途徑來開展業(yè)務的思路。

區(qū)塊鏈很復雜，但充滿了機遇。我們一直在和企業(yè)及行業(yè)團體一起對它進行測試，目的是在嚴苛的環(huán)境中解決困難的問題。舉例來說，我們已經(jīng)看到的應用原型可以安全地在制藥企業(yè)和各國消費者之間跟蹤和追溯藥物，可以在一天時間里順利處理逾1億次證券交易，還可以檢驗90多萬噸咖啡豆，從而把人們從繁重勞動中解放出來。

在埃森哲，我們和世界經(jīng)濟論壇聯(lián)手開展了數(shù)字身份試點，內(nèi)容是用生物特征和區(qū)塊鏈來解決出行的公共安全和成本挑戰(zhàn)，而據(jù)預測，到2030年跨境出行人數(shù)將增至18億。

初步試點結(jié)果很有希望，它證明了區(qū)塊鏈的拓展能力以及提高效率、鑒別力、速度、透明度、準確度和信任度的能力。展望未來，在持續(xù)創(chuàng)新的需求推動下，公司會從區(qū)塊鏈試點轉(zhuǎn)向區(qū)塊鏈和人工智能等其他先進技術(shù)的實驗，以便擴大它們在速度和規(guī)模方面的應用，從而獲得競爭優(yōu)勢。

區(qū)塊鏈顯然就要來了，企業(yè)則必須做好準備，而且要知道做好準備對自己意味著什么。