如果不是他自己透露，外界幾乎沒有多少人知道，上海日立家用電器有限公司總經(jīng)理增田秋彥在中國市場已經(jīng)有25年的工作經(jīng)歷，所以，他能夠用中文來與筆者交流。西雙版納之于增田秋彥應(yīng)該有一種別樣的情愫，十年前他曾來過這里，而2月22日的這一天，他再次來到這里，與他同行的，還有上海日立家用電器有限公司董事長鍛治信一和來自全國的100多位商家，當(dāng)天，2019年度上海日立空調(diào)新品發(fā)布會在這里召開。

去年在珠海的年度經(jīng)銷商會議上，鍛治信一曾經(jīng)講過，2018年將是日立空調(diào)在中國市場復(fù)興發(fā)展的關(guān)鍵一年，過去一年日立空調(diào)在中國市場的發(fā)展?fàn)顩r符合他的預(yù)期。營業(yè)額同2016年比增幅48%，以多聯(lián)機(jī)為代表的家用中央空調(diào)產(chǎn)品高速增長，帶動了日立空調(diào)經(jīng)營質(zhì)量的再次提升。盡管2019年度國內(nèi)空調(diào)市場的生存發(fā)展環(huán)境并不盡如人意，但是筆者從此次會議上了解到，今年日立在中國市場定下了同比增長80%的目標(biāo)。

拓展新區(qū)域填補(bǔ)空白

之于日立空調(diào)而言，相對較為惡劣的外部環(huán)境給其帶來的影響事實上并不明顯，一方面，日立空調(diào)的中高端定位所集聚的目標(biāo)用戶群及所形成的需求非常穩(wěn)定;另外一個方面，這個品牌在中國市場仍然有著巨大的空白點可供其拓展和實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。對每個空白區(qū)域的有效滲透，都可以給日立帶來澎湃的增長動能。

更何況，中國市場現(xiàn)如今所呈現(xiàn)出的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級趨勢，也越來越符合日立空調(diào)的產(chǎn)品和品牌定位。增田秋彥在他面對全國商家的講話中提到，2018年日立空調(diào)在中國市場實現(xiàn)了48%的增長幅度，其中一個直接原因，就是在于對一些空白區(qū)域的直接進(jìn)入。所以，他還說：“拓展新區(qū)域，填補(bǔ)空白，將是日立空調(diào)2019年的營業(yè)方針之一?！?/p>

日立空調(diào)在中國市場已經(jīng)連續(xù)兩個年度以來都實現(xiàn)了增長，這種持續(xù)增長的勢頭給予商家的信心提振十分明顯，更難能可貴的是經(jīng)營結(jié)構(gòu)的大幅改善。鍛治信一董事長在此次會議上就談到：“多聯(lián)機(jī)、風(fēng)管機(jī)等高毛利產(chǎn)品銷售有明顯提升，這提高了上海日立的經(jīng)營質(zhì)量?！?/p>

需要指出的是，增田秋彥所提到的“填補(bǔ)空白”不僅僅是市場銷售面的擴(kuò)展，產(chǎn)品線的延伸、豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)則顯得意義更為重大，因為一直以來，日立空調(diào)所奉行的發(fā)展思維就是產(chǎn)品導(dǎo)向，而對這種產(chǎn)品驅(qū)動力的打造也關(guān)乎其后期的長遠(yuǎn)發(fā)展。況且，2019年空調(diào)市場的旺季即將到來，讓更多更好的產(chǎn)品進(jìn)入更多的實體門店，就成為了近在眼前的重要工作，而此次會議上日立空調(diào)的全新產(chǎn)品也驚艷亮相。

以產(chǎn)品為驅(qū)動再攀高峰

APF一級能效掛機(jī)、140多聯(lián)機(jī)等等即將上市的新品在此次會議上呈現(xiàn)在了來自全國商家的面前，這些新品的推出也意味著日立空調(diào)的產(chǎn)品導(dǎo)向策略進(jìn)入了一個新階段。增田秋彥表示，日立空調(diào)就是要不斷通過產(chǎn)品力的提升來驅(qū)動市場銷售的進(jìn)一步增長。

擴(kuò)大高端機(jī)銷售、改善機(jī)種結(jié)構(gòu)是日立在2019年需要深度執(zhí)行的策略之一，這種策略近年來中國市場的發(fā)展趨勢相吻合。據(jù)中怡康公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年線下體系變頻空調(diào)的占比高達(dá)80.3%;同時APF一級能效產(chǎn)品的占比創(chuàng)下歷史新高，達(dá)到了55.8%。中國市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變革從來沒有像現(xiàn)在這樣符合日立空調(diào)的發(fā)展訴求。

針對這種狀況，增田秋彥提出，2019年以新品變頻一級、二級能效產(chǎn)品為主導(dǎo)擴(kuò)大銷售，該兩類產(chǎn)品銷售占比爭取達(dá)到40%，占比數(shù)據(jù)比上一個年度提升5個百分點。

而國內(nèi)中央空調(diào)市場的蓬勃發(fā)展，尤其是近三年以來的快速增長，更是讓日立空調(diào)看到了巨大的向上空間。值得一提的是，日立空調(diào)多聯(lián)機(jī)、風(fēng)管機(jī)等產(chǎn)品本身就處于一個高增長通道中，2018年日立中央空調(diào)的銷售額同比增幅高達(dá)130%，而將這種增長態(tài)勢延續(xù)下去的方法依然是以產(chǎn)品為核心。

筆者從此次會議上了解到，日立空調(diào)已經(jīng)通過推出新產(chǎn)品系列提升競爭力，并計劃在2019年將中央空調(diào)在其自身的銷售額占比擴(kuò)大到50%，相應(yīng)的同比增幅則有望超過70%;而且日立還指定了有針對性的扶持政策，通過構(gòu)建核心銷售店，引領(lǐng)區(qū)域市場。

與時俱進(jìn)擁抱年輕一代用戶

中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)時下所處的環(huán)境較為惡劣，不僅僅供求矛盾激化，年輕一代用戶群體正在崛起，他們對產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知全然不同于上一代用戶，這給身處其中的所有企業(yè)帶來了一個全新的課題，即如何在適應(yīng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的同時迎合年輕一代用戶群體的消費(fèi)偏好。

對此，增田秋彥告訴筆者：“我們感受到了年輕用戶成長的趨勢，所以，我們會更加努力地把產(chǎn)品做好，給他們提供我們優(yōu)秀的技術(shù)和高品質(zhì)產(chǎn)品。”的確，無論產(chǎn)業(yè)環(huán)境發(fā)生怎樣變革，產(chǎn)品始終是企業(yè)和用戶之間的核心鏈接點。

從此次會議上得到的信息來看，日立在未來將會以小視頻、微信等等方式豐富品牌傳播路徑，以年輕一代用戶群喜聞樂見的形式，向他們傳遞日立空調(diào)的創(chuàng)新技術(shù)及其所承載的生活方式。

當(dāng)然，增田秋彥還表示，中國空調(diào)市場需求資源依然非常充沛，個性化、多樣化、分層化等等消費(fèi)特點也很明顯，日立并不強(qiáng)求去滿足每個需求區(qū)段，而是以目標(biāo)集聚的策略，走出一條定位精準(zhǔn)的中高端發(fā)展路線，這一路線在2019年的方向就是要將市場銷售額同2016年比提升80%。