網(wǎng)絡(luò)上一致“口誅筆伐”,聯(lián)想究竟是如何將一手好牌打的如此混亂呢?
提起“中華酷聯(lián)”到如今威名猶在,而現(xiàn)在四家廠商中,只有華為越做越強(qiáng),成為了國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)的老大,乃至全世界的知名手機(jī)品牌。
其實(shí)在剩下三家中,聯(lián)想本可以成為手機(jī)廠商中另一家偉大的公司,但如今的結(jié)果卻是遭遇網(wǎng)絡(luò)上一致的“口誅筆伐”,更是傳出聯(lián)想的諸多負(fù)面言論。那么到底聯(lián)想是如何將一手好牌打的如此混亂的呢?
其實(shí),聯(lián)想在2002年便開啟了手機(jī)業(yè)務(wù),曾自主研發(fā)出第一款國產(chǎn)的GSM手機(jī),首款支持TD-SCDMA的3G OPhone手機(jī)等。
但是,聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)并沒有成為像PC那樣的支柱產(chǎn)業(yè),而且在2008年1月被剝離了出去。第二年,3G網(wǎng)絡(luò)的流行和蘋果公司的成功案例讓聯(lián)想回購了此前的手機(jī)業(yè)務(wù),聯(lián)想的智能手機(jī)時(shí)代正式開啟。
然而在智能手機(jī)時(shí)代,聯(lián)想也并沒有打好自己手里的這一副尚可的底牌。轉(zhuǎn)型擁抱運(yùn)營商的戰(zhàn)略讓聯(lián)想手機(jī)錯(cuò)失了互聯(lián)網(wǎng)這條捷徑。
2014年收購摩托羅拉后,聯(lián)想急于將手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,將zuk的硬件業(yè)務(wù)砍掉,致使手機(jī)人群定位不準(zhǔn),讓眾多用戶感到難以是從,從而失去了大多數(shù)的市場份額。
從2016年以MOTO品牌推出的幾大款式手機(jī)都沒有獲得市場的好評。也是至此,聯(lián)想在移動(dòng)業(yè)務(wù)上再難有什么大的動(dòng)作。
雖然時(shí)至今日聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)依舊在推出新機(jī)型,但無論在采購量還是銷售業(yè)績都起色不大。根據(jù)聯(lián)想2017-2018財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)顯示,聯(lián)想集團(tuán)全年?duì)I收達(dá)454億美元,同比增長5%,全年凈虧損為1.89億美元,而聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)收入只有72.41億美元,僅占集團(tuán)整體收入約16%,同比下降6個(gè)百分點(diǎn)。
同時(shí)據(jù)楊元慶所說,聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)退出70、80個(gè)國家,其決定性的依據(jù)則是“是否盈利”。
然而即使是這樣,諸多及消費(fèi)者也只會(huì)唏噓聯(lián)想在手機(jī)上真的已經(jīng)“江郎才盡”,無法在重回巔峰。
近期,在聯(lián)想新旗艦Z5上,由于系統(tǒng)升級包鬧烏龍也導(dǎo)致消費(fèi)者大量吐槽。更是在與iPhone新機(jī)和小米8讓消費(fèi)者有一種嘩眾取寵的感覺。雖然這種免費(fèi)蹭熱度的做法無可厚非,但是聯(lián)想想要重拾移動(dòng)端的輝煌,這種做法恰恰是最不可取的。
昔日的聯(lián)想之所以成功,在一定程度上是沾了那個(gè)時(shí)代的光。在PC時(shí)代,即使缺少核心,依靠聯(lián)想的底牌和打出的一份民族情感,都能捕獲消費(fèi)者的心。
只是,聯(lián)想并沒有將消費(fèi)者的這份感情很好地經(jīng)營,并且用好的商品來維系與消費(fèi)者之間的關(guān)系。從電腦到手機(jī),再到其他產(chǎn)業(yè)的多元化。這對聯(lián)想是利還是弊,似乎并沒有絕對正確的答案。
但問題在于,當(dāng)消費(fèi)者對聯(lián)想的信任逐漸降低,當(dāng)聯(lián)想的拳頭產(chǎn)品受到的壓力越來越大而核心技術(shù)無法擺在桌面上時(shí);當(dāng)聯(lián)想手機(jī)低于預(yù)期甚至消費(fèi)者并不買帳時(shí),聯(lián)想還是原來的聯(lián)想嗎?
科技產(chǎn)品現(xiàn)在拼的不僅僅是價(jià)格,更應(yīng)該比的是核心技術(shù)、品質(zhì)和用戶體驗(yàn)等。作為一直以民族品牌自居,以科技創(chuàng)新自居的聯(lián)想,更應(yīng)該投入更多的資金來研發(fā)自己的核心技術(shù),這樣的企業(yè)才是一個(gè)真正的科技創(chuàng)新型企業(yè),今后才會(huì)有資格同蘋果、華為這樣的企業(yè)想媲美。
其實(shí),現(xiàn)在的聯(lián)想,已經(jīng)被華為、小米落在了身后。聯(lián)想過去的一幅好底牌到底是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)開始下滑的呢?
是因?yàn)楦吖苋藛T的變更還是戰(zhàn)略上的失誤?