美國萊斯大學（Rice University）計算機專家摩什·瓦爾迪教授最近在一個學術研討會上宣稱，到2045年智能機器人將可勝任絕大部分的人類工作，全球失業(yè)率將超過50％。由于近年人工智能技術的飛速發(fā)展，人類被智能機器人搶“飯碗”的情況很可能會提早發(fā)生。

今年早些時候，國際勞工組織（ILO）曾表示，未來20年，菲律賓、柬埔寨、印尼、泰國和越南將有超過半數(shù)勞工面臨智能機器人帶來的失業(yè)危機，受影響人數(shù)超過1．37億人。另據(jù)國際機器人聯(lián)合會（IFR） 發(fā)布的最新報告稱，未來20年，全球近半數(shù)工作崗位面臨著被智能機器人取代的風險。那么，哪些工作崗位在未來20年會有風險呢？據(jù)有關專家預測，以下幾個界別受影響較大。

智能機器人將會大量替代一些簡單的重復性的工作，“機器換人” 是制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢，例如中國廣東、山東、江蘇、浙江等地近年來在自身具備比較優(yōu)勢的產業(yè)領域大力推動“機器換人”，已有不少人工崗位被智能機器人勞動力替代。又如作為世界第一大電子制造廠商，富士康曾經(jīng)雇傭超過100萬工人，現(xiàn)在利用智能機器人取代了一半以上的員工隊伍；這不僅提高了生產效率，還節(jié)約了工資成本。再如在中國深圳雷柏科技的生產車間，生產線的主角是一臺臺靈活翻轉的智能機器人；雷柏科技直接生產員工數(shù)量從十多年前高峰期的3200多人，減少到現(xiàn)在的700多人，每年還節(jié)約大量費用支出。

智能機器人將會影響銀行與客戶互動的方式，例如之前需要在柜臺辦理開戶、理財或轉賬業(yè)務，現(xiàn)在智能機器人或手機應用就可以提供更好的服務。再如銀行放貸，大量個人數(shù)據(jù)可告訴你這個人是不是都按時還款，有沒有曾經(jīng)涉嫌欺詐，甚至他的購買紀錄、家人的出入境情況也可作為參考標準，這樣一臺智能機器人遠比一個信貸員的分析能力強得多。值得一提的是，中國南大電子研發(fā)的智能機器人“小艾”可通過人臉識別和信息比對，區(qū)分出普通客戶和VIP客戶，然后給予個性化服務，更有針對性地推薦理財產品，介紹優(yōu)惠活動。

和普通醫(yī)生相比，智能機器人可輕易做到極度需要集中力和準確性的微小手術。在手術的時候可把機械臂穿過胸部、腹壁等組織，相比人手更精確、快速、微創(chuàng)，也大大減輕了病人的痛苦。目前全世界已經(jīng)有33個國家的800多家醫(yī)院成功開展了60多萬例智能機器人手術。另外在醫(yī)院中，智能機器人可全程提供精準導航、預約掛號、繳費支付、采集病史、辨識疾病等服務，例如中國溫州市第七人民醫(yī)院潘橋院區(qū)的智能機器人“曉醫(yī)”可提供問路導航、智能導診、預約掛號、健康宣教、娛樂互動等服務，還可輔助醫(yī)生查房。

美國已經(jīng)有數(shù)十家律師事務所聘用了智能機器人Ross，它是一個背后由IBM人工智能系統(tǒng)支持的虛擬助理，能夠同時查閱數(shù)萬份歷史判決；以前需要500名初級律師完成的工作，它數(shù)分鐘就能解決。另外ROSS會在“法律面前人人平等”這事情上處理得更好；作為機器人能撇去情感因素，更能不偏袒地完全中立。但是目前來說，Ross不能處理整個案件，無法在法庭上進行激昂辯護，因此嚴格說還算不上一個真正的律師。

僅從以上界別情況可知，未來20年將有不少人面臨智能機器人帶來的失業(yè)危機；但是，人們也不必對未來工作前景過度擔憂。其實早在1990年，中國科學家、未來學家周海中教授在《論機器人》一文中就預言：隨著科學技術的進步，尤其是人工智能的快速發(fā)展，智能機器人時代即將來臨。他認為，智能機器人將漸漸取代人類的一些比較危險的工作和大量繁瑣機械的工作，會給人們的工作和生活帶來很多便利和好處，還會給人們提供很多新的與自動化技術相關的就業(yè)崗位。因此，人們應該樹立終身學習的意識，不斷提升自己的工作能力，以便在未來競爭中立于不敗之地。