“即日起,任何人都可加入,無需邀請碼”。
這是最近因“蘋果稅”陷入僵局的電子郵件服務(wù) APP Hey 的最新宣布。
而面對 Hey,蘋果也罕見地做出了讓步—;—;批準了 1.0.3 版的更新,同時為保證 Hey 滿足 App Store 指導(dǎo)方針提出了修改建議。
Hey:電子郵件的新開始
能讓蘋果做出讓步的,是怎樣一個 APP?
打開其樸實無華的官網(wǎng),便能看到一首略顯煽情的“營銷詩”。
上面寫著:
“2020 年,我們來聊聊電子郵件吧。電子郵件帶來了諸多便利和可能性,它是一塊寶。但是,越來越多的垃圾郵件充斥著你的郵箱,失去了原有的樣子,面對此情此景,Gmail、Outlook、Yahoo 和 Apple 卻不管不顧不聞不問。幸運的是,魔法還在。Hey 讓我們重新思考電子郵件服務(wù),Hey 是我們通過 Web、Mac、Windows、Linux、iOS 和 Android 端寫給電子郵件的情書。電子郵件的新開始,從這里開始”。
不難看出,這款 Hey APP 想要針對垃圾郵件泛濫的問題為用戶打造全新體驗。
實際上,這是一款每年收費 99 美元的電子郵件服務(wù) APP,由 Basecamp 開發(fā),提供聯(lián)系人篩選和高級排序選項等功能,使用其服務(wù)的用戶需要有一個邀請碼。
值得一提的是,用戶可基于 APP 感受全新體驗,但需要先在 Hey 網(wǎng)站訂閱服務(wù),無法通過 iPhone 內(nèi)購服務(wù)。其 APP 內(nèi)并未提供應(yīng)用內(nèi)購買和注冊項,僅有登錄界面。
而這樣做的目的,正是為了「逃稅」。
30% 的稅該交嗎?
這里的「稅」指的正是廣遭詬病的蘋果應(yīng)用內(nèi)支付(IAP)。
2016 年 6 月 13 日,蘋果更新了其 3.1.1 條款,更嚴格地要求 APP 不得包含指引客戶使用非 IAP 機制進行購買的按鈕、外部鏈接或其他行動號召用語,若使用 IAP 機制,就要劃分 APP 銷售收入的 30% 給蘋果。
因此,「逃稅」的 Hey 打算在 iOS 端提供一些新功能并修復(fù) Bug 時,遭到了蘋果拒絕。
蘋果稱:
Hey 不提供應(yīng)用內(nèi)購買選項,這違反了 App Store 的政策。
但 Hey 也不是軟柿子,Basecamp CTO David Heinemeier Hansson 說,“蘋果在執(zhí)行過程中表現(xiàn)得像個強盜”。
蘋果不斷強調(diào)自己的立場:
用戶只是下載一個 APP 意義并不大,因為只有訂閱才能享受服務(wù)。如果 Hey 不支持應(yīng)用內(nèi)購買,將會從 APP Store 中被移除。
與此同時,歐盟方面也有了針對蘋果的動作。
雷鋒網(wǎng)(公眾號:雷鋒網(wǎng))此前曾報道,6 月 16 日,歐盟表示已對蘋果發(fā)起了反壟斷調(diào)查,調(diào)查蘋果在 App Store 中為開發(fā)者設(shè)定的 App 分發(fā)規(guī)則是否違反了歐盟規(guī)定。
在國外,Spotify、微軟等都曾表達過對“蘋果稅”的不滿,甚至直接向歐盟提出申訴;而國內(nèi)也有反對的聲音,比如騰訊就應(yīng)用內(nèi)支付與蘋果周旋了很長一段時間。
然而,今年初騰訊同意蘋果收取公眾號文章付費閱讀的 3 成收入,看來面對蘋果,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也得無奈妥協(xié)。
蘋果罕見讓步
不過,前幾天的 WWDC 2020 讓這次的 Hey 事件出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。
WWDC 2020 上,規(guī)則制定者調(diào)整了游戲規(guī)則—;—;允許開發(fā)者對違反 App Store 規(guī)則的行為提起上訴,也承諾不會再因為 APP 違反規(guī)則而延遲應(yīng)用更新。
對此,Basecamp CTO David Heinemeier Hansson 發(fā)推表示:
希望能幫到其他多平臺 SaaS 應(yīng)用。蘋果邁出了一大步!
說話間,蘋果就批準了 Hey APP 修復(fù) bug 的更新請求,并給 Basecamp 時間來創(chuàng)建一個符合蘋果要求的 iOS 端版本。
當(dāng)前,Hey 1.0.3 版已發(fā)布,iOS 用戶可獲得一個免費的 14 天臨時賬戶,郵箱地址隨機。同時,Hey 也通過此次更新增加了對多用戶企業(yè)帳戶的支持—;—;此前蘋果對其的 to C 性質(zhì)提出過質(zhì)疑,此舉似乎也是一種回應(yīng)。
發(fā)布了新版本后,David Heinemeier Hansson 也加緊宣傳產(chǎn)品。
值得一提的是,蘋果的這一讓步似乎也在某種程度上解決了困擾 Hey 的另一個問題。
如前文所述,用戶須通過邀請碼使用 APP。不過,網(wǎng)上已經(jīng)開始有人兜售邀請碼了,這和 2004 年 Gmail 剛出現(xiàn)在大眾視野之時如出一轍。
David Heinemeier Hansson 發(fā)推表示:
eBay 上邀請碼已經(jīng)賣到 500 美元一個了!大家不要這樣了,我們還是希望所有人都能感受到我們的產(chǎn)品。
雷鋒網(wǎng)注意到,推文下鏈接中的售賣信息已經(jīng)找不到了,可見商品已被下架。
目前,14 天的臨時賬戶的確緩和了雙方矛盾,一些用戶無需邀請碼就能感受服務(wù)了。不過,未來 30% 的“蘋果稅”政策是否會調(diào)整,依舊是個問題。
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