大數(shù)據(jù)+人工智能:Uber新專利可識別乘客是否醉酒
據(jù)國外媒體報道稱,Uber日前申請的一項(xiàng)專利被媒體曝光,該公司似乎希望利用人工智能技術(shù)識別用戶是否醉酒,然后為其提供定制的乘車選擇。
具體來說就是,這項(xiàng)名為“通過機(jī)器學(xué)習(xí)來預(yù)測用戶的狀態(tài)”的專利將學(xué)習(xí)、熟悉用戶平時使用Uber的狀態(tài)、習(xí)慣來檢測是否處于異常狀態(tài)。該專利會借助內(nèi)置的AI算法,通過應(yīng)用和幾個變量因素來判斷乘客是否存在異常行為,比如用戶輸入時的錯別字、點(diǎn)擊鏈接和按鈕的精準(zhǔn)度、走路的速度等等因素,以及打車時所處的時間和乘車的地點(diǎn)等。
比如,如果有用戶周六凌晨1點(diǎn)在夜店區(qū)域內(nèi)沿街行走,同時拿著手機(jī)動作笨拙打字的話,那么他極有可能正處于醉酒狀態(tài)。一旦系統(tǒng)判斷為醉酒,那么Uber為他們提供的服務(wù)也將有所區(qū)別。比如系統(tǒng)會告知司機(jī)這名乘客的狀態(tài),并僅僅會讓部分接受過醉酒乘客服務(wù)培訓(xùn)的司機(jī)前往接送。而且根據(jù)不同國家和地區(qū)的規(guī)定,這一算法將讓系統(tǒng)自動拒絕為乘客提供拼車服務(wù)。
當(dāng)然,許多Uber司機(jī)都不希望碰到醉酒的乘客。所以外界也有擔(dān)心認(rèn)為,如果Uber系統(tǒng)判斷用戶處在醉酒狀態(tài),還提前告知司機(jī)令其有所準(zhǔn)備的話,可能會引起司機(jī)的大概率拒載。
“如果可以讓接到醉酒乘客的司機(jī)拿到更多車資的話,那就太酷了。這其實(shí)并不是什么大事,但每次都接到醉酒乘客確實(shí)會讓司機(jī)心力交瘁。”The Rideshare Guy博客作者哈里-坎貝爾(Harry Campbell)說道。
然而,外界同樣擔(dān)憂這一功能上線后或許會引起更嚴(yán)重的問題。
根據(jù)CNN此前的調(diào)查顯示,在過去四年里至少有103名Uber司機(jī)和18名Lyft司機(jī)涉嫌對女性乘客實(shí)施性騷擾。根據(jù)法庭文件顯示,其中很大部分性侵都是在乘客醉酒狀態(tài)下展開的。
對此,Uber首席執(zhí)行官達(dá)拉-科斯羅薩西(Dara Khosrowshahi)上周與CNN通話時稱,打擊性侵犯是“我們最先考慮的事”。 同時,Uber發(fā)言人在一份聲明中表示,安全是公司今年的首要任務(wù),Uber已經(jīng)啟用了最新的安全條例,比如每年重新進(jìn)行駕駛員背景調(diào)查等。該公司還表示,很快會在Uber應(yīng)用程序中推出一個專用的“安全中心”,讓乘客在乘車時可以指定他們想要分享行程細(xì)節(jié)的聯(lián)系人。該功能中還會有一個緊急按鈕,允許用戶直接從應(yīng)用程序內(nèi)部撥打911,而自己則全程無需說話。
截至目前,Uber尚未就此專利事宜發(fā)表置評。