向防盜報警行業(yè)打一棒子（原創(chuàng)）
[導讀] 但是，根據(jù)我曾參與過幾十個單位用的防盜報警工程的經(jīng)驗和回訪用戶反映的誤報警問題分析認為
| 近些年，兩種防盜產(chǎn)品普及的速度都比較快，一是防盜門，“美新”“盼盼”“步陽”等一類防盜門曾占用中央電視臺的黃金時段做廣告；二是樓宇對講電控防盜門（分可視和不可視兩種）。從這種情況看，人們在家庭防盜問題上看重的是一個“門”字。但是，以上這兩種防盜產(chǎn)品都缺乏報警功能，當竊賊從窗而入的時候；當家庭出現(xiàn)被歹徒搶劫的時候；當家里的老人和孩子遇到緊急情況而來不及或者沒有條件和能力撥打電話對外求助的時候，這兩種產(chǎn)品就顯現(xiàn)出沒有報警功能的缺陷。為了彌補這種缺陷，各種各樣的盜報警產(chǎn)品也就紅火起來…… 但是，根據(jù)我曾參與過幾十個單位用的防盜報警工程的經(jīng)驗和回訪用戶反映的誤報警問題分析認為：防盜報警器從根本上就不具備向家庭推廣和應用的條件！我的分析有如下5個方面的問題： 1、給日常生活添亂的問題：因當代的電子防盜技術還沒能發(fā)明出一種可以自動區(qū)別主人和盜賊的防盜傳感器來（即便發(fā)明出來，其造價等原因也不適合家庭使用），所以，購買了防盜報警器用戶的使用情況是：每次出門時要隨身攜帶那個供布防和撤防用的遙控器并進行“布防”操作；而每次進門前也都需要用那個遙控器進行所謂的“撤防”操作--在這種使用模式下用戶會逐漸產(chǎn)生一種厭煩情緒：僅僅為了防止幾率性并不大的一種可能性就給自己每天的日常生活增添這種隨身攜帶遙控器、每次進出房門還需要布防、撤防的麻煩等是否值得？以我為例來說：因為我從事這項工作，手頭就有幾種可選擇使用的防盜報警器，但是除了做實驗外，我從來就沒有使用過，為什么？除了因為幾十年來我的家從來就沒有被盜過，所以我不太擔心將來是否被盜的問題外；主要的原因是我不愿意為了防范將來很小的一種可能性而現(xiàn)在就給自己每天的日常生活增添布防、撤防麻煩，更不愿意隨身攜帶那個遙控器。 2、誤報警問題：我曾測試過不同廠家的6種防盜報警器，為了排除防盜傳感器造成的誤報警因素，我在只安裝了報警主機的情況下仍然發(fā)現(xiàn)：當我的鄰居裝修房子而頻繁地使用手電鉆的時候竟然也觸發(fā)了我的報警器報警了！對這種現(xiàn)象；問一下搞電力供電和電子工程師們都會做出解釋：來自供電網(wǎng)中和空中的高頻干擾信號很容易竄到報警器的電路中形成干擾，尤其是為了安裝方便和布防、撤防而在報警器中設有無線接收電路的時候，這種干擾就更為嚴重！乘坐飛機時禁止用手機打電話就是為了避免對飛機電路產(chǎn)生干擾。再說；世界上也不存在100%抗干擾的電子芯片而只有抗干擾能力高低區(qū)別。因此，報警器行業(yè)的標準也只是定在誤報警不超過5%的范圍內(nèi)。如果當一套采用無線收發(fā)電路的報警器抗干擾的能力不可能高于飛機上的電路時；當你不可能采用到100%抗干擾芯片時，你在那里仍然號稱自己的產(chǎn)品“不會產(chǎn)生誤報警”或者把5%的誤報警說成是萬分之一的誤報警顯然就是自欺欺人了。即便假設所有報警器都符合不超過5%的行業(yè)標準，那么，我們?nèi)匀灰材芟胂蟮某觯寒斠惶讏缶髟?00天里就給自己的主人玩了2、3次“狼來了”的游戲時會是一種什么結(jié)果呢？我了解的情況是：在一時心血來潮情況下而購買報警器使用的家庭，能堅持使用半年以上的是極少數(shù)，絕大部分報警器都成了家庭的“不良資產(chǎn)”。 3、使用成本問題：正如使用冰箱和彩電的用戶必須付出電費的使用成本一樣，使用防盜報警器的用戶也需要付出電費的使用成本。雖然很少有用戶能說清楚自己每個月要為自己安裝的報警器多交多少電費，但是，讓一個不知猴年馬月才能起作用的報警器每天都接在自己的電源插座上耗電心理上總不是滋味。再說；為了達到在停電或竊賊作案前人為地斷電后報警器仍能起作用的目的，用戶還需要定期更換電池一類的后備電源，加之用戶每次進出自己的房門還需要付出布防、撤防操作的人力成本，所以，在長期使用過程中，用戶的心理上就逐漸不平衡了，許多用戶就是在不愿再付出自己的金錢和人力的使用成本的情況下就停用了自己花錢購買的報警器了。 4、商品價格問題：根據(jù)經(jīng)濟學商品三要素（生產(chǎn)價值、使用價值、交換價值）來分析：防盜報警器的使用價值不能與電冰箱和彩電等其它家用電器相比，因為防盜報警器更大程度上僅僅是滿足了人們心理上的某種需求。所以，在商品的三要素中交換價值既價格要素就顯的尤為重要。根據(jù)僅僅是防患于未然的這種心理需求，我們認為：防盜報警器在200元以下的價位才能平衡這種心理需求。 5、馬后炮問題：無論是采用門磁、紅外還是什么其它防盜傳感器，都是在竊賊入室后才能探測到有人進入而觸發(fā)報警。所以，在這種情況下人們難免心生疑慮：竊賊入室后即便是沒有遙控器進行撤防操作，那么如果是破壞了報警器豈不也等于是“撤防”了嗎？即便是用戶在外面接到報警匆匆趕回家后，恐怕盜賊也早辦完事走人了。 以上分析的5個問題也是防盜報警器的5個弊端，而有許多人無視前4個問題的弊端而把報警器不容易推廣到家庭應用的原因僅僅歸咎到第5個馬后炮的問題上了。他們認為：如果把安裝在各個家庭的防盜報警器連起網(wǎng)來形成一個報警網(wǎng)絡系統(tǒng)并設有專門負責接警的保安人員；形成一個一旦有報警發(fā)生就會有人能及時趕到現(xiàn)場查看的局面，防盜報警器就容易被一般家庭所接受了。于是，各種報警系統(tǒng)的接警設備出現(xiàn)了，有的為了追求“高檔”還采用計算機用上了“電子地圖”等技術。就連那些生產(chǎn)樓宇防盜門對講系統(tǒng)的廠家也開始采用紅外、門磁一類的防盜傳感器來彌補樓宇防盜門對講系統(tǒng)產(chǎn)品沒有報警功能的缺陷…… 但是，在一個負責接警的網(wǎng)絡系統(tǒng)中不太可能只為幾十個家庭服務的情況下，我們不妨來算算這個帳：如果一套報警系統(tǒng)連網(wǎng)了122戶家庭的防盜報警器的話，那么，在每個家庭都需要用隨身攜帶的遙控器進行布防、撤防的情況下就必須具備122個無線接收電路，而這122個接收電路隨時都有可能受到來自電力網(wǎng)和空中高頻信號的干擾而產(chǎn)生誤報警問題！ 退一步說：就算是這122個報警器的接收電路抗干擾能力都非常強而低于行業(yè)上5%的誤報警要求；每個報警器在365天里僅發(fā)生3次干擾性誤報警的情況，那么，3次乘以122戶仍然能使這個報警系統(tǒng)每年能收到366次干擾性誤報警！ 再退一步說：就算是這122個報警器都沒發(fā)生干擾性誤報警的情況，那么，若按每個家庭平均是三個家庭成員算，保守的估計也有可能每個家庭成員一年當中有一次回家后忘了“撤防”操作，這樣一個家庭每年就能對接警值班室造成3次“忘記性”誤報警問題！而3乘以122戶也能造成366次誤報警！那么，366次忘記性+366次干擾性誤報警就能使負責接警的值班人員每天至少要承受2次“狼來了”的虛驚！試想一下：當這種誤報警的情況每天都不止一次地發(fā)生時會產(chǎn)生什么后果呢？雖然我不知道其他省市是否有這種報警系統(tǒng)的用戶？也不知道這些用戶是否每天還繼續(xù)玩這種“狼來了”的游戲？但是，我在濟南市的范圍內(nèi)每次聽說哪里有在居民社區(qū)安裝了報警系統(tǒng)的情況后都會去造訪，而每次造訪聽到的都是值班人員對誤報警情況的抱怨聲。有的安裝后連調(diào)試都沒通過就夭折了；有的僅開機了一天就關機停用了；有的房產(chǎn)商只是在有人想買房子的時候把功能演示給別人看。到現(xiàn)在為止，我所造訪過的所有報警系統(tǒng)都無一例外地“沉睡”了！而我們看到的實際情況只能是：一套防盜報警通常帶載著10個左右的防盜傳感器在金融、部隊等少數(shù)重要單位使用，因為單位的重要性，即便是一年發(fā)生十幾或更多次誤報警的情況，這類單位還是要使用的。但是，如果把多套報警器連起網(wǎng)來形成報警系統(tǒng)推廣到居民社區(qū)家庭應用的話，那么我可以斷言：在全國范圍內(nèi)恐怕誰也找不出一個連網(wǎng)了100戶以上的報警系統(tǒng)；還能堅持使用半年以上的成功案例！所以，無論媒體和廣告上怎樣宣傳報警系統(tǒng)進入社區(qū)居民家庭的情況，在我心里都把它當作是一種商品市場中的“法*輪*功”現(xiàn)象，因為在全國沒有一個成功案例的情況下，那么多生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出來的報警系統(tǒng)除了“流通價值”之外，它的實用價值在哪里體現(xiàn)出來了？所以，真誠地奉勸那些報警器的生產(chǎn)廠家：不要單單從流通價值上去考慮問題，站在用戶的角度上多多從實用價值上去考慮問題。當你生產(chǎn)的防盜報警器不能避免或部分避免上述5個問題的弊端時，在你的心里就別惦記著“千家萬戶”這個大市場了。除非有一種新的防盜模式能避免上述5個問題的弊端后再來考慮“千家萬戶”這個大市場吧。 歡迎砸磚；更歡迎提供成功案例的信息 |
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