作為全球第二大經(jīng)濟強國,長期處于通縮邊緣的日本,其經(jīng)濟發(fā)展仍依賴出口,電子和汽車正是當中的兩大支柱。面對金融危機,日本汽車業(yè)已率先陷入困境,而日本各大電子廠商也陸續(xù)發(fā)布虧損預警。包括索尼、松下、日立在內的日本9大電子生產(chǎn)商可能有7家在2008年財政年度出現(xiàn)虧損,總赤字高達2萬億日元(約合 1529億元人民幣),是2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫爆破以來最差的一年。
或許,日本汽車業(yè)能把業(yè)績不佳的原因完全歸咎于金融危機和日元匯率的強勁,但早已沉疴難治的電子業(yè)卻不能作此簡單歸因。須知,日立已連續(xù)3年虧損,而索尼的電視業(yè)務至今仍未能盈利。
索尼CEO霍華德·斯丁格在今年1月曾表示,索尼將會擁抱開放式標準和技術,讓其產(chǎn)品和服務能和其他廠商相兼容。日本畫質學會副會長麻倉憐士先生針對這番演講在日經(jīng)電子網(wǎng)站發(fā)表了評論文章,對索尼技術先進性的自豪溢于言表:“索尼擁有壓倒性的高技術,雖然孤高,但讓其他公司啞口無言。提出獨到的見解、提供自主的技術,這過去是、現(xiàn)在也是索尼不變的使命?!钡嗖幻饬髀冻銎渥源罂裢?、封閉的思維方式:“與服務相比,‘令人感動的技術’才是最重要的。”
這種“技術至上主義”若僅是這日本評論家的一家之言,尚可一笑置之;但若是日本電子業(yè)整體的一種固有思維方式,那恐怕就是他們今日全軍覆沒的思想根源。對日本電子產(chǎn)品的銷售,坊間一直流傳著這樣一種說法:日本企業(yè)把技術最先進的產(chǎn)品留在日本國內,第二等產(chǎn)品推銷給歐美發(fā)達國家,第三等產(chǎn)品賣給中國等發(fā)展中國家。對消費能力不同的地區(qū)采取差異性銷售無可厚非,我們亦沒必要以任何“民族優(yōu)越性”一類的言辭而直斥其非。事實上在過去,憑借差異性銷售和輸出技術的做法,日本電子企業(yè)不僅贏得市場,更主導了電子技術的發(fā)展。但這種技術至上的追求,很容易就轉變?yōu)閷﹂_發(fā)新市場的保守和企業(yè)的自我封閉。日本手機業(yè)在全球范圍的整體退敗,正是日本企業(yè)“重技術,輕市場”思想的最生動寫照。
誠然,對技術的追求并不是壞事。但重視市場開發(fā)及迎合消費者需求等企業(yè)發(fā)展思想?yún)s越發(fā)顯得重要,索尼那些特立獨行的技術標準中,現(xiàn)在還有哪個是市場主流?MD播放器早被MP3打得一敗涂地、儲存棒只能茍延殘喘于索尼自身產(chǎn)品,哪怕是已成功奪得下一代DVD標準的藍光技術,在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)面前也是舉步維艱。
直到現(xiàn)在,“技術先進”、“質量優(yōu)秀”等用之形容日本產(chǎn)品并不為過,但同時亦得貼上“價格昂貴”的標簽,而“固執(zhí)保守”更成為日本企業(yè)難以抹去的烙印。相比之下,曾被日本視為“學生”的韓國企業(yè)將日本廠商那些標榜“高技術”的產(chǎn)品定位于“價格適中的高級產(chǎn)品”,來進行開發(fā)和銷售?,F(xiàn)在,崛起的韓國三星和 LG已青出于藍、成功超越日本老師,中國大陸、臺灣那些原本為日本企業(yè)代工生產(chǎn)的廠商在產(chǎn)品研發(fā)、技術開發(fā)等領域也已逐漸趕上。日本企業(yè)已難簡單地憑借那些所謂的技術優(yōu)勢來贏得市場。
沒有中韓那樣的競爭對手的時代早已過去了,在金融危機之下,現(xiàn)在人們更注重的是實用的功能和性價比。既然花較低的價錢已可以購買到功能實用的產(chǎn)品,誰還會花大價錢去買那些功能花哨的日本貨?