美團在千團大戰(zhàn)中勝出，之前媒體已經(jīng)有很多解讀，但很少從技術(shù)的角度來看。很不多人不知道的是，美團還開始做云計算。今年5月，“美團開放服務”為名的美團云主機上線，非常清爽的頁面上，只有一款產(chǎn)品，5個檔次。

美團為何能在千團大戰(zhàn)中勝出?又為什么會做云計算?美團CEO王興和美團技術(shù)副總裁穆榮均對此從技術(shù)角度給了答案。

王興和穆榮均都沒有獨立的辦公室乃至隔間。王興的工位就在我們聊天的會議室旁邊，和其他幾位同事的桌子連在一起。當然，他還是有一點特權(quán)的——工位的面積和桌子比較大。工位旁有一張略顯奇怪的單人沙發(fā)，是他一個朋友自己hack出來的。聊沒幾分鐘，因為到了其他同事的預定時間，我們不得不從這個大會議室里被“趕出來”，轉(zhuǎn)移到較小的房間去。

是的，美團和王興、穆榮均，很像硅谷里那種技術(shù)公司和技術(shù)出身的領(lǐng)導者。上市招股書里前無古人地大談Hacker之道的MarkZuckerberg，在Facebook的辦公桌，也是在公司大開放空間中一個很普通(盡管現(xiàn)在已經(jīng)相對隱秘)的角落里。

王興可能是中國圈內(nèi)最知名的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者之一。不過有些尷尬的是，在美團之前，他的名氣主要來自校內(nèi)、海內(nèi)、飯否等項目“起大早卻趕晚集“的屢敗屢戰(zhàn)。而敗因，除了生不逢時之外，曾有評論直指王興是典型的技術(shù)男，雖然有眼光和能力，極為聰明，但缺乏手腕，不會管理，性格不成熟，與中國社會格格不入。在申音2010年發(fā)表的剖析中國互聯(lián)網(wǎng)的名文《兩個創(chuàng)業(yè)者的故事》里，那個單純、不識時務、不接地氣、做精英市場而只能賺吆喝、有點悲催的W，其實就是王興。

可是，美團恰恰在最接地氣的“千團大戰(zhàn)”中殺出一條血路，最近月銷售已經(jīng)破10億，超出其他對手兩倍以上，在今年3月王興甚至喊出了千億的目標。其中奧秘何在?

王興自己是這樣總結(jié)的：

首先，信心和耐心至關(guān)重要。團購這事很大，但并非百米沖刺，需要持續(xù)前進。2011年曾有對手采用非常拼命的手段一度超過了美團，但我們并不著急。

然后，團購這個事情到底服務誰，一定要搞清楚。消費者和商戶，一旦有矛盾的時候，怎么取舍，這個理念影響很多地方。我們比較早就明確消費者第一，商戶第二，所以率先推出許多消費者保障措施，消費者放心之后，發(fā)展就很順利了。

最后，技術(shù)的重要性。團購是典型的O2O，消費者線上交易，線下消費。但這個過程很不容易，你既要線上的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)強，又要線下的商務談判推廣強，這兩種基因不太一樣，得均衡好。有人認為團購完全是一個線下的事情，跟技術(shù)沒關(guān)系，其實不是這樣的。“千團大戰(zhàn)”我們能夠逐步勝出，跟IT系統(tǒng)的領(lǐng)先有很大很大的關(guān)系。

聽到這里，一直想在中國尋找能證明技術(shù)重要案例的我來勁了，連忙追問：技術(shù)在千團大戰(zhàn)里到底起到了哪些作用?

王興的回答是，很多時候技術(shù)是決定性的。所有戰(zhàn)爭始終不變的是拼信息。有時你比對手早一點知道，差別就非常大。二戰(zhàn)太平洋戰(zhàn)爭很大程度上是信息戰(zhàn)，美國因為有雷達，還破譯了對方的密碼，日本的飛機一飛起來就能很快知道，最后連總司令山本五十六都被直接干掉，根本沒法打。

在團購大戰(zhàn)也是如此。因為業(yè)務非常分散，全國幾百個城市，每個城市到底什么狀況，各個城市有幾家團購網(wǎng)站在做，每家份額怎么樣，增長趨勢怎么樣，對手在跟哪個商戶合怍，每個方案怎么樣，賣得又怎么樣，就跟打仗一樣。你給消費者推薦什么東西，給商家提供什么方案，技術(shù)都起著關(guān)鍵的作用。如果你的IT系統(tǒng)厲害，就相當于有一個衛(wèi)星，能對全國的情況了如指掌，決策就非常容易，否則你是兩眼一抹黑，沒法玩兒。

穆榮均還強調(diào)了技術(shù)能提升整體的效率。除了虛擬機管理系統(tǒng)這個云平臺、一鍵發(fā)布、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺之外，美團內(nèi)部自行開發(fā)的業(yè)務、銷售等IT支撐系統(tǒng)大大提高了公司運營的自動化水平，對其穩(wěn)健發(fā)展也功不可沒。

王興舉例說，團購里給商家付款在美團這個功能是做到IT系統(tǒng)里的，商家簽合作時確定付款觸發(fā)條件，然后系統(tǒng)自動付款，無需人工干預，速度很快。而有個競爭對手的付款流程基本靠手工，需要近百人的隊伍。他總結(jié)的經(jīng)驗是，人只應該做有創(chuàng)造性附加值的事情，否則盡量用機器，能自動化就自動化。

這其實是工程師文化的體現(xiàn)。穆榮均對《程序員》雜志2011年連載的黃易山(現(xiàn)為Reddit CEO)總結(jié)Facebook研發(fā)管理的系列文章印象很深。雖然與Facebook還有距離，但重視招聘高水平的技術(shù)人員，“工欲善其事，必先利其器”、用工具提升團隊乃至整個公司各個層面的效率，都是他們一直在努力的方向。團購大戰(zhàn)最激烈的時候，在對手每天燒錢數(shù)百萬打廣告的時候，美團卻在IT系統(tǒng)研發(fā)和招聘工程師上投入巨資。

那么，為什么要對外推出云服務呢?王興的回答很簡單，因為美團為了支撐自己的業(yè)務，做了一個虛擬機管理平臺，一部分用OpenStack，一部分自己開發(fā)，公司整個業(yè)務、每天數(shù)千萬的交易額都跑在上面，而且穩(wěn)定好用，然后在擴機房的時候有一些空余，覺得其他小公司和創(chuàng)業(yè)團隊也會需要，就拿出來對外了。

穆榮均補充說，做這個平臺最初是為了滿足生產(chǎn)環(huán)境和產(chǎn)品研發(fā)測試環(huán)境兩方面的需要。美團整個公司內(nèi)外部的線上生產(chǎn)系統(tǒng)已經(jīng)比較復雜，每個產(chǎn)品即使很小，也需要能更有效地利用計算資源，更干凈地部署，更方便地運維，因此虛擬化勢在必行。而線下的研發(fā)測試環(huán)境，為了提高效率和敏捷性，又搞了一個簡單的管理系統(tǒng)，可以讓研發(fā)人員非常方便地自助式無需審批地獲得研發(fā)環(huán)境。即使是產(chǎn)品人員要做調(diào)研性原型時，只要他自己會寫一點簡單代碼，可以自己動手，不用再等研發(fā)。這樣就大大解放了團隊的生產(chǎn)力和創(chuàng)造性。目前，美團云無論線上線下，還是公司內(nèi)外，整個系統(tǒng)都是統(tǒng)一的。

對于下一步的計劃，王興說還沒有想太多，也不會對外承諾更多東西。云計算注定是個非常長期、非常慢的事情，他們有足夠的耐心，慢慢做。但是王興也強調(diào)云計算絕非小事，它毫無疑問是未來的方向，而且如果中國沒有云計算，那么會在創(chuàng)新上與國外拉大距離。“我早幾年跟朋友說，就像19世紀末如果你到國外去，發(fā)現(xiàn)他們有蒸汽機車而中國沒有，這是根本無法競爭的。云計算也是一樣。”美團肯定還是專注于本地電子商務這件事情，但在支撐自己業(yè)務的同時，基礎(chǔ)技術(shù)能越做越好，然后可以整個開放出來，把富余的資源開放出來，又沒有太多額外成本，何樂而不為呢?美團不會一下子做很復雜的云服務，不會做自己不需要但是市面上肯定有某些人需要的東西。

從校內(nèi)、飯否到美團，王興的團隊日漸成熟，這是他們從失敗走向成功的關(guān)鍵變量之一。而不變的，是他們始終如一的信仰：互聯(lián)網(wǎng)將改變一切，凡是沒有被互聯(lián)網(wǎng)改變的行業(yè)，都即將被互聯(lián)網(wǎng)改變。