評(píng)論:蘋(píng)果已不需創(chuàng)新
設(shè)想這是否可能,一個(gè)行外人,完全沒(méi)有行業(yè)知識(shí),為蘋(píng)果的新聞發(fā)布會(huì)撰寫(xiě)想像中的腳本,而且就在發(fā)布會(huì)前一兩天。不久前舉行的iPhone 5發(fā)布會(huì),幾乎就是這個(gè)情形。最近幾個(gè)星期以來(lái),關(guān)于新iPhone的消息不斷泄露,事實(shí)上在正式發(fā)布之前,iPhone 5已經(jīng)沒(méi)有任何秘密,就連新耳機(jī)的名字(Earpod)這樣的小節(jié),都不能保密。
當(dāng)然一路上都有一些誤導(dǎo)性的留言,最后,新的iPhone5甚至連近場(chǎng)通訊功能(near-field com m unication)都沒(méi)有,不過(guò)那些在本能上清楚蘋(píng)果會(huì)怎么做、不會(huì)怎么做的人早就會(huì)把這個(gè)不可行的功能忘記。真正讓所有人出乎意料的是這次蘋(píng)果推出新產(chǎn)品的順序,首先發(fā)布了新的iPhone 5,然后才是iPods和iTunes,這有悖于蘋(píng)果的傳統(tǒng)。
蘋(píng)果有可能是業(yè)界最神秘的公司,它的目標(biāo)是在新產(chǎn)品發(fā)布的那一刻之前都保持秘密,但是最近它每次都失敗了。幾乎所有新產(chǎn)品的新功能在發(fā)布會(huì)之前都外泄,要想阻止和硬件相關(guān)的新消息流出幾乎是不可能的,尤其在這個(gè)高科技公司不會(huì)自行生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)代。軟件產(chǎn)品的秘密或許更容易保有,但是那也只是幾年前而已。
可是換一個(gè)角度講,難以保守秘密是不是因?yàn)楦緵](méi)有值得保守的秘密,沒(méi)有技術(shù)上的突破和功能上全面升級(jí),iPhone5又能有什么秘密呢?即便是所有“新鮮感”都沒(méi)有了,也不足以導(dǎo)致整個(gè)發(fā)布會(huì)的沉悶,真正的原因是iPhone 5帶給世人的更多的是失望。
系列產(chǎn)品的推出不是動(dòng)作片,有驚喜當(dāng)然好,但這不是最終目的。最終目的是盡量多銷(xiāo)售產(chǎn)品,盡可能獲得利潤(rùn)。驚喜和產(chǎn)品質(zhì)量及受歡迎程度沒(méi)有關(guān)系,三星宣布G alaxy N ote II使用14厘米屏幕的時(shí)候或許給所有人帶來(lái)大驚喜,但并非意味這個(gè)決定是正確的,更不能說(shuō)G alaxy N oteII就是比iPhone5更好的產(chǎn)品。
蘋(píng)果發(fā)布會(huì)上唯一的驚喜是iPhone5是第一個(gè)具有LTE寬頻技術(shù)的手機(jī),可實(shí)際上這也沒(méi)有什么驚喜可言,蘋(píng)果在LTE寬頻方面相對(duì)落伍,如果iPhone5還不裝備,那就要“嚇?biāo)廊?rdquo;了。而現(xiàn)在LTE寬頻也成為升級(jí)到iPhone5的唯一、實(shí)際的理由,相對(duì)之前的3G網(wǎng)絡(luò),這顯然是個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)消費(fèi)者們決定是否購(gòu)買(mǎi)iPhone 5的時(shí)候,會(huì)不會(huì)因?yàn)榘l(fā)布會(huì)只是之前所有走漏消息的重點(diǎn)重述而感到失望、并影響購(gòu)買(mǎi)決定呢?這聽(tīng)上去似乎是個(gè)愚蠢的說(shuō)法,可現(xiàn)實(shí)中,數(shù)百萬(wàn)甚至數(shù)千萬(wàn)準(zhǔn)備更新至iPhone5的消費(fèi)者,其中只有很少的百分比真正關(guān)心發(fā)布會(huì)前后的消息,因?yàn)樗麄冑?gòu)買(mǎi)的是品牌,而不是產(chǎn)品。
驚喜對(duì)于還沒(méi)有知名度的公司、不被世界關(guān)注的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是好事,這樣能給產(chǎn)品巨大的良好的最初推動(dòng)力,就好像你還不知道蘋(píng)果的時(shí)候、還沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)iPhone系列產(chǎn)品的時(shí)候,iPhone5或許已經(jīng)帶著很多驚喜誕生。但是在已經(jīng)有了巨大成功,已經(jīng)有了iPhone系列之后,iPhone 5就是對(duì)市場(chǎng)愚昧的嘲諷。
并非說(shuō)蘋(píng)果不清楚消費(fèi)者想要什么、需要什么,只能說(shuō)它太清楚這一點(diǎn),所以才推出iPhone 5這樣不輕不重、不痛不癢的產(chǎn)品。一個(gè)新的產(chǎn)品能輕易制造話(huà)題,制造購(gòu)買(mǎi)浪潮,輕易把公司市值推向新的歷史紀(jì)錄?;蛟S,蘋(píng)果已經(jīng)不需要?jiǎng)?chuàng)新,在這樣巨大的品牌號(hào)召力之下,難道,蘋(píng)果真的不需要?jiǎng)?chuàng)新,這種號(hào)召力能不被挑戰(zhàn),永遠(yuǎn)壟斷嗎?