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[導(dǎo)讀]美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2016年4月18日,被稱為“教練”(因擔(dān)任過(guò)大學(xué)橄欖球教練而得名)的比爾·坎貝爾(Bill Campbell)跟癌癥抗?fàn)幎嗄旰笤谒瘔?mèng)中安詳去世了,享年75歲(1942年4月8日—2016年4月18日)。這一

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2016年4月18日,被稱為“教練”(因擔(dān)任過(guò)大學(xué)橄欖球教練而得名)的比爾·坎貝爾(Bill Campbell)跟癌癥抗?fàn)幎嗄旰笤谒瘔?mèng)中安詳去世了,享年75歲(1942年4月8日—2016年4月18日)。這一消息最初在Facebook上傳出,隨后得到了多位名人的證實(shí)。關(guān)于他低調(diào)的傳奇人生或許將再次被人挖出來(lái),作為蘋果和谷歌的精神領(lǐng)袖的他被稱為硅谷最著名的“創(chuàng)業(yè)教練”,被他輔導(dǎo)的可不是小角色——蘋果的喬布斯、谷歌的施密特、亞馬遜的貝索斯和Facebook的扎克伯格。

《財(cái)富》雜志在2008年9月刊登的一篇《秘密教練》的文章則對(duì)坎貝爾有許多形象而富有傳奇色彩的描述,比如坎貝爾并沒(méi)有坐在辦公室里發(fā)號(hào)施令,他喜歡在吵吵鬧鬧的環(huán)境下傳播智慧,在很多被他指導(dǎo)過(guò)的科技名人眼里,他是一個(gè)滿嘴粗話的天使,有一長(zhǎng)串的罵人管理哲學(xué)。

坎貝爾對(duì)“侮辱式管理”的藝術(shù)已經(jīng)得心應(yīng)手,不過(guò)說(shuō)它是“百威淡啤式”管理也許更合適。當(dāng)朋友們最終全都喝起啤酒的時(shí)候,坎貝爾一邊傾聽一邊從中學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)還不是蘋果公司CEO的蒂姆·庫(kù)克說(shuō),“他用一杯百威淡啤闡述出的一長(zhǎng)串道理,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象。”

坎貝爾曾經(jīng)擔(dān)任蘋果董事長(zhǎng)達(dá)17年,直到2014年退出,蘋果那支經(jīng)典的“1984 年”廣告,坎貝爾起到了很大的作用。坎貝爾不僅是蘋果公司的董事,還是喬布斯的朋友,周日兩人經(jīng)常在帕洛阿爾托住地附近的街道上散步。喬布斯說(shuō),他們?cè)谀抢镉懻?ldquo;我擔(dān)心的事以及我還沒(méi)有想明白的事”。

他還幫助建立了谷歌董事會(huì),他會(huì)每周定期參加谷歌的董事會(huì)會(huì)議,他還幫助施密特拉近了與谷歌公司創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)的關(guān)系,以便在決策時(shí)團(tuán)結(jié)一致。施密特稱他為“最親密的知己”。

但是,坎貝爾是一位一場(chǎng)低調(diào)的人,他不愿意接受采訪,你也很難看到對(duì)他的報(bào)道,而這篇2008年的采訪可能是迄今最為詳細(xì)的,原文載于《財(cái)富》雜志,作者:JENNIFER REINGOLD,原標(biāo)題為《秘密教練》,虎嗅進(jìn)行了壓縮。

一位前大學(xué)橄欖球教練,是如何塑造出整個(gè)一個(gè)行業(yè)的特性的呢? 在帕洛阿爾托 Old Pro 體育酒吧,快樂(lè)時(shí)光正處于高潮階段。斯坦福的小伙子們一面喝啤酒,一面在觀看電視上的體育比賽。在一面貼滿了舊《體育畫報(bào)》(Sports Illustrated)封面的墻壁的旁邊,有人正在舉辦生日聚會(huì)。而在屋子正中間,一群 60 出頭的家伙圍坐在一張圓桌旁,桌上有一塊銅制的銘牌,上面刻“教練角”的字樣,這些老家伙一邊相互碰杯,一邊大口吃比薩餅。一位雙目炯炯有神的灰發(fā)男子正在那里滔滔不絕,他不是熱烈擁抱他的伙伴,就是對(duì)他們罵罵咧咧,抑或兼而有之。“你他媽的簡(jiǎn)直滿嘴(廢話)……”他用沙啞的嗓子粗聲粗氣地沖一位朋友大聲吼道。手里舉一杯百威淡啤(Bud Light),嘴巴像連珠炮似地又是講段子、又是大開玩笑的比爾·坎貝爾(Bill Campbell),原本可以成為一位沙龍主人或是橄欖球教練。

實(shí)際上,坎貝爾是 Old Pro 酒吧的投資人,他曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)哥倫比亞大學(xué)(Columbia University)橄欖球隊(duì)的教練。他每周五定期舉辦的聚會(huì),不用說(shuō)非常棒,但是如果碰對(duì)時(shí)候,你很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)它還是世界上最具影響力的智囊大聚會(huì)。事實(shí)上,坎貝爾是谷歌(Google)的埃里克·施密特(Eric Schmidt)、蘋果(Apple)的史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)、凱鵬華盈(Kleiner Perkins)的約翰·多爾(John Doerr)以及其他許多硅谷大人物的軍師,其中有些人也是教練角的常客。

是的,67 歲的坎貝爾在技術(shù)行業(yè)摸爬滾打的 25 年里有許多可圈可點(diǎn)的業(yè)績(jī):隨便舉兩個(gè)例子,他管理過(guò)財(cái)捷公司(Intuit,它是 Quicken 和 TurboTax 的生產(chǎn)商),如今他仍然是該公司的董事長(zhǎng),自 1997 年起至今(虎嗅注:截止至2014年),他一直擔(dān)任蘋果公司的董事。他當(dāng)然也不乏戰(zhàn)利品 他很有錢,擁有一架灣流 4 型(Gulfstream IV)私人飛機(jī);除此而外,他還是哥倫比亞大學(xué)董事會(huì)主席。但這一切還是很難解釋為什么這么多杰出人物 也有普通人 在談起這個(gè)人時(shí),就好像他是奧普拉(Oprah)、尤達(dá)大師(Yoda)和喬·帕泰爾諾(Joe Paterno)等人的結(jié)合體??纯聪旅孢@些評(píng)價(jià):

埃里克·施密特:“他對(duì)谷歌的貢獻(xiàn),確切地說(shuō)是怎么說(shuō)都不為過(guò)。實(shí)際上,是他策劃了公司的組織架構(gòu)。”

風(fēng)險(xiǎn)資本公司 Benchmark Capital 的普通合伙人比爾·格利(Bill Gurley):“請(qǐng)比爾來(lái)給企業(yè)家做指導(dǎo),就如同玩 五張抽 撲克時(shí)手里多了張百搭牌。”

Jasper Wireless 公司 CEO 丹尼·沙德爾(Danny Shader):“除了我父親外,他是我生活中最重要的男性。”

哇!

在硅谷,“很有人情味”可不是什么特別常見(jiàn)的品質(zhì)。更為常見(jiàn)的是“很有技術(shù)頭腦”,而這一點(diǎn)坎貝爾肯定不具備。他一生中從未編寫過(guò)一行程序代碼。但是,他似乎確有一種超乎尋常的能力,可以點(diǎn)燃人們對(duì)工作的熱情。正是由于這個(gè)原因,人們才成群結(jié)隊(duì)地找坎貝爾指點(diǎn)迷津(所有人都稱他為教練):他用獨(dú)特的辦法把嚴(yán)厲的愛(ài)、勞動(dòng)資本和厚厚一本積累了幾十年硅谷和橄欖球賽場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)術(shù)手冊(cè)有機(jī)結(jié)合到了一起。他的目標(biāo)是創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的公司,打造所有人都可以自由發(fā)揮所長(zhǎng)的組織。他尤其擅長(zhǎng)管理那些處于從初創(chuàng)到成熟過(guò)渡期的年輕公司。處在這個(gè)階段的公司,需要制定出自上而下一致貫徹的規(guī)章制度、工作重點(diǎn)和責(zé)任義務(wù)。

除非你在硅谷工作,否則你可能從未聽說(shuō)過(guò)坎貝爾,而且他也竭盡全力在保持這種狀態(tài)。他的大部分指導(dǎo)工作不曾在任何正式文件中留有記錄,也從未有哪家主流媒體報(bào)道過(guò)他。他在以種種方式對(duì)硅谷產(chǎn)生重要的影響,比如他對(duì)谷歌研究和蘋果產(chǎn)品開發(fā)的深度投入,但是他為什么不愿在其中留下自己的烙印?“人們(多為媒體人)總喜歡贊譽(yù)那些幫助 CEO、創(chuàng)始人們做決策的人。這完全不公平。”坎貝爾在一封電子郵件中寫道,同時(shí)也順帶解釋了為什么不以這種方式交流,他就不會(huì)接受這次采訪。“最終必須作出決定的還是 CEO,而且他們要為這些決定負(fù)責(zé)。”然而,這些 CEO 們就像大大咧咧的運(yùn)動(dòng)員一樣,在稱贊坎貝爾時(shí)沒(méi)有任何保留。他是吉佩爾(Gipper, 源自上個(gè)世紀(jì) 40 年代的一部美國(guó)電影。影片中的橄欖球運(yùn)動(dòng)員 George Gipp 最后因肺炎病逝,臨終前,他在臥床上說(shuō):“為了 Gipp 贏一回吧 ”結(jié)果大大提振了球隊(duì)士氣 譯注)。他是技術(shù)天才們的指路明燈。他是教練。所有這些聽起來(lái)都像是更衣室里的陳詞濫調(diào),但是,當(dāng)你看到接受他輔導(dǎo)的人員名單時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中顯然有某種東西在發(fā)揮作用。一個(gè)科技門外漢何以成為一些全球最具影響力的技術(shù)公司爭(zhēng)相求教的對(duì)象?

坎貝爾如何對(duì)谷歌發(fā)揮作用?

自 2001 年起,坎貝爾在谷歌公司也發(fā)揮了類似的實(shí)際作用。當(dāng)時(shí),公司聘請(qǐng)埃里克·施密特?fù)?dān)任 CEO,于是凱鵬華盈公司合伙人,同時(shí)也是谷歌風(fēng)險(xiǎn)資本投資人的約翰·多爾建議,施密特也許可以通過(guò)與坎貝爾的交談受益。“我的第一反應(yīng)是, 我不需要任何幫助。 ”曾經(jīng)擔(dān)任過(guò) Novell 公司 CEO 的施密特說(shuō)。“我不需要教練。”但是,他同意與之會(huì)面,并且向坎貝爾詢問(wèn),他想從中得到什么。“他說(shuō), 我是在回報(bào)。生活有恩于我。我現(xiàn)在正在努力幫助所有其他人。”

坎貝爾首先問(wèn)施密特,谷歌公司最引人關(guān)注的問(wèn)題是什么。其中一個(gè)問(wèn)題是擴(kuò)大高管層隊(duì)伍。于是坎貝爾開始手工作,他每周至少到谷歌公司一次,他是唯一參加谷歌公司周一全體高管例會(huì)的外人,此外他還經(jīng)常參加周二的產(chǎn)品推廣會(huì)。他以旁觀者的身份提出的見(jiàn)解,幫助谷歌組建了不會(huì)觸犯到工程師的產(chǎn)品管理集團(tuán)??藏悹栠€與施密特一起應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題,從如何管理員工會(huì)議,在董事會(huì)會(huì)議上該討論哪些話題,到幫助谷歌應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)中遇到的問(wèn)題,幾乎無(wú)所不包。“我說(shuō), 我們應(yīng)該在會(huì)議上談些什么? 他會(huì)回答說(shuō):三件最有趣的事以及公司的基調(diào)。”施密特說(shuō)。“我們的合作就像一對(duì)職業(yè)摔角運(yùn)動(dòng)員。”

谷歌公司的用人政策在一定程度上受到了坎貝爾的影響,絕頂聰明并非該公司用人的唯一標(biāo)準(zhǔn);你還得懂得如何與他人和睦相處??藏悹栒f(shuō)話并不多,除非他對(duì)某事持不同觀點(diǎn)。“他很謹(jǐn)慎。”施密特說(shuō)。“他不會(huì)想壓制管理層。但是如果你問(wèn), 你對(duì)這位候選人怎么看? 他會(huì)回答說(shuō), 嗯……,不行。他的性格有問(wèn)題。 ”施密特說(shuō),坎貝爾幫助組建了谷歌公司的董事會(huì) [其中有兩人還是蘋果公司的董事,一位是基因技術(shù)公司(Genentech)的阿瑟·列文森(Arthur Levinson),另一位是施密特]??藏悹栠€幫助公司化解了內(nèi)部政治矛盾,當(dāng)時(shí)谷歌公司特殊倡議部門前負(fù)責(zé)人克里斯·薩卡(Chris Sacca)與另一位高管發(fā)生了沖突。“他用了不到 15 秒鐘的時(shí)間說(shuō)出了這樣的話: 我不想騙你,你不是這個(gè)家伙的偶像。 ”薩卡回憶說(shuō)。后來(lái)這兩位高管開始手彌合他們之間的分歧。

事實(shí)上,坎貝爾還是神奇的粘合劑。他幫助施密特拉近了與另外兩位相當(dāng)重要的高管 公司創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin) 的關(guān)系,以便讓他們共同做出決策,盡管有時(shí)雙方的看法存在巨大分歧。在他的幫助下,公司制定了一項(xiàng)流程,按照該流程,三個(gè)人私下里尋找問(wèn)題的解決辦法,隨后團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)定地支持最佳方案。請(qǐng)注意:這并不是促成共識(shí)。“沒(méi)人愿意屈服。”薩卡說(shuō)。“他們只不過(guò)是學(xué)到了這門神奇的決策藝術(shù),在這個(gè)過(guò)程中,你可以表達(dá)不同觀點(diǎn),相互說(shuō)服,傾聽所有人的意見(jiàn),最后再做出決定。毫無(wú)疑問(wèn),這全是教練的功勞。”最近,坎貝爾總是抽時(shí)間去 YouTube(這是谷歌在 2006 年收購(gòu)的一家公司),定期與公司 CEO 查德·赫利(Chad Hurley)會(huì)面,幫助該公司在保持自身特點(diǎn)和吸納谷歌的某些辦事方法之間尋求平衡。“他是最理想的人選。”施密特說(shuō)。“公司的發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛,而且上下全是年輕的經(jīng)理,這樣的情況他已經(jīng)見(jiàn)過(guò) 15 次了。當(dāng)他走進(jìn) YouTube 的辦公室時(shí),在座的所有人都會(huì)露出微笑。

坎貝爾的橄欖球職業(yè)生涯

如果坎貝爾早生 50 年,他也許會(huì)成為一名工程師。他的家鄉(xiāng)賓夕法尼亞州荷姆斯泰德是 19 世紀(jì)末的硅谷。當(dāng)時(shí),荷姆斯泰德鋼鐵廠(Homestead Steel Works)是世界上生產(chǎn)效率最高、最具創(chuàng)新精神的鋼鐵廠。但是等到坎貝爾出生后,這個(gè)行業(yè)沒(méi)落了。賓夕法尼亞西部是橄欖球之鄉(xiāng),在這里,體育運(yùn)動(dòng)是衡量成功的標(biāo)志??藏悹柕母赣H老威廉晚上在鋼鐵廠工作,白天則在高中執(zhí)教,并且擔(dān)任籃球隊(duì)教練,他最終成了那個(gè)校區(qū)的主管。上高中時(shí),坎貝爾在校橄欖球隊(duì)先后打過(guò)護(hù)鋒和線衛(wèi),因此上大學(xué)時(shí)他選擇了哥倫比亞大學(xué),因?yàn)樗赣H認(rèn)識(shí)那里的教練,到那里,身高只有 1.79 米多一點(diǎn)的他便可以加入校橄欖球隊(duì)。

雖然坎貝爾體形并不威猛(穿好護(hù)墊后他的體重可以增加 15 磅,達(dá)到 180 磅),但他爆發(fā)力極強(qiáng)。對(duì)此,他的隊(duì)友至今還記憶猶新。“球隊(duì)里有個(gè)核心,或者說(shuō)有個(gè)核反應(yīng)堆,那就是比利。”曾經(jīng)同在這支球隊(duì)打球的演員布萊恩·丹尼希(Brian Dennehy)說(shuō)。“他一直都把自己看作優(yōu)勝者。”他也能讓其他人成為優(yōu)勝者,這在飽受困擾的哥倫比亞大學(xué)橄欖球隊(duì)歷史上實(shí)屬罕見(jiàn)。1961 年,在常青藤盟校(Ivy League)錦標(biāo)賽中,這支球隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)坎貝爾的帶領(lǐng)下與哈佛大學(xué)打成了平手。

與他尊敬的父親一樣,坎貝爾似乎注定要做教師和教練。他在哥倫比亞大學(xué)獲得了教育學(xué)碩士學(xué)位,隨后在波士頓大學(xué)(Boston College)擔(dān)任橄欖球助理教練,1974 年升任哥倫比亞大學(xué)橄欖球隊(duì)主教練。“大膽兒”又回來(lái)了,大學(xué)期間他因?yàn)榍蝻L(fēng)勇猛而獲得了這個(gè)綽號(hào)。他反復(fù)鞭策、激勵(lì),但球隊(duì)還是屢遭失敗。等到 1979 賽季辭去教練職務(wù)時(shí),他的成績(jī)是 12 勝、41 平、1 負(fù)。朋友們說(shuō),盡管事實(shí)上哥倫比亞大學(xué)在規(guī)模和設(shè)施上還有差距,而且也沒(méi)有把在常青藤橄欖球項(xiàng)目中取得名次放在心上,但這仍然是他一生中最慘痛的失利??藏悹柹踔烈?yàn)樾牧︺俱捕∵M(jìn)了醫(yī)院,對(duì)于那些看見(jiàn)他在酒吧里接待成批崇拜者直到凌晨?jī)牲c(diǎn),隨后又在早晨 8 點(diǎn)主持會(huì)議的人來(lái)說(shuō),這簡(jiǎn)直難以想象。他對(duì)朋友們說(shuō),他的致命缺點(diǎn)是:他無(wú)法狠下心來(lái)要求隊(duì)員把橄欖球擺在第一位。

蘋果成為他新的起點(diǎn)

坎貝爾 38 歲結(jié)婚后,需要尋找一個(gè)新的起點(diǎn)。一位一起打球的朋友通過(guò)關(guān)系幫他在 J. Walter Thompson 廣告公司找到了一份工作。在那里,他向客戶柯達(dá)公司(Kodak)展露了自己的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷才華,這家膠卷公司隨即把他挖了過(guò)去。當(dāng)時(shí),剛剛離開百事公司(Pepsi)的約翰·斯卡利(John Sculley)做上了蘋果公司的 CEO,他的內(nèi)兄和坎貝爾是好友。1983 年,斯卡利讓這名新人草草看了一眼名為 Macintosh 的絕密產(chǎn)品后,勸說(shuō)坎貝爾加入蘋果公司。

在蘋果公司的那段日子,坎貝爾最具代表性的時(shí)刻是在幫助公司播出那則著名的“1984 年”廣告時(shí)發(fā)揮的作用,這個(gè)廣告在第 18 屆超級(jí)碗橄欖球大賽(Super Bowl XVIII)期間向觀眾介紹了 Mac 電腦。這是雷德利·斯科特(Ridley Scott)執(zhí)導(dǎo)的一個(gè)豪華廣告,公司里有人擔(dān)心這則廣告成本太高,內(nèi)容太具爭(zhēng)議性,所以他們認(rèn)為蘋果公司應(yīng)該把這個(gè)高價(jià)購(gòu)得的播出時(shí)段轉(zhuǎn)售出去。

時(shí)任蘋果公司銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行副總裁的弗洛伊德·夸默(E. Floyd Kvamme)笑回憶起當(dāng)時(shí)的情景,一位銷售經(jīng)理跟他和坎貝爾說(shuō),她已經(jīng)找到了愿意購(gòu)買蘋果公司希望甩掉的這 60 秒廣告的人。“我們相互看了一眼。”夸默說(shuō)。“然后比爾說(shuō) 她在說(shuō)什么呢? ”二人根本就沒(méi)有向董事會(huì)和其他高管提起他們找到了有意購(gòu)買這一時(shí)段的買家這件事,于是這則廣告播出了。它幫助蘋果公司樹立起了叛逆型的品牌形象,《廣告時(shí)代》雜志(Advertising Age)后來(lái)把它定義為有史以來(lái)最偉大的商業(yè)廣告。

從那時(shí)起,坎貝爾接管了蘋果公司的軟件部門 Claris,把它打造成營(yíng)業(yè)額幾近 1 億美元的公司,并且成為唐娜·杜賓斯基(Donna Dubinsky)、布魯斯·奇曾(Bruce Chizen)等人的導(dǎo)師,前者日后與他人共同創(chuàng)辦了 Palm 和 Handspring 公司,而后者則是阿多比系統(tǒng)公司(Adobe Systems)后來(lái)的 CEO。

科技名人眼里的坎貝爾

對(duì)施密特和其他人來(lái)說(shuō),他們的肩膀上站一個(gè)滿嘴粗話的天使 他不是公司的正式員工,也沒(méi)有任何明顯的政治企圖 便是美夢(mèng)成真。“他喜歡大家,而且他喜歡培養(yǎng)大家。”喬布斯說(shuō)。“他從農(nóng)場(chǎng)里的一根優(yōu)質(zhì)玉米稈變成了一個(gè)種玉米的人。”坎貝爾不僅是蘋果公司的董事,還是喬布斯的朋友,周日兩人經(jīng)常在帕洛阿爾托住地附近的街道上散步。喬布斯說(shuō),他們?cè)谀抢镉懻?ldquo;我擔(dān)心的事以及我還沒(méi)有想明白的事”。尤其讓喬布斯感興趣的是坎貝爾的市場(chǎng)營(yíng)銷背景,以及他對(duì)下屬的神奇影響。“他學(xué)會(huì)了如何讓大家拿出好成績(jī)。”喬布斯說(shuō)。“蘋果公司并不生產(chǎn)價(jià)值 40 億美元的半導(dǎo)體。蘋果有的只是思想,而只有人才有思想。”一位與他們都很熟的高級(jí)經(jīng)理說(shuō),喬布斯完全信任坎貝爾。“比爾不是那種咄咄逼人的人。”他說(shuō)。

沒(méi)有人會(huì)抱怨坎貝爾的顧問(wèn)費(fèi)。通常,他會(huì)盡量拒絕對(duì)方的報(bào)酬,他說(shuō)他不想讓別人把他看作商人??藏悹栐?Opsware 公司沒(méi)有領(lǐng)取分文報(bào)酬,直到安德森威脅說(shuō)要把這筆錢捐給共和黨(坎貝爾是民主黨人),他才改變主意。他最終接受了股票期權(quán),但條件是歸入家族基金名下。無(wú)論怎樣,坎貝爾干得都不錯(cuò):他的身價(jià)至少有 2 億美元,這一定程度上是根據(jù)他所持有的蘋果公司和財(cái)捷公司的股票數(shù)量估算出來(lái)的。施密特不愿談?wù)摽藏悹栐诠雀韫镜男匠?,但他的確有一個(gè)令人羨慕的停車位。

所有的證言都把坎貝爾描述成了硅谷一位準(zhǔn)宗教式的與人為善的奇人,那么是否他親近而隱秘的關(guān)系網(wǎng)會(huì)營(yíng)造出一種對(duì)于股東而言并非總是足夠透明的俱樂(lè)部式氛圍呢?公正起見(jiàn),有此一問(wèn)也無(wú)可厚非。以谷歌為例,在那里他是個(gè)自由人,不對(duì)任何人承擔(dān)義務(wù),除 CEO 和公司創(chuàng)始人以外,他掌握的戰(zhàn)略情報(bào)幾乎比任何人都要多,而且他是唯一一位定期參加董事會(huì)會(huì)議的外人。據(jù)施密特說(shuō),坎貝爾知道有位重要員工身患重病,這個(gè)消息他隱瞞了一年,一直沒(méi)有告訴施密特。(這位員工現(xiàn)在已經(jīng)康復(fù)。)對(duì)此施密特一笑了之,他認(rèn)為坎貝爾尊重這位員工隱私的決定是正確的。“他是我最親密的知己。”施密特說(shuō)。“因?yàn)樗褪切湃蔚拇~。”坎貝爾同時(shí)與其他多位硅谷重量級(jí)人物有聯(lián)系的事實(shí),讓人們產(chǎn)生了另一個(gè)擔(dān)憂,那就是有可能威脅到公司機(jī)密。不過(guò),他的同事把他的關(guān)系網(wǎng)視為一大優(yōu)勢(shì)。財(cái)捷公司的庫(kù)克說(shuō):“有什么能比身邊有一個(gè)對(duì)谷歌這樣炙手可熱的公司有深刻認(rèn)識(shí)的人更好的呢?”

坎貝爾并沒(méi)有坐在辦公室里發(fā)號(hào)施令,他喜歡在吵吵鬧鬧的環(huán)境下傳播智慧。Jasper Wireless 公司的沙德爾喜歡開玩笑說(shuō),坎貝爾對(duì)“侮辱式管理”的藝術(shù)已經(jīng)得心應(yīng)手,不過(guò)說(shuō)它是“百威淡啤式”管理也許更合適。當(dāng)朋友們最終全都喝起啤酒的時(shí)候,坎貝爾一邊傾聽一邊從中學(xué)習(xí)。“他用一杯百威淡啤闡述出的一長(zhǎng)串道理,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象。”庫(kù)克說(shuō)。

今晚是在紐約市的老城鎮(zhèn)酒吧(Old Town,看起來(lái),冒險(xiǎn)時(shí)他喜歡找新地方,消磨時(shí)間時(shí)他喜歡去老地方),他多年來(lái)一直在資助這家有 116 年歷史的酒館。中途在這兒歇腳,是為了跟幾位老球友喝上幾杯。他一進(jìn)酒吧,侍者立刻滿臉堆笑。熱烈擁抱,吆五喝六,接下來(lái)便是各種粗話。今晚,硅谷強(qiáng)人里吉斯·麥肯納(Regis McKenna)所形容的“無(wú)盡能量”得到了全面展示,做過(guò)兩次髖關(guān)節(jié)更換手術(shù)并且長(zhǎng)年在東西海岸之間不斷穿梭的他無(wú)所畏懼。事實(shí)上,坎貝爾的一天始于昨天:他先是帶幾位朋友去看舊金山巨人隊(duì)(San Francisco Giants)的比賽,然后直飛紐約,參加哥倫比亞大學(xué)的校董會(huì)議。接下來(lái)他參加了哥倫比亞大學(xué)籃球隊(duì)的晚宴并發(fā)表主旨演講,隨后來(lái)到老城鎮(zhèn)酒吧。睡四個(gè)小時(shí)之后,他要飛回西海岸參加谷歌公司董事會(huì)會(huì)議,第二天又要折回紐約,參加哥倫比亞大學(xué)評(píng)議會(huì)的會(huì)議。

“他是怎樣營(yíng)造出這樣一種友好關(guān)系的?找到比爾的人都會(huì)覺(jué)得,他把他們放在第一位。”凱鵬華盈公司合伙人,同時(shí)也在若干家公司與坎貝爾合作過(guò)的蘭迪·科米薩爾(Randy Komisar)好奇地問(wèn)。“比爾的影響力最終很難衡量,但它確實(shí)重要。它不會(huì)出現(xiàn)在通用電氣(GE)的公司遺產(chǎn)中,它不會(huì)以傳統(tǒng)方式加到記分牌上,當(dāng)那些受到他感染的人手去做偉大的事情時(shí),你會(huì)看到它的存在。”去他媽的偉大的事,教練會(huì)這樣說(shuō)。

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