盧梭說: “天底下只有一個(gè)辦法可以影響別人, 就是想到別人的需要, 然后熱情地幫助別人, 滿足他們的需要。”在日常的工作生活中, 同事之間免不了互相幫忙。但是在辦公室里, 怎樣助人為樂才能真正既幫了別人的忙又幫了自己呢?

當(dāng)一個(gè)同事請(qǐng)我們給點(diǎn)意見時(shí), 該如何是好呢? 請(qǐng)看下列幾點(diǎn):

最愚蠢的回答就是“是”或者“不是”。為什么是愚蠢的呢, 因?yàn)槿狈ㄔO(shè)性, 甚至他認(rèn)為你在敷衍他。在回答這種問題時(shí), 應(yīng)該有一些建設(shè)性, 也就是說我們應(yīng)該提議一個(gè)可行辦法而又不會(huì)被誤以為是批評(píng)。應(yīng)該告訴他, 如果換了是你, 會(huì)怎樣處理。他因?yàn)槲茨軠?zhǔn)時(shí)預(yù)備開會(huì)用的文件, 遭到上司責(zé)備, 你就應(yīng)婉轉(zhuǎn)開導(dǎo): “沒事兒, 誰不知道上司總是太認(rèn)真, 以后注意些就是了。”

注意: 千萬不要附和, 指責(zé)對(duì)方或其他上司的錯(cuò)處, 這樣等于火上澆油, 對(duì)同事, 對(duì)上司, 甚至你自己, 肯定都沒好處。要表示關(guān)切, 必須是誠(chéng)懇的, 當(dāng)事人雙方都會(huì)受益。努力學(xué)會(huì)為別人效力, 為別人設(shè)想的事情, 這樣才能獲得真正的幫助。查爾斯是紐約一家銀行的秘書, 奉命寫一篇有關(guān)吞并另一家銀行的可行性報(bào)告。但事關(guān)機(jī)密, 他知道只有一個(gè)人可以幫助他搞到他需要的資料, 這個(gè)人曾在那家銀行效力了十幾年, 不久前他們變成了同事。于是查爾斯找到這位叫做威廉的同事, 請(qǐng)他幫忙。那時(shí)威廉在辦公室正在接電話, 并且很為難地說: “親愛的, 這些天實(shí)在沒什么好郵票帶給你了。”

威廉又解釋說: “我在為我那歲1 2 的兒子搜集郵票。”查爾斯說明了他的來意, 開始提出問題。但也許是威廉對(duì)他過去的東家很有感情, 所以不愿意合作。因此說話模棱兩可。無論查爾斯怎樣好言相勸都沒有效果。這次見面的時(shí)間很短, 沒有達(dá)到實(shí)際目的。起初查爾斯很是著急, 不知該怎么辦才好。在情急之中, 他突然想起威廉為他兒子搜集郵票的事情隨即想起他的一個(gè)朋友在航空公司工作, 一度喜歡搜集世界各地的郵票。

第二天一早, 查爾斯帶了一些以一頓法式大餐為代價(jià)換來的精美郵票, 坐到了威廉的辦公桌前。威廉滿臉帶著笑意, 客氣得很。“我的喬治將會(huì)喜歡這些, ”他不停地說, 一面撫弄著那些郵票, “瞧這張, 這是一張無價(jià)之寶。”于是他們花了一個(gè)小時(shí)談?wù)撪]票, 瞧他兒子的照片, 然后又花了一個(gè)多小時(shí), 把查爾斯所想要知道的資料都說了出來, 查爾斯甚至都沒有提議他那么做, 他把他所知道的, 全都說了出來。而且還當(dāng)即打電話給他以前的一些同事, 把一些事實(shí)、數(shù)字、報(bào)告和信件中的相關(guān)內(nèi)容, 全部告訴了查爾斯。“幫人最終幫自己”, 查爾斯后來一直信奉這句話的道理。

所以，幫人最終幫自己 ，說得不錯(cuò)，因?yàn)樯钪芯褪沁@樣。想先有之，必先予之。 古人早就告訴我們了。

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