各大科技巨頭準(zhǔn)備突擊進(jìn)入智能手環(huán)領(lǐng)域,為何這樣?
在智能手環(huán)領(lǐng)域各大公司開(kāi)始動(dòng)作頻頻。先是 Google 母公司 Alphabet 在 11 月 1 日宣布收購(gòu) Fitbit,后者是創(chuàng)立于 2007 年的可穿戴設(shè)備公司,曾在 2015 年蘋(píng)果推出 Apple Watch 后緊接著推出了智能手表 Fitbit Blaze;11 月 5 日,小米也發(fā)布了它的第一款智能手表,長(zhǎng)相和 Apple Watch 沒(méi)什么差別。
小米旗下首款智能手表搭載高通旗艦級(jí)可穿戴處理器——驍龍 Wear3100 4G,采用 1.78 英寸方形屏幕,有標(biāo)準(zhǔn)與尊享兩個(gè)版本。
最近幾年,很多人都在說(shuō)智能手表有點(diǎn)雞肋:功能和使用場(chǎng)景不多、需要和智能手機(jī)搭配使用、續(xù)航差……但根據(jù)市場(chǎng)研究公司 Strategy Analytics 最近公布的 2019 年第三季度的全球智能手表銷售數(shù)據(jù)顯示,其銷售情況實(shí)際上還不錯(cuò)。
今年第三季度,全球智能手表出貨量總計(jì)達(dá)到 1400 萬(wàn)只,其中 47.9%的份額來(lái)自蘋(píng)果的 Apple Watch。也就是說(shuō),每個(gè)月,蘋(píng)果都會(huì)賣(mài)出超過(guò) 200 萬(wàn)只 Apple Watch,這個(gè)數(shù)字超過(guò)整個(gè)瑞士手表業(yè)的當(dāng)月全球發(fā)貨量。
但如果跳出手表這個(gè)門(mén)類,將這些數(shù)據(jù)與以 iPhone 為代表的其他智能硬件的成長(zhǎng)速度相比,Apple Watch 的成績(jī)就算不上多驚艷了。
那么,為什么不斷有技術(shù)大公司仍積極進(jìn)入這一領(lǐng)域?我們認(rèn)為有以下幾個(gè)原因。
為手機(jī)服務(wù)
大多入局智能手表領(lǐng)域的公司,其目標(biāo)并不是替代傳統(tǒng)手表。可以說(shuō),對(duì)于這些公司,尤其是智能手機(jī)制造商來(lái)說(shuō),智能手表在其產(chǎn)品矩陣?yán)锱c其說(shuō)是一條單獨(dú)的產(chǎn)品線,更像是其核心產(chǎn)品——智能手機(jī)的配件。
甚至這個(gè)品類里占份額最大的 Apple Watch,很長(zhǎng)一段時(shí)間,用戶都只能通過(guò)手機(jī)中的 Apple Watch 應(yīng)用程序管理其第三方應(yīng)用程序的下載和更新。直到今年 6 月,蘋(píng)果在更新 watchOS 6 時(shí)才首次將手表的 App Store 直接嵌入到 Apple Watch 中。
盡管 Apple Watch 市場(chǎng)份額占全球智能手表出貨量近一半,他對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)仍是智能手機(jī)的配件。
智能手表的“配件”定位,既符合這些公司的營(yíng)收現(xiàn)實(shí):不管這些技術(shù)公司如何自我定位,它們的核心收入仍來(lái)自手機(jī)。仍以蘋(píng)果為例,其 11 月 13 日公布的三季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,該公司 640 億美元的季度營(yíng)收中,iPhone 貢獻(xiàn)了 333.6 億美元,占比仍然超過(guò)一半。
更進(jìn)一步,這也符合公司們的戰(zhàn)略。長(zhǎng)期以來(lái),蘋(píng)果的策略都是通過(guò)增加新硬件而讓 iPhone 更好用、從而增加公司整體收入的,而不是反過(guò)來(lái)。比如有了 Apple Watch 之后,其實(shí)是讓加載了微信、支付等應(yīng)用程序的 iPhone 更好用了,它們有了更多順延場(chǎng)景——事實(shí)上,在證明自己可以成為獨(dú)立的細(xì)分市場(chǎng)之前,iPhone 也曾扮演類似 Apple Watch 的角色。
爭(zhēng)奪腕部
當(dāng)然,這也意味著,智能手表為手機(jī)服務(wù)仍只能是個(gè)短期策略。長(zhǎng)期來(lái)看,包括蘋(píng)果在內(nèi)的技術(shù)公司要爭(zhēng)奪的其實(shí)是消費(fèi)者的腕部。
這個(gè)人體最靈活的部位可以帶來(lái)的生意空間值得想象:首先是健康產(chǎn)業(yè),技術(shù)公司們?nèi)缃穸荚噲D在身體數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、慢性病管理和急性病急救等方面施展拳腳。
Facebook 也曾試圖收購(gòu) Fitbit,錯(cuò)過(guò)這筆交易后,F(xiàn)acebook 轉(zhuǎn)而收購(gòu)了同樣開(kāi)發(fā)腕部可穿戴設(shè)備的初創(chuàng)公司 CTRL-Labs,這家公司通過(guò)鑲嵌在手環(huán)上的皮膚傳感器監(jiān)控用戶手腕上的各種神經(jīng)元信號(hào),并將這些信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)。Facebook 初步計(jì)劃將其用進(jìn) AR 設(shè)備中。
谷歌母公司字母將斥資 21 億美元收購(gòu)的 Fitbit 也曾被 Facebook 看中。
對(duì)于健康產(chǎn)業(yè),Apple Watch 每年都會(huì)更新它的傳感器和操作系統(tǒng),以適應(yīng)新的運(yùn)動(dòng)和健康功能。第一代 Apple Watch 提供站立提醒和卡路里計(jì)算功能,第四代開(kāi)始監(jiān)測(cè)心率,第五代加入防摔倒監(jiān)測(cè)和 SOS 呼叫,其美國(guó)版本中還內(nèi)置了心電圖功能,該功能通過(guò)在手表背面植入微電極來(lái)測(cè)量用戶的相關(guān)身體數(shù)據(jù)。
這時(shí)候,智能手表已不再是單純的時(shí)間機(jī)器,而是需要經(jīng)各國(guó)醫(yī)療主管單位許可才可入市的醫(yī)療器械——誰(shuí)都知道,比起前者,這才是剛需,且利潤(rùn)豐厚。每家技術(shù)公司都在覬覦這種腕部“腦機(jī)接口”。
健康之外,還有時(shí)尚
Apple Watch 在 2015 年正式上市時(shí),當(dāng)時(shí)外界很多聲音都預(yù)測(cè),蘋(píng)果此舉主要是想進(jìn)軍時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。但兩年之后其調(diào)轉(zhuǎn)了方向,轉(zhuǎn)而大力投健康產(chǎn)業(yè)。
這一說(shuō)法并不完全準(zhǔn)確。蘋(píng)果在 Apple Watch 上實(shí)踐的其實(shí)是時(shí)尚與健康并重的策略。這一點(diǎn)你從它迄今仍在積極同愛(ài)馬仕和耐克合作腕帶就可以看出—— 一條售價(jià) 4000 元的愛(ài)馬仕腕帶圈住的絕不是一個(gè)慢性病患者。
Apple Watch 與愛(ài)馬仕合作款。
Apple Watch 真正定位的是生活方式。三年前,也就是第二代 Apple Watch 發(fā)布的時(shí)候,它在中國(guó)加入了一個(gè)由耐克、星巴克和一些夜跑團(tuán)體組成的生活方式團(tuán)隊(duì),由星巴克提供飲品,耐克提供運(yùn)動(dòng)安全裝備、Apple Watch 提供運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè),如此,形成一種愛(ài)慢跑、喝咖啡、用 iPhone 拍照、戴智能手表的組合文化。
交互方式革命仍在路上
不過(guò),這些做法固然令 Apple Watch 成了一個(gè)好商品,但距離一個(gè)好產(chǎn)品仍有不小距離。即便在該細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)一半份額,Apple Watch 也稱不上足夠好用或足夠必要。比如,隨著應(yīng)用程序越加載越多,在方寸之間尋找應(yīng)用的體驗(yàn)并不友好。再比如,在嘈雜環(huán)境中抬起手腕呼喚語(yǔ)音助手 siri 的體驗(yàn)同樣令人尷尬。
但是這些問(wèn)題未來(lái)都可以通過(guò)交互方式革命來(lái)解決,一個(gè)跡象是,蘋(píng)果在其藍(lán)牙耳機(jī) AirPods 中也加入 siri 后,操控小屏甚至無(wú)屏的設(shè)備成為可能。
當(dāng)然,這一切的基礎(chǔ)是:獨(dú)立。這也是以 Apple Watch 為代表的智能手表可以從 iPhone 的成功上學(xué)到的一點(diǎn)——當(dāng)年 iPhone 的成功就始于與音樂(lè)播放器 iPod 脫離,不僅有了獨(dú)立的 App Store,還有了獨(dú)立的開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)。商業(yè)就是這樣。
雖然智能手表出貨量仍無(wú)法與傳統(tǒng)手表相提并論,但如同智能手機(jī)取代功能手機(jī),智能手表毫無(wú)疑問(wèn)也將推動(dòng)傳統(tǒng)手表用戶的升級(jí)換代需求。智能手表是否取代智能手機(jī)暫且不論,只在傳統(tǒng)手表轉(zhuǎn)向智能手表的大潮中,就有巨大的市場(chǎng)潛力等待新玩家去開(kāi)拓。
不過(guò),運(yùn)動(dòng)健康手表、兒童電話手表這兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)相對(duì)成熟,并且格局初定。還有企業(yè)甚至將目光投向了老人智能手表領(lǐng)域。
另外,在雷軍所定義的智能手表概念中,也即擁有蜂窩功能、可下載安裝 App 的智能手表產(chǎn)品上,還有待入局的新玩家進(jìn)一步探索。當(dāng)然,這類產(chǎn)品遇到的續(xù)航、App 生態(tài)等方面的挑戰(zhàn)也會(huì)更大,有待整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈共同克服。