后PC時(shí)代的警鐘

每隔幾年，一群微軟人就會(huì)從西海岸的華盛頓湖邊來(lái)到紐約的納斯達(dá)克市場(chǎng)敲鐘，慶祝他們最重要產(chǎn)品的發(fā)布。明天納斯達(dá)克將再次迎來(lái)這群西雅圖來(lái)客，因?yàn)槲④浾桨l(fā)布了最新一代操作系統(tǒng)Windows 8。上市26年來(lái)，微軟始終是行業(yè)霸主。但這一次，歡慶的鐘聲敲響前，微軟似乎就已經(jīng)聽(tīng)到了隱約的警鐘。從某種意義上說(shuō)，Win 8是微軟的二次創(chuàng)業(yè)。

警鐘為誰(shuí)而鳴?從表面看，微軟依然是不可動(dòng)搖的軟件巨人，在桌面系統(tǒng)占據(jù)著95%的市場(chǎng)份額，Windows和Office就像兩頭膘肥體壯的現(xiàn)金牛，給微軟帶來(lái)滾滾財(cái)源。微軟依然是最為成功的科技公司，市值也僅次于老對(duì)手蘋(píng)果。

然而，正是蘋(píng)果的崛起給微軟敲響了警鐘。二十多年前，微軟在與蘋(píng)果的桌面操作系統(tǒng)角逐以兼容獲得勝利;但如今蘋(píng)果卻憑藉著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興盛，將微軟遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后頭，單是iPhone的利潤(rùn)和營(yíng)收就超過(guò)了整個(gè)微軟。蘋(píng)果股價(jià)與業(yè)績(jī)?cè)诔掷m(xù)飆升，而微軟股價(jià)已經(jīng)10年停滯不前，第一財(cái)季營(yíng)收利潤(rùn)更是雙雙下滑。

是的，喬布斯所說(shuō)的“后PC”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，手機(jī)和平板正在逐步取代傳統(tǒng)的PC，處理著越來(lái)越多的計(jì)算任務(wù)，占據(jù)著日益增加的網(wǎng)絡(luò)流量。在智能手機(jī)和平板銷(xiāo)量不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，PC卻顯現(xiàn)出越來(lái)越明顯的衰落趨勢(shì)，尤其是遭到來(lái)自平板電腦的逐步蠶食。 如果將平板算為PC，那么Windows市場(chǎng)份額已經(jīng)跌至20年新低82%。

三十年，河?xùn)|河西。自Windows主宰市場(chǎng)以來(lái)，微軟從未有過(guò)如此的憂(yōu)患意識(shí)。移動(dòng)領(lǐng)域的崛起勢(shì)頭不可扭轉(zhuǎn)，微軟卻似乎起步遲緩，還沒(méi)加速就被蘋(píng)果與谷歌超過(guò)了數(shù)個(gè)身位。IDC最新數(shù)據(jù)顯示，谷歌與蘋(píng)果占據(jù)智能手機(jī)市場(chǎng)85%的份額，微軟還不到他們的零頭(3.5%)。而平板市場(chǎng)，微軟還沒(méi)有正式染指。

移動(dòng)因素與優(yōu)勢(shì)整合

所以，微軟CEO鮑爾默說(shuō)：“今年會(huì)是微軟史詩(shī)般的一年”。不革自己的命，遲早會(huì)被潮流革命。從夏天開(kāi)始，微軟相繼推出了Windows 8、Office 2013、Windows Phone 8以及首款運(yùn)算硬件Surface平板。每款產(chǎn)品都關(guān)乎微軟未來(lái)，每款產(chǎn)品都帶著明顯的移動(dòng)氣息。

落后那么多，怎么追?一家科技公司最有價(jià)值的資產(chǎn)不是產(chǎn)品，而是用戶(hù)。微軟最為驕傲的也是Windows和Office數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù)群。Window 7全球授權(quán)用戶(hù)6.7億，Office桌面用戶(hù)超過(guò)10億，怎樣促使這些用戶(hù)在移動(dòng)時(shí)代繼續(xù)使用微軟產(chǎn)品，以這些用戶(hù)去吸引應(yīng)用開(kāi)發(fā)商，這是微軟今年所有產(chǎn)品的核心理念。

在大獲成功的Win 7上市之前，微軟就開(kāi)始了Win 8的規(guī)劃研發(fā)，將移動(dòng)和觸控定為兩大核心元素。將桌面和平板融合在一個(gè)操作系統(tǒng)，微軟采取了與谷歌、蘋(píng)果截然不同的舉措，顯然是希望將桌面系統(tǒng)的數(shù)億用戶(hù)帶入平板領(lǐng)域，希望相同的界面與體驗(yàn)?zāi)軌蛭麄冞x擇微軟平板。

移動(dòng)領(lǐng)域，應(yīng)用為王。蘋(píng)果與谷歌在移動(dòng)領(lǐng)域的成功更大程度上取決于超過(guò)50萬(wàn)的應(yīng)用數(shù)量，因此微軟選擇打通PC、平板與智能手機(jī)，以數(shù)億用戶(hù)吸引應(yīng)用開(kāi)發(fā)者，同時(shí)以另一殺手锏Office吸引辦公需求的企業(yè)用戶(hù)，沖擊蘋(píng)果谷歌在商務(wù)效率方面的不足。這或許是微軟最有可能的成功之道，也是微軟今年發(fā)布產(chǎn)品背后的整體戰(zhàn)略思路。

此外，微軟還通過(guò)Win 8整合了自己的優(yōu)勢(shì)資源，軟件服務(wù)是一個(gè)操作系統(tǒng)生態(tài)圈的重要競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)多年經(jīng)營(yíng)或高價(jià)收購(gòu)，微軟具備了Office、Skype、Xbox、SkyDrive、必應(yīng)、地圖、音樂(lè)等諸多優(yōu)勢(shì)服務(wù)資源。這些服務(wù)提升了Win 8的吸引力，而Win 8的成功也會(huì)推動(dòng)這些服務(wù)的市場(chǎng)份額。

以生態(tài)系統(tǒng)做賭注

但是，革命從來(lái)都是一場(chǎng)賭注。Win 8這個(gè)革命性的新系統(tǒng)融合了桌面與平板兩個(gè)界面，強(qiáng)調(diào)了移動(dòng)與觸控兩大理念，但對(duì)傳統(tǒng)PC以及企業(yè)用戶(hù)而言，卻可能缺乏升級(jí)Win 8的吸引力。還是Forrester(微博)的近期調(diào)查，只有33%的企業(yè)用戶(hù)打算升級(jí)Win 8，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初Win 7發(fā)布前超過(guò)六成的升級(jí)意愿。

而自主品牌平板Surface則是更大的冒險(xiǎn)，賭注則是微軟與OEM廠(chǎng)商的合作關(guān)系。微軟的解釋是，需要一款自己的硬件來(lái)完美展現(xiàn)Win 8的特性。但Surface推出之后，就引發(fā)了不少爭(zhēng)議。全球第四大PC廠(chǎng)商宏碁CEO王振堂就直言不諱指責(zé)，微軟此舉非常不理智，會(huì)給整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)負(fù)面影響。此外，Win Pro版的平板還可能直接影響超極本的銷(xiāo)量，打擊到老伙伴英特爾的雄心。

Win 8授權(quán)費(fèi)上調(diào)的問(wèn)題更令合作伙伴心慌。臺(tái)灣《電子時(shí)報(bào)》報(bào)道，Win 8授權(quán)費(fèi)為60-80美元，Windows RT(包括Office)為50-65美元，Win 8 Pro(含Office)授權(quán)費(fèi)則為100美元。而Win 7之前授權(quán)費(fèi)是40-50美元。授權(quán)費(fèi)通常會(huì)占到硬件10%的成本，此舉會(huì)令本在紅海掙扎的PC硬件廠(chǎng)商更加利潤(rùn)稀薄，從而提高Win 8硬件的價(jià)格。

Surface寄托著微軟打開(kāi)平板市場(chǎng)的厚望，市場(chǎng)主宰者蘋(píng)果已經(jīng)完成布局，以iPad 2、iPad Mini和第四代iPad三大產(chǎn)品鎖定中高端市場(chǎng)。雖然微軟方面表示預(yù)售情況超出預(yù)期，但僅僅Surface熱賣(mài)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，微軟必須帶動(dòng)聯(lián)想、華碩等整個(gè)陣營(yíng)的平板銷(xiāo)量，否則內(nèi)部相食反而會(huì)將硬件廠(chǎng)商推向免費(fèi)的谷歌，因?yàn)樗麄冞€必須承擔(dān)Win 8的授權(quán)成本。

在Win 8身上，微軟寄托著光榮與夢(mèng)想，既要傳承Windows的輝煌，維持業(yè)績(jī)與股價(jià)，又要打開(kāi)后PC時(shí)代的市場(chǎng)，打拼出未來(lái)的希望?；蛟S從來(lái)沒(méi)有一代Windows承受著如此沉重的使命，但微軟除了二次創(chuàng)業(yè)，別無(wú)選擇。

西雅圖夜未眠。三年之后的微軟，是高枕無(wú)憂(yōu)還是孤枕難眠，全看Win 8。