當(dāng)今，隨著汽車(chē)數(shù)量的不斷增加，ETC被廣泛地推廣開(kāi)來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年底，沈陽(yáng)市汽車(chē)數(shù)量為231.21萬(wàn)臺(tái)。而該市到2019年5月中旬為止的ETC用戶(hù)就達(dá)到了108.02萬(wàn)。

辦理ETC是否收取額外費(fèi)用?取消高速公路省界收費(fèi)站后，如何獲取通行費(fèi)票據(jù)?ETC用戶(hù)通行費(fèi)95折優(yōu)惠，與銀行推出通行享受的3折-7折優(yōu)惠有什么不同?不安裝ETC還能享受節(jié)假日高速免費(fèi)嗎?7月24日，沈陽(yáng)市交通運(yùn)輸事務(wù)服務(wù)與行政執(zhí)法中心道路運(yùn)輸服務(wù)部部長(zhǎng)祝寶君、遼寧省高速運(yùn)營(yíng)有限公司沈陽(yáng)分公司收費(fèi)分中心主任屈珍福、遼寧省高速運(yùn)營(yíng)有限公司桃仙分公司收費(fèi)站副站長(zhǎng)王艷君做客沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)民生連線(xiàn)，就大家關(guān)心的問(wèn)題做出權(quán)威解答。

安裝ETC免設(shè)備費(fèi)、免卡費(fèi)、免安裝費(fèi)

提問(wèn)：辦理ETC是否收取額外費(fèi)用?

解答：遼寧省高速公路ETC發(fā)行機(jī)構(gòu)及合作銀行發(fā)行機(jī)構(gòu)均嚴(yán)格按照國(guó)家取消省界站及ETC發(fā)行推廣相關(guān)政策要求執(zhí)行，在ETC發(fā)行安裝環(huán)節(jié)中，實(shí)施“三免”政策，免設(shè)備費(fèi)、免卡費(fèi)、免安裝費(fèi)。

提問(wèn)：安裝ETC必須到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝嗎?

解答：為方便用戶(hù)辦理，遼寧省高速公路發(fā)行機(jī)構(gòu)及合作銀行發(fā)行機(jī)構(gòu)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道辦理。未來(lái)，在保險(xiǎn)、電信運(yùn)營(yíng)商等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及加油站、4S店、汽車(chē)維修廠(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等車(chē)輛集中場(chǎng)所陸續(xù)開(kāi)展ETC移動(dòng)安裝服務(wù)。

提問(wèn)：很多城市的ETC充值仍需到指定營(yíng)業(yè)點(diǎn)，很不方便，請(qǐng)問(wèn)何時(shí)、是否能夠?qū)崿F(xiàn)全部在線(xiàn)充值ETC?

解答：遼寧已開(kāi)通了遼寧高速通App充值功能，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上自助充值業(yè)務(wù)，線(xiàn)下全省收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)均可實(shí)現(xiàn)ETC充值服務(wù)。

未安裝ETC的小型客車(chē)，重大節(jié)假日免費(fèi)政策暫無(wú)變化

提問(wèn)：ETC用戶(hù)通行費(fèi)95折優(yōu)惠與銀行推出通行享受的3折-7折優(yōu)惠有什么不同?

解答：ETC用戶(hù)通行費(fèi)95折優(yōu)惠是交通運(yùn)輸部面向全國(guó)ETC用戶(hù)出臺(tái)的統(tǒng)一優(yōu)惠政策，銀行推出的折扣優(yōu)惠是各銀行機(jī)構(gòu)自行推出的階段性營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)行為。

提問(wèn)：未安裝ETC的小型客車(chē)，重大節(jié)假日免費(fèi)通行的政策是否會(huì)有變化?

解答：目前，按照國(guó)務(wù)院文件要求，交通運(yùn)輸部正在會(huì)同相關(guān)部門(mén)，積極研究取消高速公路省界收費(fèi)站后重大節(jié)假日小型客車(chē)免費(fèi)通行政策優(yōu)化方案。遼寧省暫未收到關(guān)于節(jié)假日免費(fèi)只能使用ETC的相關(guān)通知，如有相關(guān)信息，管理部門(mén)將及時(shí)對(duì)外公布。

提問(wèn)：如果ETC車(chē)輛的車(chē)載設(shè)備發(fā)生故障或者通行卡出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有路徑信息怎么計(jì)算和收取通行費(fèi)?

解答：因通行車(chē)輛原因無(wú)法確定實(shí)際路徑的，駕駛員應(yīng)提供入口、通行路徑等信息，高速運(yùn)營(yíng)管理單位核實(shí)后按照實(shí)際里程計(jì)算通行費(fèi);駕駛員拒絕提供相關(guān)信息或經(jīng)核實(shí)信息不實(shí)的，按照路網(wǎng)可達(dá)最遠(yuǎn)站點(diǎn)間收費(fèi)里程計(jì)算。

提問(wèn)：安裝ETC是強(qiáng)制的嗎?不安裝有啥后果?

解答：ETC的安裝是自愿行為。但以后為了提高通行效率，高速公路收費(fèi)口會(huì)逐漸增加ETC出入口，減少或只保留一個(gè)人工收費(fèi)口，那么，如果不安裝ETC通行就可能排隊(duì)，嚴(yán)重影響通行速度。尤其在節(jié)假日會(huì)更明顯。

提問(wèn)：之前社會(huì)一直傳老式ETC有盜刷的風(fēng)險(xiǎn)，是這樣嗎?新式的ETC和老式的有何不同?

解答：老式ETC用的是銀行卡，因?yàn)橛行☆~免密功能，客觀(guān)上是存在被POS機(jī)盜刷的風(fēng)險(xiǎn)的。新式的ETC用的不是銀行卡，而是一張卡片，沒(méi)有任何盜刷風(fēng)險(xiǎn)。如果想將老式ETC卡換成新式的，需要先到之前辦理ETC的地方銷(xiāo)卡，然后才能辦理新的。