外企在華利潤(rùn)下滑歸責(zé)壟斷:已拿不到國(guó)家電網(wǎng)項(xiàng)目
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離開中國(guó)
霧霾、經(jīng)濟(jì)放緩、報(bào)酬減少、競(jìng)爭(zhēng)加劇……外國(guó)人離開中國(guó)的理由越來(lái)越多。
“今天太給力了。”孫嘉璞說(shuō)的是天氣,1月12日北京空氣質(zhì)量很好。孫嘉璞是華輝國(guó)際運(yùn)輸公司的業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理,平時(shí)喜歡戶外活動(dòng),去年霧霾天氣常常打亂他的計(jì)劃。
但霧霾卻給他帶來(lái)了更多的生意。華輝國(guó)際是全球搬家服務(wù)公司SantaFeRelocations在中國(guó)的分公司,客戶主要是在中國(guó)的外國(guó)人。2012年春天爆發(fā)霧霾以后,孫嘉璞明顯感覺到離開的外國(guó)人變多了,“2013年,我們的業(yè)務(wù)非常繁忙,單量達(dá)到了最高峰。”
這只是意外的收獲,華輝國(guó)際的另一個(gè)業(yè)績(jī)高峰出現(xiàn)在2008年。那一年跨國(guó)公司派入中國(guó)的人員特別多,“當(dāng)時(shí)中國(guó)是全球第一大人力資源流入市場(chǎng)。”孫嘉璞也是在2008年加入華輝國(guó)際。
實(shí)際上,2008年前后,華輝國(guó)際的業(yè)務(wù)主要來(lái)自于跨國(guó)公司外派到中國(guó)的項(xiàng)目組,那些時(shí)間較長(zhǎng)的項(xiàng)目,跨國(guó)公司一般會(huì)給外派人員提供搬遷費(fèi)用,“有些人拖家?guī)Э?,?huì)把他們?cè)趪?guó)外的家具和生活用品一起搬過(guò)來(lái),走的時(shí)候再一起搬走。”
從2009年下半年以后,增長(zhǎng)的趨勢(shì)越來(lái)越小,“因?yàn)榭鐕?guó)公司在中國(guó)開始控制人力成本,外派員工時(shí)變得更加謹(jǐn)慎了”。
2013年,這個(gè)搬家公司再次忙碌起來(lái),除了被霧霾嚇走的人,大型跨國(guó)公司傳出裁員消息的前后,孫嘉璞也都能接到一大批訂單,而在幾年前,大多數(shù)在華外企忙于擴(kuò)張,極少裁員。
實(shí)際上,在SantaFeRelocations設(shè)在全球的120多個(gè)分公司中,中國(guó)區(qū)去年的業(yè)績(jī)最好,“我們?nèi)蛉ツ暧?0萬(wàn)單的搬遷業(yè)務(wù)量,中國(guó)占了最大頭。”孫嘉璞說(shuō)。
沒錯(cuò),選擇離開中國(guó)的外國(guó)人越來(lái)越多。
“末日空氣”,走還是留?
大約從2012年末開始,一個(gè)專門為中國(guó)創(chuàng)造出來(lái)的單詞出現(xiàn)在全球媒體的報(bào)道中。Airpocalypse——末日空氣,特指中國(guó)主要城市中極其嚴(yán)重的空氣污染,也就是中國(guó)媒體報(bào)道中的霧霾。一波一波含有硫等污染物的毒霧降臨中國(guó)城市,特別是北京。
每一位采訪對(duì)象,都對(duì)此表達(dá)了不同程度的恐慌,大多數(shù)人有過(guò)立即打包行李登機(jī)逃離中國(guó)的念頭。
但許多人不得不選擇留下。“作為公司的管理者,我現(xiàn)在肯定不會(huì)離開。”霍毅說(shuō)。
他有著典型的德國(guó)人面孔,臉龐消瘦、表情嚴(yán)肅?;粢?年前來(lái)到北京,成為一家英國(guó)咨詢公司的中國(guó)區(qū)高管,2012年成為中普恒(北京)咨詢的合伙人,主要為在華外企提供法律、會(huì)計(jì)等服務(wù),并且娶了一位中國(guó)妻子。
2012年的霧霾天氣爆發(fā)后,霍毅的一些朋友回到了歐洲,他的妻子也在考慮是否要搬到歐洲,“以后有了孩子,一定會(huì)搬走的。”
IBM中國(guó)全球服務(wù)執(zhí)行中心總經(jīng)理馬修沒打算離開中國(guó),“我確實(shí)擔(dān)心環(huán)境和健康問(wèn)題,但我的事業(yè)在這兒,中層管理者和普通職員離開比較容易,高層很少因?yàn)榭諝獾脑螂x開。”馬修說(shuō)。
和這些身居高位的人不同,安娜·肯從2013年下半年就開始認(rèn)真考慮是否離開。在北京國(guó)貿(mào)的一棟公寓中,她望著窗外灰黃色的天空,顯得憂心忡忡,“我的母親很擔(dān)心我的健康,她希望我圣誕節(jié)前能回美國(guó)。”安娜是一名非政府組織派駐中國(guó)的志愿者,2011年來(lái)到北京,
原本打算在這里工作個(gè)五六年,“但最近我的喉嚨總是發(fā)癢,我們把這個(gè)稱為‘北京癢’。”
到中國(guó)工作的危險(xiǎn)性被空前提高,為了讓外國(guó)雇員繼續(xù)留在中國(guó),美國(guó)駐華大使館甚至為美國(guó)員工家里訂購(gòu)了數(shù)千臺(tái)空氣凈化器。
“有關(guān)北京霧霾的報(bào)道全世界都有,人們認(rèn)為北京人天天生活在這種狀態(tài)下,讓一些外派人員過(guò)來(lái)工作難度增加了。”空中客車中國(guó)公司總裁陳菊明說(shuō),四五年前,外派中國(guó)的員工關(guān)心的是子女教育、住房條件、飲食文化、休閑、自然環(huán)境等問(wèn)題,現(xiàn)在卻要更多的考慮空氣問(wèn)題。
中國(guó)國(guó)家旅游局的數(shù)字也證實(shí)了陳菊明的擔(dān)心:2013年上半年,到中國(guó)公干和旅游的外國(guó)人只有不到1300萬(wàn),較去年同期減少5%。
有些人在2013年搬去了上海、廣州等城市,但并不能解決問(wèn)題。“我在中國(guó)一直生活在上海,以前沒有太關(guān)注過(guò)霧霾。但最近我發(fā)現(xiàn),上海的霧霾好像變得比北京還嚴(yán)重。”馬修說(shuō),霧霾嚴(yán)重影響了他的戶外運(yùn)動(dòng)。
安娜趕在圣誕前搬回了美國(guó),“這里的天很藍(lán)。”她在郵件里說(shuō),“但是,在搬家公司打包的時(shí)候,我還是有點(diǎn)難過(guò)。”
“有很多外國(guó)人,尤其是已經(jīng)在這里住了幾年、有小孩的家庭,出于成本和健康的考慮,不得不離開了。”孫嘉璞說(shuō)。
在北京待了三年以后,2013年諾基亞的銷售經(jīng)理拉爾斯及其妻子米歇爾帶著孩子回到丹麥。米歇爾說(shuō):“孩子們不能到外面玩,出去的話不得不戴口罩。這有點(diǎn)像科幻小說(shuō)里的事情。”
“一般人們會(huì)在中國(guó)待五六年,然后回到自己的國(guó)家,但是2012年1月的那場(chǎng)霧霾之后,走的人明顯多了。”霍毅站在北京銀河SOHO的辦公室里朝窗外望去,經(jīng)過(guò)前一夜的大風(fēng),外面天氣晴朗,視野開闊——對(duì)于久居北京的人來(lái)說(shuō),這是一個(gè)難得的好天氣。但他上班時(shí)還是順手拿起了口罩,“有時(shí)候,我會(huì)故意戴著口罩走在街上,想提醒人們注意空氣的質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)。”
好日子沒有了
就在許多人猶豫是否留下的同時(shí),有一些人卻不得不離開。
“這次裁員里面也有不少外籍員工。我聽說(shuō)有一個(gè)星期,一個(gè)部門一下子就走了3個(gè)老外,其中2個(gè)是中層管理者,都回國(guó)了。”進(jìn)入2013年末,幾家知名外企再次宣布裁員,惠普的李楊也加入了被裁員大軍的行列。
2006年,李楊研究生畢業(yè)進(jìn)入惠普時(shí),還是一份讓所有室友羨慕的的0ffer。李揚(yáng)自己也沒有想到變化會(huì)這么快,“PC行業(yè)急劇下滑是不可避免的,這是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。”
惠普在提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)的文件中表示:由于持續(xù)的市場(chǎng)和商業(yè)壓力,惠普預(yù)計(jì)將在2.9萬(wàn)人裁員的基礎(chǔ)上額外裁員15%,裁員總數(shù)將約為3.4萬(wàn)人,估計(jì)中國(guó)區(qū)裁員比例高達(dá)20%。
實(shí)際上,由于行業(yè)衰退引發(fā)的跨國(guó)公司在華裁員潮,從2011年就開始了。通信公司諾基亞、摩托羅拉,風(fēng)電設(shè)備制造商維斯塔斯、歌美颯,軟件和設(shè)備服務(wù)公司微軟、IBM、思科都先后加入到了裁員大軍的行列。現(xiàn)在,名單里又多了強(qiáng)生、聯(lián)合利華等新一批跨國(guó)巨頭。每一次裁員,都會(huì)涉及到外籍員工。思科公司大中華區(qū)副總裁程邁越直爽地告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,2014年第一財(cái)年開始的思科裁員中,就涉及到了不少在華外籍人士。
而在幾年前,這些跨國(guó)公司的裁員名單上,大多不包括中國(guó)區(qū),那時(shí)中國(guó)區(qū)的關(guān)鍵詞是擴(kuò)張。中投顧問(wèn)輕工業(yè)研究員朱慶驊認(rèn)為,低迷的行業(yè)市場(chǎng)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是在華外企利潤(rùn)下降進(jìn)而裁員的主要原因。
“以前公司總是對(duì)股東們喋喋不休地說(shuō),中國(guó)的名義國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)15%,銷售額增長(zhǎng)20%,但這種增長(zhǎng)勢(shì)頭已經(jīng)減弱。”美國(guó)政府智囊機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)基金會(huì)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)專家DerekScissors說(shuō),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩,外企在華利潤(rùn)不同程度縮水。
對(duì)于那些技術(shù)含量不高的制造業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)已經(jīng)逐漸被中國(guó)本土品牌占領(lǐng)。由于自有技術(shù)缺失,中國(guó)曾從國(guó)外引進(jìn)了13套大型化肥生產(chǎn)線,托普索貿(mào)易是當(dāng)年參與的國(guó)外廠商之一。“當(dāng)年參與引進(jìn)的國(guó)外廠商都撤走了,就只有2家還留在中國(guó)。”托普索貿(mào)易總監(jiān)常新杰說(shuō),隨著生產(chǎn)技術(shù)的成熟,中國(guó)的科研機(jī)構(gòu)逐漸壟斷了中國(guó)的市場(chǎng),而托普索也把業(yè)務(wù)的重心轉(zhuǎn)移到了脫硫、脫硝等環(huán)保和新能源領(lǐng)域。
常新杰早年在丹麥?zhǔn)桂^工作,“那時(shí)候,即使是普通的外國(guó)技術(shù)人員,各工業(yè)園區(qū)的接待規(guī)格也都很高,經(jīng)常有警車開道的事情。”但隨著本土企業(yè)的成長(zhǎng),不只是對(duì)外國(guó)人見怪不怪,那些有污染或者技術(shù)含量不高的外企也不再受歡迎。
壓力有時(shí)并非來(lái)自對(duì)手,在許多擁有競(jìng)爭(zhēng)能力的跨國(guó)公司看來(lái),這個(gè)市場(chǎng)更大的困境來(lái)自政策限制和國(guó)企壟斷。
“在一些領(lǐng)域,中國(guó)政府限制外資企業(yè)的進(jìn)入,而國(guó)企受到明顯偏袒。”歐盟商會(huì)主席大衛(wèi)·庫(kù)奇諾說(shuō),繁瑣或不透明的許可和分門別類的審批程序,阻礙了許多會(huì)員企業(yè)在中國(guó)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展計(jì)劃。
“最重要的問(wèn)題是國(guó)有企業(yè)壟斷。”一家參加過(guò)國(guó)家電網(wǎng)項(xiàng)目招標(biāo)的歐洲電力設(shè)備制造商企業(yè)的負(fù)責(zé)人劉強(qiáng)說(shuō)。中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)在收購(gòu)了許繼電器、國(guó)際新能源等公司后,基本上形成了一個(gè)完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,雖然說(shuō)民企、外企都可以參與招標(biāo),但從2010年后,幾乎所有項(xiàng)目最后都落到了其子公司手里。
由于項(xiàng)目減少,公司外派到中國(guó)的項(xiàng)目組也就自然而然的少了許多,“2010年前后,由于許多特高壓項(xiàng)目,有時(shí)候總部會(huì)一個(gè)月連續(xù)派兩個(gè)項(xiàng)目組過(guò)來(lái),現(xiàn)在,兩個(gè)月也未必有一個(gè)項(xiàng)目組過(guò)來(lái)。”劉強(qiáng)說(shuō)。
“中國(guó)通”不如中國(guó)人
外籍高管曾經(jīng)是孫嘉璞最穩(wěn)定的客戶,他們?cè)谌纹诮Y(jié)束后離開,總部會(huì)同時(shí)派遣新人接替。但如今,外籍人士已經(jīng)不再是外企高管的首選。
跨國(guó)獵頭機(jī)構(gòu)史賓沙管理顧問(wèn)公司董事總經(jīng)理菲爾·約翰斯頓認(rèn)為,成本是其中最重要的原因?,F(xiàn)在,他為客戶選擇中國(guó)高管時(shí),仍然會(huì)有西方的中層管理者告訴他,做好了去亞洲開拓職業(yè)生涯的準(zhǔn)備。但在約翰斯頓看來(lái),“他們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)亞洲一點(diǎn)吸引力都沒有或者說(shuō)一點(diǎn)都不相關(guān)。”
何況這些人薪酬之外的費(fèi)用高得離譜。在北京、新加坡和香港這樣的中心地區(qū),外籍高管每年的住房、交通以及孩子上私立學(xué)校的津貼高達(dá)20萬(wàn)美元,此外這些福利的稅款還需10萬(wàn)美元??偟乃銇?lái),每個(gè)高管需要企業(yè)付出高達(dá)100萬(wàn)美元的代價(jià)。
在市場(chǎng)高速增長(zhǎng)時(shí),沒有人會(huì)考慮這些,但現(xiàn)在跨國(guó)公司的增長(zhǎng)放緩了腳步,超額的人力成本成為巨大的負(fù)擔(dān)。中國(guó)歐盟商會(huì)去年發(fā)布的《中國(guó)歐盟商會(huì)商業(yè)信心調(diào)查2013》顯示,隨著中國(guó)市場(chǎng)的日漸成熟,在華歐洲企業(yè)開始感到巨大壓力。2012年?duì)I業(yè)額呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的在華歐洲企業(yè),由2011年的75%下降至 62%,僅有64%的企業(yè)依然盈利。報(bào)告認(rèn)為,影響歐洲企業(yè)凈利潤(rùn)率的最顯著因素是攀升的人力成本。
越來(lái)越多的跨國(guó)公司不再愿意支付這樣的代價(jià)。吳文2005年進(jìn)入一家國(guó)際公關(guān)公司工作,“當(dāng)時(shí)外國(guó)人大部分都是外派過(guò)來(lái)的、拿雙倍工資住高檔公寓的高管,現(xiàn)在外派的高管越來(lái)越少了。”吳文經(jīng)常去銀泰秀吧——早期是跨公司高管聚會(huì)的場(chǎng)所,現(xiàn)在那里的外國(guó)人少了很多。而且,中國(guó)已經(jīng)今非昔比,語(yǔ)言也不再是外籍員工的優(yōu)勢(shì)。北上廣等城市的工作競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,隨著中國(guó)受教育人口和歸國(guó)留學(xué)生數(shù)量的增多,外籍員工的晉升機(jī)會(huì)也大大減少。“現(xiàn)在,我認(rèn)識(shí)的許多外國(guó)人每個(gè)月的收入只有四五千塊。”
跨國(guó)企業(yè)派人駐外的期限通常是3至5年,當(dāng)這些人員駐外超過(guò)這個(gè)時(shí)間時(shí),為了節(jié)省成本,雇主常試圖將他們“本土化”,比如取消住房津貼等關(guān)鍵福利,那些不愿被“本土化”的員工一般有兩種選擇:投靠新公司或者收拾東西回家。大多數(shù)人會(huì)選擇后者,公司也會(huì)額外支付一筆搬家費(fèi)用。
另一種更常見的本土化是聘用中國(guó)人。
1995年進(jìn)入中國(guó)的法國(guó)公司施耐德電氣,初期公司的要職一直由“老外”擔(dān)任,直到2000年,公司才第一次由中國(guó)人——朱海擔(dān)任下屬公司總經(jīng)理職位。 2010年9月,朱海被正式任命為施耐德電氣中國(guó)區(qū)總裁,成為施耐德電氣中國(guó)的首位本土籍總裁。同時(shí),施耐德更多的本土職業(yè)經(jīng)理人被提升到了管理的崗位上,而外籍高管的人數(shù)逐年遞減。而同行業(yè)的ABB中國(guó)的高層管理者本土化率也超過(guò)了75%。
“外企進(jìn)入中國(guó)有30多年的時(shí)間了,這么長(zhǎng)的時(shí)間,足夠跨國(guó)公司培養(yǎng)本土接班人。”西門子(中國(guó))有限公司企業(yè)傳播副總裁、中國(guó)區(qū)企業(yè)傳播總監(jiān)許國(guó)禎說(shuō)。2010年,西門子聘用出生于中國(guó)、曾擔(dān)任福特汽車中國(guó)以及通用電氣 CEO的康奈爾大學(xué)畢業(yè)生程美瑋主管中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)(程美瑋已經(jīng)于2013年底期滿離任)。在此之前,這一職位一直由歐洲人擔(dān)任。西門子時(shí)任人力資源主管、董事會(huì)成員布里吉特·埃德雷爾稱,因?yàn)橹袊?guó)許多地方官員不會(huì)說(shuō)英語(yǔ),程美瑋能與地方官員輕松交流,這在向各個(gè)城市出售能源技術(shù)時(shí)是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。
道理很簡(jiǎn)單,讓一個(gè)老外花心思成為一個(gè)“中國(guó)通”,他也不能像中國(guó)人那樣了解中國(guó)市場(chǎng)。而且,一般等到他成為中國(guó)通的時(shí)候,任期差不多就結(jié)束了。