從打造沒(méi)有收銀臺(tái)的零售商店，到讓演唱會(huì)門(mén)票徹底消失，面部識(shí)別技術(shù)正在逐漸改變以下這16個(gè)領(lǐng)域。

面部識(shí)別技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，對(duì)于普通大眾來(lái)說(shuō)，最常見(jiàn)的是解鎖手機(jī)，但事實(shí)上它能做的遠(yuǎn)不止這些。

CB Insights在近日?qǐng)?bào)告中表示，雖然面部識(shí)別技術(shù)仍處在發(fā)展階段，但包括亞馬遜在內(nèi)的很多公司都將之視為多個(gè)領(lǐng)域的顛覆性力量。從打造沒(méi)有收銀臺(tái)的零售商店，到讓演唱會(huì)門(mén)票徹底消失，面部識(shí)別技術(shù)正在逐漸改變以下這16個(gè)領(lǐng)域。

1、治安執(zhí)法

CB Insights報(bào)告表示，在美國(guó)，人們對(duì)面部識(shí)別技術(shù)的興趣近年來(lái)激增，專利申請(qǐng)數(shù)量在2016年前呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，最近今年專利申請(qǐng)數(shù)量也依然保持較高水平。

不少公司以及研究機(jī)構(gòu)都在與政府合作，向執(zhí)法部門(mén)提供面部識(shí)別技術(shù)，比如亞馬遜在美國(guó)就在向執(zhí)法機(jī)構(gòu)提供這一技術(shù)。

此外，卡耐基梅隆大學(xué)也在研究視頻監(jiān)控增強(qiáng)技術(shù)，幫助執(zhí)法機(jī)構(gòu)更好的識(shí)別嫌犯。報(bào)告稱： 　　該校獲得了一項(xiàng)關(guān)于“面部特征變化”相關(guān)的專利，它能在僅僅獲取眼睛周?chē)卣鞯那闆r下，通過(guò)重建整個(gè)面部特征，幫助執(zhí)法機(jī)構(gòu)識(shí)別帶了面罩的嫌犯。

不過(guò)報(bào)告同時(shí)也提到，因?yàn)檫@一技術(shù)依然處于早期階段，算法還無(wú)法區(qū)分不同面部以及膚色之間的細(xì)微差別，因此也較難為執(zhí)法機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)信息。

此外，面部識(shí)別技術(shù)目前依然存在缺陷，比如亞馬遜就曾被媒體曝光，將某些美國(guó)議員錯(cuò)誤識(shí)別為罪犯。

2、醫(yī)療保健

在醫(yī)療保健領(lǐng)域，面部識(shí)別技術(shù)最直接的應(yīng)用，是可以方便病人在醫(yī)生和醫(yī)院那里遠(yuǎn)程簽到，從而免去排隊(duì)的煩惱。除此之外，這一技術(shù)還可以在很多其他方面對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。 　　2015年來(lái)，蘋(píng)果公司先后發(fā)布了兩款開(kāi)源框架——ResearchKit和CareKit，它們可以用來(lái)幫助臨床試驗(yàn)活動(dòng)招募病人，并進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)。而杜克大學(xué)研究員則借助于這些工具開(kāi)發(fā)出名為Autism & Beyond的應(yīng)用，讓iPhone前置攝像頭可以藉此篩查自閉癥兒童。

更進(jìn)一步，這一技術(shù)甚至可以用于提取面部特征隨著時(shí)間推移出現(xiàn)的變化，從而實(shí)現(xiàn)更具未來(lái)感的應(yīng)用情景。2017年12月公布的谷歌一項(xiàng)專利顯示，通過(guò)提取膚色和皮膚的錯(cuò)位情況，研究人員能夠?qū)Σ∪说男难芄δ苓M(jìn)行分析。

2017年亞馬遜也獲得了一項(xiàng)類(lèi)似專利，它可以將面部特征的識(shí)別和心率分析相結(jié)合，通過(guò)算法追蹤眼睛和臉頰區(qū)域的顏色變化，然后利用這些數(shù)據(jù)去分析心率的變化。在這些功能實(shí)現(xiàn)之后，醫(yī)護(hù)人員就能夠更加高效的監(jiān)測(cè)和治療病人。

3、零售

CB Insights報(bào)告認(rèn)為，將面部識(shí)別技術(shù)用于滿足購(gòu)物者的個(gè)性化需求，這對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō)將帶來(lái)巨大機(jī)會(huì)。

面部識(shí)別技術(shù)能夠捕捉到購(gòu)物者眼睛盯著的物品，從而讓零售商隨后可以通過(guò)郵件或者線上廣告的方式向他們做有針對(duì)性的推薦。報(bào)告寫(xiě)道：

沃爾瑪有一項(xiàng)技術(shù)專利，可以用于捕捉并分析排隊(duì)顧客的面部表情，從而判斷他們對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的滿意度。在中國(guó)，用戶在進(jìn)入京東的線下實(shí)體店時(shí)需要掃描二維碼，運(yùn)行面部識(shí)別算法的攝像頭會(huì)在購(gòu)物者進(jìn)入時(shí)識(shí)別身份。京東實(shí)體店每件商品都有RFID標(biāo)簽，消費(fèi)者在即將離開(kāi)時(shí)，可以一次性掃描所需物品標(biāo)簽，攝像頭運(yùn)行面部識(shí)別程序后則自動(dòng)從賬戶中扣款。 　　如果和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)結(jié)合，面部識(shí)別則又可以給不少公司提供很大便利，尤其是美妝品牌。

美妝數(shù)字技術(shù)公司 ModiFace利用其開(kāi)發(fā)的技術(shù)，可以收集用戶的面部不同特征，包括臉型、膚色、皺紋等等。這可以給零售商提供幫助，讓他們了解不同面部特征的用戶更可能購(gòu)買(mǎi)哪些類(lèi)型的產(chǎn)品，從而能夠更加精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)庫(kù)存變化。

4、酒店行業(yè)

CB Insights報(bào)告認(rèn)為，在酒店行業(yè)，面部識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用能夠讓商家提供更好的客戶服務(wù)。將這種技術(shù)和客戶的賬戶綁定，能夠讓員工為他們提供更好、更加個(gè)性化的服務(wù)。報(bào)告寫(xiě)道： 　　這種技術(shù)能夠讓客戶走進(jìn)酒店大堂后，入住手續(xù)自動(dòng)辦理完成。同時(shí)，客戶還可以直接通過(guò)面部識(shí)別進(jìn)入房間，這樣一來(lái)，服務(wù)員就可以向他們提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

報(bào)告提到，目前萬(wàn)豪國(guó)際酒店在中國(guó)的至少兩家店面采用了這一技術(shù)，房客可以通過(guò)面部識(shí)別辦理入住，整個(gè)過(guò)程僅需1分鐘。在入住手續(xù)辦理完成后，房費(fèi)自動(dòng)從他們的賬戶扣除。

5、營(yíng)銷(xiāo)與廣告

目前廣告已經(jīng)變得越來(lái)越精準(zhǔn)，而如果面部識(shí)別技術(shù)進(jìn)一步采用，這種情況會(huì)繼續(xù)往前一步。

這種技術(shù)可以被用來(lái)收集停下來(lái)觀看廣告的人群畫(huà)像，以及加強(qiáng)廣告的沉浸式體驗(yàn)。這在不少活動(dòng)中已經(jīng)開(kāi)始采用：

在2013年的一個(gè)互動(dòng)廣告中，Virgin Mobile已經(jīng)開(kāi)始使用，如果觀看者眨眼，那么廣告內(nèi)容就會(huì)進(jìn)一步往下播放。意大利公司Almax則在服裝模特上集成這一技術(shù)，如果路過(guò)的人停下來(lái)查看產(chǎn)品，就會(huì)啟動(dòng)面部掃描程序。

展望未來(lái)，隨著面部識(shí)別功能加入手機(jī)、平板電腦以及桌面電腦，它就可以用來(lái)分析用戶的面部表情，從而能實(shí)現(xiàn)基于用戶情緒展現(xiàn)不同的廣告。