RFID旗艦店助力新零售
交互式終端是人機(jī)互相交換信息用的一種終端。其工作方式較簡(jiǎn)單,只具有輸入信息及輸出信息的功能,它自身不能完成任何信息處理動(dòng)作,對(duì)各方來(lái)的數(shù)據(jù)信息它不能修正、不能解釋、不能改變。受信或發(fā)信只能靠人按鍵或由中央主計(jì)算機(jī)發(fā)來(lái)的信息所啟動(dòng)。它工作速度較慢,一般是一臺(tái)電傳打字機(jī)或鍵盤顯示裝置加一個(gè)調(diào)制解調(diào)器組成。
體育品牌Puma上周開(kāi)設(shè)了一家RFID旗艦店,因?yàn)榱闶凵唐芳?jí)數(shù)字化的趨勢(shì)仍在繼續(xù)。訪問(wèn)商店的消費(fèi)者可以將手機(jī)掃描產(chǎn)品標(biāo)簽體驗(yàn)數(shù)字服務(wù),包括增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)。
為了支持此功能,Puma將Avery Dennison Janela解決方案中的數(shù)字序列化標(biāo)簽添加到商店中的所有產(chǎn)品中,這與Evrything的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)重疊。
RFID技術(shù)被集成到每個(gè)產(chǎn)品標(biāo)簽中,使Puma能夠保持全面和最新的庫(kù)存水平視圖。該技術(shù)還提供了一個(gè)標(biāo)識(shí)符,以幫助突出假冒回報(bào)并提升品牌的安全憑證。
“我們最新的旗艦店真正充滿了創(chuàng)新,” Puma North America 零售業(yè)高級(jí)副總裁Russ Kahn評(píng)論道。
“進(jìn)入我們的商店后,客戶可以通過(guò)我們的Puma品牌和我們的個(gè)性化產(chǎn)品獲得更豐富,更有活力的參與。”
Evrything的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Niall Murphy 補(bǔ)充道:“通過(guò)將紐約市旗艦店的每件產(chǎn)品數(shù)字化,Puma正在豐富直接面向消費(fèi)者的關(guān)系并使其客戶滿意。
“與此同時(shí),PUMA現(xiàn)在擁有一個(gè)可擴(kuò)展的平臺(tái),可以收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)情報(bào),為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供信息。”
Avery Dennison副總裁兼全球RFID總經(jīng)理Francisco Melo 表示,這樣一家技術(shù)商店提供的數(shù)據(jù)可以幫助做出商業(yè)決策。
“該技術(shù)還使公司走上了整合未來(lái)功能的途徑,例如自動(dòng)支付,因?yàn)樗鼜恼麄€(gè)商店的消費(fèi)者體驗(yàn)中學(xué)到了更多,”他指出。
Alternative Genius 和 Zappar支持商店中其他具有數(shù)字功能的功能 ??梢酝ㄟ^(guò)智能手機(jī)掃描QR碼訪問(wèn)涉及Puma吉祥物和二樓籃球鞋區(qū)域物品的AR體驗(yàn)。
通過(guò)識(shí)別模塊和WIFI模塊,可以操作者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布信息,并及時(shí)確認(rèn)發(fā)布效果,也提高了信息的更新速度。交互式顯示器也部署在位于曼哈頓第五大道的新站點(diǎn),允許購(gòu)物者以不同的顏色和樣式查看產(chǎn)品。消費(fèi)者可以按下按鈕,在顯示屏上通知他們需要幫助的員工,注冊(cè)店內(nèi)活動(dòng),并且可能在將來(lái)將其用于銷售點(diǎn)。