早在2010年，杭州市就在全國率先成立96333電梯應(yīng)急指揮中心，專門應(yīng)對(duì)突發(fā)的電梯事故。下城的光輝歲月小區(qū)就是試點(diǎn)之一，部分電梯裝有運(yùn) 行狀態(tài)監(jiān)控和自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。一旦電梯運(yùn)行出現(xiàn)問題，會(huì)自動(dòng)向后方平臺(tái)報(bào)警求助。去年，該小區(qū)的一部電梯曾發(fā)生過“卡殼”，從啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，到通知維保單位 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)救援，僅用了幾分鐘。

這要?dú)w功于應(yīng)急指揮中心建立的一張電梯物聯(lián)網(wǎng)。日前，杭州市出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)杭州市電梯安全工作的實(shí)施意見》，明確提出要有序推進(jìn)電梯物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，并納入“智慧城市”建設(shè)內(nèi)容。

電梯物聯(lián)網(wǎng)，是指利用傳感器或電梯主控制器，不間斷地采集電梯日常運(yùn)行信息，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到遠(yuǎn)程終端進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯故障或事故的智能化管理。

對(duì)于聯(lián)網(wǎng)電梯，只要撥打電梯應(yīng)急特服電話96333，電腦會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接至維護(hù)單位;15秒鐘內(nèi)維護(hù)單位沒有回復(fù)，電腦又會(huì)自動(dòng)通知最近的一個(gè)電梯救助站;如果再過15秒鐘仍沒有反應(yīng)，信息將直接送達(dá)在應(yīng)急中心值班的工程師。

一組數(shù)據(jù)足以證明這張網(wǎng)的“效率”。“96333”運(yùn)行以來，共接到電梯應(yīng)急處置電話1.7萬多個(gè)，解救18000多人，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)平均用時(shí)從以前的40分鐘以上下降到14.07分鐘，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援縮短到4.17分鐘。

“自動(dòng)報(bào)警和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，是應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后起到的最大作用。”市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心負(fù)責(zé)人說，杭州地區(qū)在用電梯有7萬多臺(tái)，接入網(wǎng)絡(luò)的電梯有3961臺(tái)，主要是新建小區(qū)和人員密集的商場(chǎng)、賓館、醫(yī)院、學(xué)校等場(chǎng)所配用電梯。

未來，杭州將進(jìn)一步鋪開電梯安全物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，把更多電梯“監(jiān)控”起來。“我們一方面要求新電梯要納入智慧管理，另一方面也在研究與運(yùn)營商的合作，推進(jìn)存量電梯智慧改造工作。”該負(fù)責(zé)人說，加裝物聯(lián)網(wǎng)裝置已列入電梯維保單位星級(jí)評(píng)定體系，通過評(píng)定星級(jí)，幫助用戶甄別更可靠的電梯維保單位，從而推 進(jìn)優(yōu)勝劣汰。

解讀

7萬多部電梯，為什么只有不到4000部入網(wǎng)?

杭州電梯新政出臺(tái)，會(huì)改變這種局面嗎?

被困電梯，分分秒秒都難熬，可等到專業(yè)電梯救援人員趕來，往往要40分鐘以上。

而入了96333這張杭州電梯物聯(lián)網(wǎng)，救援人員平均只要14分鐘就能趕到，這樣的好事，杭州的7萬多臺(tái)電梯，為什么只有不到4000臺(tái)響應(yīng)?

一個(gè)字：錢。

目前，老舊電梯聯(lián)網(wǎng)規(guī)模并不大，主要原因是在實(shí)際安裝設(shè)備時(shí)，可能會(huì)受限于其陳舊的結(jié)構(gòu)或設(shè)計(jì)而需特殊處理，一般每部電梯的相關(guān)費(fèi)用都在萬元以 上，加上后續(xù)維保也要費(fèi)用。所以，電梯的現(xiàn)有維保單位作為相關(guān)責(zé)任主體，缺乏相關(guān)投入的積極性。而擁有電梯使用權(quán)的業(yè)主，也很難形成明確的共識(shí)，要求維保 單位去入網(wǎng)。

3961臺(tái)電梯為什么會(huì)入網(wǎng)，從其構(gòu)成也很能說明問題。其中的絕大多數(shù)是新建小區(qū)，因?yàn)樵O(shè)備較新，資金壓力不大，另外，有些開發(fā)商還以此為賣 點(diǎn);還有一部分是醫(yī)院、學(xué)校等特殊公共場(chǎng)所;最后還有100多部，一些是原來沒有電梯的老舊小區(qū)改造加裝的電梯，其實(shí)從理論上來說，也是新電梯，另一些是 此次列入杭州電梯新政試點(diǎn)，有政府資金補(bǔ)助。

那么，杭州電梯新政出臺(tái)，這種局面會(huì)有所改觀嗎?

《關(guān)于加強(qiáng)杭州市電梯安全工作的實(shí)施意見》明確，新建住宅小區(qū)電梯要配置電梯物聯(lián)網(wǎng)裝置。各級(jí)政府要建立老舊電梯大修改造更新經(jīng)費(fèi)籌措機(jī)制、簡(jiǎn)化申請(qǐng)使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金程序，推廣電梯物聯(lián)網(wǎng)改造工作。

此外，針對(duì)究竟誰是責(zé)任主體的“癥結(jié)”問題，這次意見也明確：

電梯使用管理者負(fù)第一責(zé)任，尚未移交的新安裝電梯，項(xiàng)目建設(shè)單位為電梯使用管理者;

委托電梯維保企業(yè)實(shí)施維保的，應(yīng)在簽訂的合同中明確由電梯維保企業(yè)承擔(dān)電梯維保質(zhì)量和運(yùn)行安全責(zé)任;

我市智慧經(jīng)濟(jì)的發(fā)展“提速”，以及電梯安全管理法規(guī)的深化，將為電梯聯(lián)網(wǎng)提供更強(qiáng)的政策保障和資金支持。

所以，杭州電梯新政，一定會(huì)讓杭州的電梯使用更安全。