智能門鎖為何受冷落?如何打破C端用戶內(nèi)心的疑慮
隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與成熟,智能門鎖在2016年異軍突起,據(jù)《2017年智能門鎖市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢預測》報告顯示,2016年全國鎖具行業(yè)的總產(chǎn)值達到600億元以上,其中智能門鎖行業(yè)總產(chǎn)值約為60億元,2017年達到100億。
智能門鎖目前還沒有完全走入家庭,對普通消費者而言,他們對智能鎖的認知度還不高,處于適應階段,現(xiàn)在智能門鎖重要的應用場景是銀行、政府部門、酒店、居民小區(qū)、別墅、賓館等方面。如何讓更多的消費者認知智能門鎖,打破C端用戶內(nèi)心的疑慮,已成行業(yè)迫切要解決的問題。
當前智能門鎖行業(yè)發(fā)展的特點
智能門鎖作為新興產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨于成熟,從智能門鎖出現(xiàn)、發(fā)展、壯大到普及的過程,可以看到主要呈現(xiàn)以下幾大特點:
一是B端市場成熟、C端市場發(fā)展緩慢。因為智能門鎖便利性的優(yōu)勢,一些公共場所的B端市場,對智能門鎖的接受程度很高。然而作為人員流動性不高、安全威脅程度一般的C端消費者群體而言,智能門鎖尚未找到C端用戶真正的痛點,發(fā)展比較緩慢。
二是智能門鎖知名度高,市場銷量未形成正比。據(jù)《2017中國智能鎖應用與發(fā)展白皮書》顯示,僅有20%的消費者從未聽過智能鎖,65%的消費者具有潛在購買欲望,15%已經(jīng)使用或?qū)⒊蔀闇士蛻簟D壳皣鴥?nèi)智能門鎖安裝率卻僅有5%,遠低于歐美國家智能鎖普及率已達50%,日韓國家已超過70%。