當(dāng)今，隨著人們生活水平和社會(huì)科技水平的快速提升，智能家居得到了很大的發(fā)展。越來(lái)越多的人對(duì)智能家居充滿(mǎn)了期待，因?yàn)樗麄冎乐悄芗揖赢a(chǎn)品將讓他們的生活變得更加便捷和舒適。

但想象雖然美好，現(xiàn)實(shí)卻不是那么理想。雖然智能家居已走入了不少尋常百姓家庭，但有鑒于上應(yīng)用場(chǎng)景想象力不足，以及非常復(fù)雜的市場(chǎng)品牌，智能家居體驗(yàn)?zāi)壳斑€談不上理想，整體表現(xiàn)可說(shuō)是不溫不火，讓人不禁想問(wèn)，智能家居離我們到底有多遠(yuǎn)?

眾多廠(chǎng)商瞄準(zhǔn)智能家居市場(chǎng)

首先有必要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，智能家居產(chǎn)業(yè)潛力相當(dāng)巨大，而且仍處在飛速發(fā)展期，比如今年剛結(jié)束的IFA大展中，智能家居成為各參展商主打概念，新技術(shù)與新產(chǎn)品不斷亮相，并帶來(lái)令人眼前一亮的智能家居體驗(yàn);奧維云網(wǎng)(AVC)發(fā)布的AIoT時(shí)代下智能家居行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)報(bào)告也指出，2020年中國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模將近4500億元。

從市場(chǎng)來(lái)看，智能音箱、智能電視、智能門(mén)鎖、掃地機(jī)器人、智能照明和智能廚電等產(chǎn)品得到了眾多消費(fèi)者及廠(chǎng)商青睞，諸如手機(jī)APP控制、語(yǔ)音操控和主動(dòng)服務(wù)用戶(hù)的成套場(chǎng)景體驗(yàn)等，有望帶動(dòng)智能家居的進(jìn)一步普及。而具體到從業(yè)者，除了以產(chǎn)品為主(如智能門(mén)鎖、智能音箱或智能攝像頭)的廠(chǎng)商略過(guò)不提，我們可看到眾多廠(chǎng)商競(jìng)逐頭部企業(yè)(或平臺(tái)化，或主推成套的智慧解決方案)，代表著智能家居的未來(lái)發(fā)展方向。

舉例來(lái)講，海爾(類(lèi)似的還有廚電企業(yè)華帝等)智慧家庭全場(chǎng)景解決方案強(qiáng)調(diào)“主動(dòng)智能”，所有網(wǎng)器均可互聯(lián)互通、主動(dòng)服務(wù)和語(yǔ)音交互，并實(shí)現(xiàn)用戶(hù)端到生態(tài)資源端的連接，為用戶(hù)提供一站式生活服務(wù)。以煲粥為例，用戶(hù)只需設(shè)置好智慧燃?xì)庠畹?ldquo;一鍵煲粥”模式就可以離開(kāi)，燃?xì)庠罨鹆?huì)根據(jù)粥的情況自動(dòng)調(diào)節(jié)，比如煮沸前用大火，快要溢出時(shí)則改用小火;油煙機(jī)也會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟，并根據(jù)燃?xì)庠罨鹆ψ詣?dòng)調(diào)節(jié)風(fēng)量;當(dāng)粥煲好后，燃?xì)庠顣?huì)自動(dòng)熄火，切斷氣源，油煙機(jī)也自動(dòng)關(guān)閉。

傳統(tǒng)家電廠(chǎng)商如TCL、海信等所提出的智能家居設(shè)想與海爾等類(lèi)似：TCL此前構(gòu)建了基于AI×IoT的智能終端系統(tǒng)架構(gòu)，要為用戶(hù)提供智慧健康生活相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)，包括全場(chǎng)景AI電視、智能空調(diào)、智能安防和XESS前沿科技產(chǎn)品等，助力用戶(hù)打造更理想的智能家居生活——電視將成為AI×IoT的唯一可視化入口，空調(diào)和安防等可滿(mǎn)足用戶(hù)更多智能生活場(chǎng)景;海信同樣將電視看作家庭的智能交互中心，并推出了“TV+AI+ IOT+社交”的Hi Table社交電視，對(duì)用戶(hù)而言也是智能家居的一種可能性。

手機(jī)廠(chǎng)商同樣對(duì)智能家居虎視眈眈：華為推出的HiLink智能家居開(kāi)放互聯(lián)平臺(tái)，以及5G時(shí)代的“1+8+N” 全場(chǎng)景戰(zhàn)略，從入口、連接和生態(tài)三個(gè)層面布局了智能家居系統(tǒng)，再加上奧克斯、西門(mén)子等眾多品牌的大力支持，將成為一個(gè)不容忽視的智能家居生態(tài);小米則憑借”手機(jī)+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略，并依托米家生態(tài)鏈的眾多智能家居/IoT產(chǎn)品，在智能家居領(lǐng)域也擁有一席之地，整體實(shí)力不容小覷。

未觸及用戶(hù)痛點(diǎn)成智能家居難題

不得不說(shuō)，雖然廠(chǎng)商們?cè)谥悄芗揖邮袌?chǎng)打得火熱，但對(duì)普通消費(fèi)者(特別是“父母輩”消費(fèi)者)而言，產(chǎn)品的接受度并不理想，這成為制約智能家居國(guó)內(nèi)滲透率的關(guān)鍵。一方面，智能家居產(chǎn)品的偽需求比較多，類(lèi)似手機(jī)APP各類(lèi)智能單品，用戶(hù)得在家中不斷添加網(wǎng)關(guān)、插座或各種支持產(chǎn)品連接的小設(shè)備，不僅給人雞肋之感，還讓家居生活更復(fù)雜化。

另一方面，由于缺乏統(tǒng)一的智能家居平臺(tái)，用戶(hù)購(gòu)入的智能家居產(chǎn)品可能需要安裝多個(gè)APP，或是采取不一樣的語(yǔ)音口令來(lái)控制設(shè)備，有一種用戶(hù)日常生活被設(shè)備綁架的感覺(jué)，難以稱(chēng)得上智能。特別是對(duì)父母輩用戶(hù)而言，這些智能產(chǎn)品不僅挑戰(zhàn)了他們的學(xué)習(xí)能力與記憶能力，而且使用效果不佳(比如智能音箱報(bào)天氣不準(zhǔn)，掃地機(jī)器人掃地不干凈等等)，想讓習(xí)慣了自己動(dòng)手的父母?jìng)兘邮芷饋?lái)自然就困難了。

也就是說(shuō)，智能家居產(chǎn)品除了要說(shuō)服用戶(hù)改變生活習(xí)慣，還得提供切實(shí)的“智能”體驗(yàn)，無(wú)論是上手容易，還是使用后效果出眾，都是必須要具備的。此外，智能家居產(chǎn)品能否提供更場(chǎng)景話(huà)的智能體驗(yàn)，能否進(jìn)一步“揣摩”用戶(hù)的需求和更自然的與用戶(hù)交互，都是現(xiàn)階段廠(chǎng)商們要面臨的挑戰(zhàn)，這也難怪業(yè)界對(duì)5G技術(shù)寄予厚望。

5G讓智能家居更有吸引力?

要說(shuō)智能家居領(lǐng)域?yàn)楹螌?duì)5G技術(shù)翹首以盼，是因?yàn)?G普及或可改善產(chǎn)智能家居產(chǎn)品端的“智能化”屬性(如更快下載速度讓家中的8K電視更有用武之地)，再加上低延遲促進(jìn)智能家居“連接”屬性，以及5G可接入更多智能家居設(shè)備，方便用戶(hù)構(gòu)建更場(chǎng)景化的智能生活，聽(tīng)起來(lái)確實(shí)會(huì)讓智能家居體驗(yàn)更具吸引力。

但我們也應(yīng)注意到，智能家居產(chǎn)品普遍依賴(lài)于Wi-Fi，未來(lái)智能家居產(chǎn)品要接入5G網(wǎng)絡(luò)，恐怕也會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)不小的經(jīng)濟(jì)壓力(包括網(wǎng)絡(luò)成本，以及更換設(shè)備的資金支出等)，想看到5G給智能家居帶來(lái)的好處尚需耐心等待。更重要的是，智能家居講究的是一個(gè)“智能”，這依賴(lài)于人工智能等技術(shù)的快速提升，與5G并不能說(shuō)沒(méi)關(guān)系，但關(guān)聯(lián)度確實(shí)不大，也難怪會(huì)有業(yè)界評(píng)論稱(chēng)，“5G并沒(méi)有讓智能家居更加智能”。

寫(xiě)在最后

在業(yè)界看來(lái)，伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、AI 、VR 等技術(shù)的進(jìn)步，智能家居產(chǎn)品需要擁有真正意義上的強(qiáng)智能，即不需要使用者主動(dòng)發(fā)出指令，依靠系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)和算法，判斷使用者需求，做出相應(yīng)動(dòng)作，從而實(shí)現(xiàn)真正的智能化。至于5G技術(shù)，主要是給萬(wàn)物互聯(lián)帶來(lái)更廣闊想象空間，并使個(gè)性化家庭成為現(xiàn)實(shí)，推動(dòng)真正的智能在家庭落地。