想必還有很多人的酷奇單車、小鳴單車押金還沒退吧，沒想到作為規(guī)模最大的共享單車之一的ofo也遇到了退押金難的狀況。

有消費(fèi)者投訴稱，在操作退款時(shí)，ofo賬戶中199元押金退款在被誘導(dǎo)后升級(jí)為年卡?，F(xiàn)在，關(guān)于ofo退押金的事件有了更多的消息。

▲此前網(wǎng)友退押金被誘導(dǎo)后升級(jí)為年卡

據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，ofo用戶楊先生曝料稱，當(dāng)其嘗試通過ofo App申請(qǐng)退還199元押金時(shí)，遇到了“退款異常”的情況。當(dāng)他進(jìn)一步嘗試撥打退款異常頁面上客服電話時(shí)，提示為空號(hào)。

在聯(lián)系不上電話客服之后，楊先生嘗試聯(lián)系在線客服，在621人排隊(duì)過后，約半小時(shí)，終于有在線客服聯(lián)系了楊先生，但是被告知沒有處理退款權(quán)限。在線客服建議楊先生撥打語音客服進(jìn)行退款，并給出了語音客服的號(hào)碼(4000507507)，這個(gè)號(hào)碼和之前楊先生在退款失敗頁面看到的客服電話(4001507507)存在一個(gè)數(shù)字的差別。

在終于聯(lián)系上語音客服之后，楊先生被告知其已經(jīng)提交了退款申請(qǐng)，但是異常原因尚不清楚，而語音客服也表示沒法再度提交申請(qǐng)，建議等待3天后查看結(jié)果。

據(jù)報(bào)道，楊先生于上周六(9月1日)提交退押金申請(qǐng)，但是直到3天過后報(bào)道出來，押金仍未退還。

不知道是短期的資金不到位，還是真正的資金短期，如果是前者的話，退款應(yīng)該會(huì)很快到賬，若是后者的話，恐怕又要有不少人退不了押金了!不過ofo不是要被收購了嗎，買家應(yīng)該會(huì)把這些押金還給消費(fèi)者吧!