21ic電子網(wǎng)訊：雖然憑借著較高的硬件配置和較低的售價，新款Nexus 7自從發(fā)布時就獲得了消費(fèi)者廣泛的關(guān)注。但是從現(xiàn)在的情況來看，正式上市還沒多久，就有用戶爆出了新款Nexus 7的各種問題。

首先有用戶近日在谷歌產(chǎn)品論壇上稱他們手中的Nexus 7出現(xiàn)了GPS故障。其中一名用戶描述故障時表示在使用10到30分鐘后，Nexus 7的GPS定位功能便會突然失靈。還有用戶稱Nexus 7 GPS導(dǎo)航功能的正常使用時間僅有2分鐘，然后便會顯示處于搜索狀態(tài)，GPS的圖標(biāo)也會不斷閃爍。

此外還有部分用戶表示Nexus 7的觸摸屏也出現(xiàn)了故障，在進(jìn)行雙擊時不能正常完成操作，同時也有一定幾率在屏幕的某一部分憑空出現(xiàn)多余的觸控點(diǎn)，當(dāng)出現(xiàn)故障時Nexus 7幾乎是處于不可用的狀態(tài)。另一部分用戶還稱在谷歌地圖中進(jìn)行雙指縮放時也會遇到問題，放大時會無故跳到其它區(qū)域。

谷歌表示目前他們正在著手調(diào)查新款Nexus 7出現(xiàn)的這些故障，不過目前尚不清楚是由于軟件還是硬件的問題導(dǎo)致的。有用戶表示將谷歌地圖所有的更新卸載重裝之后可以解決GPS問題，不過也有用戶稱該方法并不奏效。至于觸摸屏問題，谷歌建議用戶將Nexus 7恢復(fù)出廠設(shè)置，但是大部分用戶在試過之后表示問題依然存在。

對于新款產(chǎn)品來說，在發(fā)布之后出現(xiàn)故障并不少見。上一代Nexus 7就曾出現(xiàn)過翹屏及觸控操作反應(yīng)遲緩的問題。而第三代iPad則出現(xiàn)過Wi-Fi連接故障，為此蘋果不得不為遇到故障的用戶更換了全新的iPad。對于剛剛發(fā)布的新品來說，出現(xiàn)故障無疑會給消費(fèi)者對產(chǎn)品的第一印象帶來負(fù)面影響。

不過好消息是并不是所有的新款Nexus 7都會出現(xiàn)GPS和觸摸屏問題。而一部分用戶在自行更換Nexus 7的零部件之后也成功地解決了故障?？紤]到目前沒有官方給出的有效解決方法，因此消費(fèi)者在購買時最好選擇能夠提供退換服務(wù)的實(shí)體零售商。